Motor Başlığı Eritildiği İçin Blender Kullanılamaz Durumda

Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka 2110622805 kodlu blender setimi kullanırken motor başlığı olan gövde parçası çırpma aparatına yapıştı ve eridi. Bu durum 27 Temmuz 2026 tarihinde çırpma işlemi yaparken aniden gerçekleşti ve o andan beri ürünü hiç kullanamıyorum.

Ürünü düzenli olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamayan bir tüketici olarak, garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir erimenin normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üründeki bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik’in ürününün arkasında durarak bu problemi incelemesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçerek çözüm sunmasını rica ediyorum.