to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren paslanma, plastik boyasının çıkması ve su akıtma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve beklediğim Arçelik kalitesini kesinlikle göremiyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun normal olduğu söylendi ancak bu cevabı kabul edemiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde hem fatura hem de sipariş bilgilerim mevcut (Sipariş No: 4379328000, Sürat Kargo).
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
23.06.2024 tarihinde Arçelik cm 6342 in model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra paslanma sorunu yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise başvurdum. Tamir edilip tarafıma gönderilen ürün, 4-5 ay sonra tekrar aynı şekilde paslandı. Bu süreçte aldığım firma Kutluca Daya...
Arçelik markasında CM6964 g modelinde 2 çay makinesi satın aldım. (Fatura no: ZRT2025000003096) Bunlardan 1 tanesinde kutu açılışından itibaren su kaynatma ve su sıcak tutma fonksiyonlarında arıza çıktı. Yani asıl yapması gereken işi yapmayan bir üründü. Servisi aradım ve değişim talep ettim. Ürünü ...
Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün küçük üst demliği su akıttığı için ekipler gelip demlik ve kapağını birlikte tamire götürdüler. Ancak ürün geri geldiğinde kapağı eksikti. Defalarca firmayı aramamıza rağmen ilgilenilmedi ve demlik kapaksız kaldı. Yaklaş...
Arçelik cm 6342 ın model iki adet çay makinem yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşıyor. Bu nedenle, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen her iki ürünü de Arçelik Emar Servis’e götürdüm. Servis incelemesinin ardından, iki makinenin tamiri için toplamda 9000 TL ücret talep edildi. Ürünlerin işlem nu...
Yorumlar