to read complaints and reviews, or file yours.Süt Haznesi Giriş Kısmının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Arçelik em 3353 yarı otomatik espresso kahve makinesinin süt haznesinin giriş kısmı kırıldı. Süt koyulan haznenin giriş bölümünde zamanla aşınma oluştuğunu, plastik malzeme kullanıldığı için bu parçanın dayanıklılığının yetersiz kaldığını düşünüyorum. Aynı noktadan kırılma yaşayan birçok benzer şikayet olduğunu da görüyorum.
Ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde Çorum/Sungurlu Arçelik mağazasından satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süt haznesinin giriş kısmında oluşan bu kırılmanın kronik ve malzeme kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle, süt haznesinin kırılan parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün tarafımıza ücretsiz bir şekilde değişimi sağlandı. Teşekkürler.
Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler.
Teşekkürler
