Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Temizleme Sorunları Çözülmedi

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden alalı en fazla 3 yıl oldu. Makineyi aldığımızdan kısa süre sonra sıkma aşamasında aşırı sallanma sorunu yaşadık ve yetkili servis çağırdık. Servis ilk geldiğinde devir yüksek olduğu için bunun normal olduğunu söyledi ancak sallanma sorunu devam etti.

Daha sonra tekrar servis çağırdık, bu kez makineyi servise aldılar ama geri geldiğinde de sallanma sorunu ve performansındaki sıkıntılar hiç düzelmedi. Şu anda makine çamaşırların lekelerini tam olarak çıkarmıyor, çamaşırlar çok tozlu çıkıyor ve sıkma aşamasında yine aşırı derecede sallanma yapıyor. Bildiğim kadarıyla garanti süresi de yeni bitmiş durumda.

Ürünü aldığım günden beri aynı sorunları yaşamama ve servise gitmesine rağmen hiçbir düzelme olmaması nedeniyle mağdur oldum. Arçelik’ten bu makine için ürün değişimi yaparak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.