to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Su Akıtma Sorunu
Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren paslanma, plastik boyasının çıkması ve su akıtma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve beklediğim Arçelik kalitesini kesinlikle göremiyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun normal olduğu söylendi ancak bu cevabı kabul edemiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde hem fatura hem de sipariş bilgilerim mevcut (Sipariş No: 4379328000, Sürat Kargo).
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkilileri hemen arayıp ürünü alarak sorunu olabildiğince çözerek teslim ettiler teşekkür ediyorum.
