to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Gurme Çay makinesi almayı düşünen varsa kesinlikle almasın. Herkeste aynı şikayet var ama çözüm yok. Kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Makinenin kettle kısmı normalde çalışıyor, sadece su akıtıyor, tek bir conta ile çözümü mümkünken, işi yokuşu sürüyorlar. Ben tedarik edebilsem kendimde yaparım ama tedarik edemiyorum. Teknik servise urunu götürdüm onarım olmadığını ve 7000 TL'ye yeni su haznesi sipariş verebileceklerini söylediler. Sadece conta tedarik istiyorum, yeni su haznesi istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arçelik gibi bir markanın böyle şikayelerde adının anılması markaya olan güvenin tamamen sarsılmasına neden olmaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2022 yılında Arçelik Gurme çay makinesini satın aldım. İlk dönemlerde üründe Bluetooth ile bağlanma sorunu yaşadım ve bu nedenle teknik servise götürdüm. O dönemde ürünüm garanti kapsamındaydı ve sorun servis tarafından giderildi. Ürünü aslında çok sık kullanmama rağmen daha sonra bu kez kettle böl...
Arçelik 9058b Gurme Otomatik Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunlu çıktı ve değişim talep ettim, ürün değiştirildi. Ancak sonraki 2 yıl boyunca da cihazda sürekli arızalar yaşadım; garanti süresince birkaç defa tamir edildi. Garanti süresi bittikte...
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik cm9058B Gurme Çay Makinesi’nin su kaynatma bölümündeki kaplamasında ilk yıldan itibaren dökülmeler başladı. Garanti kapsamında parça değişimi yapıldı, ancak benzer sorun garanti süresi dolduktan sonra tekrar etti. Ayrıca, cihaz çay demlemeyi ken...
Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve ürünle sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak iki sene önce cihaz u3 hatası vermeye, su kaçırmaya ve suyu devamlı kaynatmaya başladı. O dönemde ürün garanti kapsamındayken kettle kısmı değiştirilmişti. Ancak sorunlar tamamen bitmedi ve ...
Yorumlar