to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ile hiçbir ürün siparişim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır gün içinde 2-3 kez arama ve SMS alıyorum. Gelen bildirimlerde siparişle ilgili arama ve mesajlar olduğu söyleniyor ancak ben herhangi bir sipariş vermedim. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu net bir şekilde...
Arçelik markasına ait ss-6141 dikey şarjlı süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde iş yeri Flextra’dan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin arka kısmından toz kaçırmaya başladığını ve şarjının da çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünü v...
Arçelik 2788550 model buzdolabını 5 Mart 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Koç Kardeşler Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri dolapta hem kullanım hem de fiziksel olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç beş gün önce aldığım yeşillikler ve sebzeler çok kısa sürede çürümeye başladı, d...
Arçelik markalı bir derin dondurucuyu yaklaşık 1 ay önce Zeytinburnu 58. Bulvar’daki bayiden satın aldım. Özellikle içi beyaz olan model istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana iç kısmı alüminyum folyo kaplı olan farklı bir ürün gönderdiler. Ürün eve getirilip bırakıldıktan sonra, gelen kişiler...
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda...
Gaziantep Şahinbey’de, Özkılınç Ticaret’ten aldığım Arçelik ankastre fırını daha 1 aylıkken boya atması sorunu ile kullanamaz hale geldim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, açıkçası Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 14701 Marbe Arçelik yetkili...
Yaklaşık 6–7 yıldır Ankara Altındağ’daki adresimde Arçelik su arıtma sistemi aboneliği kullanıyorum. Artık bu aboneliği sonlandırmak istediğim için çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Çağrı merkezi kayıtlı telefon numaram üzerinden talebimi aldı ve 5 gündür tarafıma geri dönüş yapıla...
13.04.2025 tarihinde Arçelik al 11254 model çamaşır makinesi aldık ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra makinenin su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine bugün 0312 368 02 04 numaralı telefonu arayarak durumu bildirdim; ancak telefondaki kişiler sorunla ilgilenmek yerine gülerek, son derece kaba v...
Arçelik’ten geçen sene aldığımız 6144 model bulaşık makinesi, ilk günden beri düzgün yıkama yapmıyor. Tabak ve bardaklar kirli çıkıyor, ne yaptıysak verim alamadık ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Mersin Yenişehir’deki adresimize servisi defalarca çağırdık. Servis her geldiğinde makinede ...
28.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Arçelik SD 9461 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde 24 saat şarja taktıktan sonra ertesi gün çalıştırdığımda, bataryanın aşırı ısındığını ve 3–5 dakika içinde tekrar şarja takmam gerektiğine dair uyarı verdiğini gördüm. Süpürge hem aş...
Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima satın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger...
Arçelik 5088 nf buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine Antalya Muratpaşa Doğu Garajı Arçelik servisini çağırdım. Servis yaklaşık 10 gün kadar önce gelip buzdolabını tamir ettiğini söyleyerek benden 6.340 TL ücret aldı. Ancak birkaç gün geçmeden buzdolabı ye...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Batıkent Atlantis Arçelik bayisinden Arçelik 6467 wfsc model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri sorunlar hiç bitmedi. Makine bulaşıkları sürekli lekeli ve deterjanlı bırakıyor, tablet deterjan kullanmama rağmen köpük tam durulanmıyor. Piyasadaki neredeyse tü...
Nisan 2024’te aldığım Arçelik 10 kg 1400 devir çamaşır makinesinde yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. Makineyi aldıktan bir süre sonra aşırı ses ve yanık plastik kokusu olmaya başladı. Yetkili servis garanti kapsamında kazan değişimi yaptı. Ancak değişimden sonra da zamanla ses tekrar artmaya dev...
Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım bulaşık makinesi ve ankastre ocakla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce su vermemeye başladı ve sürekli çalışır halde kalıyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun makinede değil giderde olduğunu söyleyip lavabo aç...
2018 yılında satın aldığım Arçelik 70103 7 kg çamaşır makinesinin gövde çevresindeki saç kısımlarda yaklaşık bir senedir ciddi paslanmalar oluştu. Ürünün dış çevresi, sağında solunda ve etrafında belirgin şekilde çürüme ve paslanma meydana geldiği için üründen son derece şikayetçiyim. Bu sorun üzer...
2 Mart tarihinde Arçelik’ten bir ürün satın aldım. Bu alışveriş nedeniyle kampanya kapsamında 3 adet araç çekilişi hakkım olması gerekirken, bayinin telefon numaramı sisteme yanlış girmesi sonucu kampanyaya katılamıyorum. Hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...
08.03.2026 tarihinde saat 11:47’de, kendi üzerime kayıtlı olan 0506 *** ** 24 numaralı telefonuma Arçelik’ten, hiç almadığım bir “ocak” ürününe ilişki...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki Arçelik bayisinden anneme hediye olarak Arçelik tsz 6083 model elektrikli süpürge aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk denediğimiz günden beri emiş gücü çok zayıf ve halı ile temas eden tarak kısmı çok taraklı olduğu için halı üzerinde doğru düzg...
"Arçelik teknik servisine sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Soğutma problemi tamamen giderildi ve buzdolabım artık sorunsuz çalışıyor. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka çift kapılı buzdolabımızı yaklaşık 15 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabı kısmı çok az soğutuyor, sadece üstteki buzluk kıs...
Temmuz 2025 sonunda Sakarya Pamukova Arçelik bayisinden Arçelik marka 8315 sfs model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren fırının alt kısmının ısınmadığını, içindeki malzemenin pişmediğini, altı azıcık kızarsın diye beklediğimde ise bu defa üstünün yanmaya başladığını...
Arçelik’ten aldığım 6567 wf model bulaşık makinesinin montajı Muğla Datça’daki Şenkaya yetkili satıcı tarafından hatalı şekilde yapıldı. Makinenin hor...
Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
