Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik tamir servis

tamir servis Çamaşır Makinesi Buzdolabı yetkili servis Bulaşık Makinesi Kurutma Makinesi 10120 MX 9100 DMX Kahve Makinesi Klima 6444

3.501 Şikayet

Arçelik
37100
(11.090 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonumda Ayıplı Ürün, Yetkisiz Tamir Ve Bedel İadesi Talebi

profile
Sinan
14 Ocak 18:18
869

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim ve sadık bir müşterisi olduğum Arçelik markasından 7 ay önce bir televizyon satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın aldığım ilk televizyonda ölü piksel sorunu yaşandı ve değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci televiz...

#A55 E 795 B #Televizyon
Arçelik Televizyonumda Ayıplı Ürün, Yetkisiz Tamir Ve Bedel İadesi Talebi
arcelik-televizyonumda-ayipli-urun-yetkisiz-tamir-ve-bedel-iadesi-talebi-2.jpg

Yetkili Servisin Söz Verdiği Sürede Gelmemesi Ve Bilgi Vermemesi

profile
Tülin
14 Ocak 17:39
153

Arçelik marka çamaşır makinem için 7 Ocak tarihinde Ümraniye’deki yetkili servis eve gelerek kontrol yaptı ve parça değişimi gerektiğini söyledi. En geç 2 gün içinde parçayı getirip makineyi tamir edeceklerini belirttiler; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir b...

#Çamaşır Makinesi
5
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 10 Yıllık Garanti Sonrası Parça Üretim Dışı Kalmasıyla Müşteri Mağduriyeti

profile
Yıldırım
14 Ocak 17:39
609

Yıllardır evimin her beyaz eşyasında gözü kapalı tercih ettiğim, yerli olduğu için gurur duyduğum Arçelik markası tarafından tam bir hayal kırıklığına...

#8127 NB #Çamaşır Makinesi
arcelik-10-yillik-garanti-sonrasi-parca-uretim-disi-kalmasiyla-musteri-magduriyeti-2.jpg
arcelik-10-yillik-garanti-sonrasi-parca-uretim-disi-kalmasiyla-musteri-magduriyeti-1.pdf
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sakarya Arçelik Bayisinde Tekrarlanan Çamaşır Makinesi Kusurları Ve Çözüm Talebi

profile
Ekrem
13 Ocak 14:58
1.694

"Sorunumu çözdüler teşekkürler daha önceki müşteri temsilcileri ve servisler böyle çözüm üretmek için uğraşmak yerine hep olumsuz umursamaz davranışlarda bulunmuşlardı. Şimdi tam tersi müşteri temsilcileri ve teknik servis çalışanları hızlı çözüm ve önerilerle ilgilendiler ve çözüm yaptılar"

#10120 MX #Çamaşır Makinesi
sakarya-arcelik-bayisinde-tekrarlanan-camasir-makinesi-kusurlari-ve-cozum-talebi-1.jpg

Üretim Hatası Olan Gaz Kaçağı Buzdolabının Ücretsiz Değişimi

profile
Sezai
12 Ocak 22:02
1.072

Arçelik marka 2580 CEI model buzdolabım 10.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başlamıştır. Bunun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı olduğu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığı yetkili servis tarafından tarafıma bildirilmiştir ve bu durum servi...

#2580 CEI #Buzdolabı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Ayıplı, Yenisi Ve Çözüm Talep Ediliyor

profile
Ahmet
12 Ocak 19:55
393

Arçelik’ten aldığım 574561eb model buzdolabını ilk günden beri aynı arızayı vererek kullanıyorum. Cihaz sürekli arıza kodu gösteriyor, bir türlü düzen tutmadı ve sorunsuz şekilde çalışmadı. Bu durum nedeniyle buzdolabı görevini tam yerine getirmiyor, yiyecek ve içeceklerimiz sık sık bozuluyor ve def...

#Buzdolabı
Arçelik Buzdolabı Ayıplı, Yenisi Ve Çözüm Talep Ediliyor
1
Nerrin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'in Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Tamir Edilemeyen Buharika Cihazı

profile
Nerrin
12 Ocak 14:46
776

Yıllar önce aldığım Buharika kırmızı model buharlı temizleyici cihazım 3 gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı yetkili servise yönlendirdiler. Cihaz bugün servise götürüldü. Serviste bana bu serinin bir dönem üretildiği, şu an ne üretiminin ne de yedek pa...

#3D Yazıcı

Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok

profile
Nilüfer
11 Ocak 11:43
812

Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce, Eylül 2025’te aldığım Gurme çay makinesi son 1 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Makinede hangi ayarı seçersem seçeyim, çay demlemek için çektiği suyun tamamını demliğe boşaltmıyor ve süzgecin içinde her seferinde su kalıyor. Bu nedenle çay gerektiği gibi demlenemiyor v...

#Çay Makinesi
Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kadir
11 Ocak 03:30
1.083

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Fikri sonucu yetersiz buldu

Yeni Çamaşır Makinemin Kazanı Patladı, Servis Parça Bekliyor Ve Tamir Yapılmadı

profile
Fikri
10 Ocak 23:35
286

Arçelik’ten İstanbul Maltepe’deki bir bayiden aldığım ve henüz 9 aylık olan çamaşır makinem Aralık 2025’te bozuldu. Servis, makinenin kazanının patladığını söyledi ve yaklaşık 20 gündür makineyi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Arçelik teknik servisiyle görüştüğümde, 20 gündür sadece parça beklen...

#EC 5062 Ç #Çamaşır Makinesi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 55 İnç TV'nin Sürekli LED Arızası Ve Aşırı Tamir Ücreti

profile
Ramazan
10 Ocak 22:04
1.004

Arçelik marka 55 inç televizyonumu alalı 4 sene oldu ve bu süre içinde tam 4 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazda sürekli LED arızası oluşuyor, ses var görüntü yok şeklinde kendini gösteren bu problem defalarca tekrarlandı. Televizyonum garanti kapsamındayken aynı arıza için 2 defa yetkili servis tar...

#A55L 5531 4B2 #Televizyon
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinin Tekrarlanan Hatalı Tamirleri Kahve Makinemin Çalışmaz Hale Gelmesine Yol Açtı

profile
Melis
10 Ocak 19:45
882

12 Kasım’da Arçelik Buca yetkili servisine, altından su akıttığı için kahve makinemi teslim ettim. 14 Kasım’da ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri getirildi ancak makineyi prize takar takmaz evin şalterini attırdı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün yeniden servisle iletişime geçtim,...

#TKM 9961 Telve #Kahve Makinesi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyon Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim İstiyorum

profile
Serkan
10 Ocak 15:58
484

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Sultangazi Işıklar bayisinden Arçelik AR3T00 a50 D790B model televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyon sürekli arıza çıkarıyor. Televizyon donuyor, kasıyor, kanallar arası geçişleri çok yavaş yapıyor, dizi, film veya maç izlerken kendi kendine kapanıp açıl...

#Televizyon
4
Selahattin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Selahattin
10 Ocak 14:21
4

"Dikkate alındığı için teşekkürler"

Selahattin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Davlumbaz Onarım Ücretinde 2.000 TL'den 8.180 TL'ye Ani Artış

profile
Nurcan
09 Ocak 15:58
843

Arçelik’ten fırın, ocak ve ADE 606-2G eğik 60 cm davlumbazdan oluşan bir set satın aldık ve ayrıca ek garanti yaptırdık. Buna rağmen ürün arızalanınca, yaklaşık üç ay önce yetkili servise başvurduğumuzda, fırın ve ocakta yedi yıl garanti olduğunu, davlumbazda ise garanti olmadığını öğrendik. Kurulum...

#ADE 606 #Davlumbaz
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Merve
09 Ocak 15:26
1.207

"Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Arçelik yetkilileri bizimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi onaylanmıştır. Süreç boyunca geri dönüş sağladıkları ve talebimizi çözüme kavuşturdukları için Arçelik’e teşekkür ederim. Konu çözüme ulaşmıştır."

Arçelik Telve marka kahve makinemiz, garanti süresi içerisinde son 6 ayda toplam 5 kez yetkili servise gitmesine rağmen kalıcı olarak onarılamamıştır....

#TKM 9961 Telve #Kahve Makinesi
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aydın
08 Ocak 18:06
2.310
Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımda Dondurucu Kapak Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum

profile
İsmail
08 Ocak 17:07
401

Arçelik 283721 el model buzdolabımın dondurucu bölümü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kapanmıyor. Kapak tam olarak oturmadığı için ürünü sağlıklı kullanamıyorum ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına yol açıyor hem de sürekli uğraşmamı gerektiriyor. Bu süre içinde yetkili servis 4–5 kez gelmesine ...

#283721 EI #Derin Dondurucu
Arçelik Buzdolabımda Dondurucu Kapak Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Arçelik Buzdolabımda Dondurucu Kapak Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Arçelik Buzdolabımda Dondurucu Kapak Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Elektrik Kaçağı Ve Hatalı Servis Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
Ömer
08 Ocak 14:24
659

Arçelik 6551 h bulaşık makinemde 20.12.2025 tarihinde ciddi bir elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Makinenin kapağının alt kısmından bir anda ateş çıktı ve cihaz kendini kapattı. Bu durum, hem can güvenliğim hem de ev güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Olay sonrasında yetkili servise başvurd...

#6551 #Bulaşık Makinesi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Elektrik Kaçağı Ve Hatalı Servis Ücret Talebi Kabul Edilemez
Arçelik Bulaşık Makinesinde Elektrik Kaçağı Ve Hatalı Servis Ücret Talebi Kabul Edilemez
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis İlgisi Yok

profile
Taha
08 Ocak 12:24
490

"Çağrı Merkezinde son dönemde arayıp soran arkadaşların ilgisine teşekkür ederim."

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 6 aydır soğutma sorunu yaşıyor ve bu süre içinde defalarca aynı problemle karşılaştım. Ürün yeterince soğutmadığı iç...

#391572 EI #Buzdolabı

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör