Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çay Makinesi Sapı Gevşedi, Değişim Talebim Yanıtsız Kaldı
Serkan
02 Eylül 2025 00:01
1.661"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekrar Eden Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebimin Dikkate Alınmaması
Ayşegül
16 Ekim 2025 16:49
1.48523.06.2024 tarihinde Arçelik cm 6342 in model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra paslanma sorunu yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise başvurdum. Tamir edilip tarafıma gönderilen ürün, 4-5 ay sonra tekrar aynı şekilde paslandı. Bu süreçte aldığım firma Kutluca Dayanıklı Tüketim Ml. San. Tic. Ltd Şti'nin yönlendirmesiyle teknik servisten yardım ve bilgi almaya çalıştım. 085022100888 numaralı telefondan iletişime geçtim, ancak servis fişi verilmedi. Hem mesajla hem de telefonla tarafıma ürünün tekrar tamir edilip gönderileceği bildirildi.
Üründe paslanma dışında başka bir sorun yaşamadım ancak aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ürün değişikliği talebimi ilettim ve yeni segment bir üründe fiyat farkı olursa ödemeye de razı olduğumu belirttim; ancak talebim dikkate alınmadı. Ürününüzde kronik bir hata olduğunu kabul etmenizi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
17 Ekim 2025 16:10 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Arızaları Ve Başarısız Onarım Süreci
Nezihe
15 Temmuz 2025 21:19
1.650Konu: Garanti Kapsamındaki Sorunlu Ürünün Bir kısmının Onarılarak Gönderilmesi hakkında Merhaba, 20.07.2024 tarihinde garantiye alınmış olan Arçelik k-3293 ıc model çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorunları daha önce hem Şikayetvar hem de müşteri hizmetleriniz aracılığıyla iletmiştim. (bu ürünün ...
garanti-kapsamindaki-cay-makinesi-arizalari-ve-basarisiz-onarim-sureci-6.jpg
garanti-kapsamindaki-cay-makinesi-arizalari-ve-basarisiz-onarim-sureci-4.jpg
garanti-kapsamindaki-cay-makinesi-arizalari-ve-basarisiz-onarim-sureci-3.jpg
Nurhayat sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Su Akıtma Sorunu
Nurhayat
27 Ağustos 2025 12:25
1.410"Arçelik yetkilileri hemen arayıp ürünü alarak sorunu olabildiğince çözerek teslim ettiler teşekkür ediyorum."
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çay Makinesi Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözülmeyen Sorunlar
Mustafa
26 Ağustos 2025 16:43
1.125Arçelik mağazasından aldığım çay makinesini paslanma sorunu nedeniyle 2 Ağustos’ta Arçelik servisine teslim ettim. Ancak 24 gün sonra, hiçbir işlem yapılmadan ve ürünüm zarar görmüş şekilde bana geri verildi. Yasal olarak 20 iş günü geçtiği halde, kanunen değişim hakkım olmasına rağmen sorunlarım çö...
1 Destek
Garanti Süresinde 4 Kez Arızalanan Çay Makinesi İçin Yeni Ürün Talebim Reddedildi
Abdurrahim
15 Eylül 2025 17:12
1.151Arçelik 6342 çay makinem, garanti süresi boyunca 2’si aynı sorun olmak üzere toplamda 4 defa arıza verdi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve her seferinde Batman Arçelik Bahçelievler şubesindeki servise başvurdum. Ürünün garanti süresi 16 Ekim 2025’e kadar devam ediyor. Yasal hakkım ola...
Arçelik 
CM 6342 IN
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
573
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
340
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.833
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.362
-
![ikon]()
Cep Telefonu
102
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.459
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
87
-
![ikon]()
Davlumbaz
663
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.177
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.156
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
480
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.766
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
73
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.511
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
106
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.941
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.416
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
388
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.587
-
![ikon]()
Robot Süpürge
719
-
![ikon]()
Rondo
53
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
324
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
52
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.871
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
513
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar