to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik markasından 4 adet klima aldım. Bunlardan bir tanesi aşırı derecede ses yapıyor, diğer klimada ise sürekli su ak...ıtma sorunu var. Bu problemler cihazlar kurulduğu ilk günden itibaren devam ediyor ve bir türlü düzelmedi. Klimaları kurmaya gelen servis yetkilisinin telefon numarasını almıştım,
18.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 42.392,86 TL ödeyerek Arçelik 278550 eb Fit Kombi No Frost buzdolabı satın aldım.... Ürün yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis tarafından defolu olarak getirildi, bu nedenle doğal olarak ürünü geri gönderdim. Servis en fazla 2 gün içinde yenisinin teslim edileceği
Arçelik marka 9122 pm model çamaşır makinesini 2023 yılında Bursa Osmangazi Uğurlu bayisinden satın aldım. 9 kg kapasite...li bu makineye en fazla 5–6 kg çamaşır koymamıza rağmen kazandan sürtünme benzeri bir ses gelmeye başladı. İlk etapta kıyafetlerden bir parça düşüp sıkışmış olabileceğini düşündük.
25 Mayıs 2026 tarihinde Tunceli ili Ovacık ilçesi Topuzlu köyündeki evimizde bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizin a...rızası için servis kaydı açtırdık. Ertesi gün, 26 Mayıs’ta yakın bir köye tamire gelmişken bizim eve de uğradılar ve hortumun değişmesi gerektiğini, yanlarında hortum olmadığını, 3
Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy
Arçelik marka 570471 model buzdolabını Mardin Kızıltepe’deki Meko Tic bayisinden satın aldık. Ürünü 03.06.2026 akşamı se...rvis eve getirdi, ambalajı servis açtı ve fişi hemen takmamamız gerektiğini söyledi. Ertesi gün fişi taktığımızda, buzdolabının alt bölümünde aydınlatma olmasına rağmen üst bölümün
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik tezgah altı su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Nisan ayından bu yana aboneliğimi iptal e...ttirmek için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Her seferinde sadece “size geri dönüş sağlanacak” denilerek telefon kapatıldı, ancak bugüne kadar ne arayan old
Arçelik’ten aldığımız 583650 eb model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce, 2023–2024 yılları arasında Van İpekyolu’nda bul...unan Arçelik bayisinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri dolabın içine koyduğumuz ürünler en geç üç gün içinde bozulup küfleniyor. Aynı dolaptan kullanan tanıdıklarımızda
"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı soğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11... Nisan’da bu şikayetle servis çağırdım, ana kart değişimi yapıldı ve 10 gün takip etmem söylendi. Ancak buzlanma ve dondurma sorunu devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinemle bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımızın iç zem...ininde sürekli buzlanma ve su birikmesi oluyor, bu nedenle şimdiye kadar 2 defa parça değişimi yapıldı, buna rağmen aynı problem devam etti. Üçüncü kez de aynı problemden dolayı se
İstanbul Halkalı Arçelik mağazasından ankastre set satın aldık. Mağaza ve çalışanlarıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadık, ...satın alma süreci son derece sorunsuz ilerledi. Ancak aynı olumlu deneyimi, İstanbul Halkalı lokasyonuna bakan yetkili teknik servis için maalesef söyleyemiyorum. İlk kurulum 11.0
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
9 Mayıs tarihinde Arçelik’ten 124705672 sipariş numarasıyla bir elektrikli ...süpürge satın aldım. Ürünün daha hızlı ulaşması için özellikle “mağazadan g
13.05.2026 tarihinde Arçelik’in online sistemi üzerinden Urfa Önkol Arçelik Bayisi’nden bir ürün için sipariş verdim. Er...tesi gün, 14.05.2026 tarihinde ise siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş kodum PTT-V5MUU2T1F-130526 olup, bu sipariş için 14.832 TL öde
Arçelik gqn 10620X model, seri numarası 20-100220-10 olan buzdolabımın buz yapma haznesi çalışmıyor ve buzdolabı kapağın...ın yayı kırıldığı için 10 gündür sorun yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aramamda ürünün modelini, s
29 Mayıs Çarşamba günü İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Arçelik bayisinden bir aspiratör satın aldım. Ürünün mo...ntajı için ertesi gün, yani perşembe günü servisin geleceği söylendi. Ancak bayi, telefon numaramı servise yanlış ilettiği için servis beni arayamamış ve ulaşamadığını söyleyerek g
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın ...aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş
"Arçelik'e kendilerine yakışan şekilde cevap verdikleri için çok teşekkür ederim. Bu ve benzeri durumların tekrarlanmaması konusunda ellerinden geleni yaptıklarına eminim."
02.05.2026 günü saat 14:00 civarında, Arçelik a 710 b model bir ürünün fiya...tını öğrenmek için R**** T**** Caddesi 131 a-1 adresinde bulunan Koçlar Paz
"Çağrı merkezinizde iletişim kurduğum Yeşim hanıma ve Arçelik yetkili servisine teşekkür ederim. Süreç güzel yönetilip sonuçlandı."
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 111140mx model çamaşır makinemin kurulumu için Bayrampaşa/İstanbul’daki s...ervis yönlendirildi. İlk gelen servis elemanları, montaj yapılacak alanın dar olduğunu, uygun hale getirmemiz gerektiğini söyleyip montajı yapmadan evden ayrıldılar. Daha sonra gel
Arçelik ile hiçbir ürün siparişim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır gün içinde 2-3 kez arama ve SMS alıyorum. Gelen ...bildirimlerde siparişle ilgili arama ve mesajlar olduğu söyleniyor ancak ben herhangi bir sipariş vermedim. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu net bir şekilde
Arçelik markasına ait ss-6141 dikey şarjlı süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde iş yeri Flextra’dan satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süpürgenin arka kısmından toz kaçırmaya başladığını ve şarjının da çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünü v
Arçelik 2788550 model buzdolabını 5 Mart 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Koç Kardeşler Arçelik bayisinden satın aldım. Al...dığım günden beri dolapta hem kullanım hem de fiziksel olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç beş gün önce aldığım yeşillikler ve sebzeler çok kısa sürede çürümeye başladı, d
Arçelik markalı bir derin dondurucuyu yaklaşık 1 ay önce Zeytinburnu 58. Bulvar’daki bayiden satın aldım. Özellikle içi ...beyaz olan model istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana iç kısmı alüminyum folyo kaplı olan farklı bir ürün gönderdiler. Ürün eve getirilip bırakıldıktan sonra, gelen kişiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
