Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Sorununa Çözüm Bulunmuyor
08 Kasım 15:44
327

Arçelik yetkili bayisinden üç ay önce sıfır olarak aldığım 9120dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Yaklaşık 10 yıkamanın sekizinde bu sorunla karşılaşıyorum. Makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen, iki defa gelen servis sadece kontrol yapıp “yeni sistem böyle” diyerek herhangi bir parça değişimi veya çözüm sunmadan ayrıldı. Sorunun devam ettiğini defalarca belirtmemize rağmen, değişim talebimiz de dikkate alınmadı. Müşteri hizmetleri ise servis yönlendirmekten başka bir çözüm üretmiyor. Aynı sorunu komşum da yaşadığı için bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Üç aydır mağduriyet yaşıyorum ve artık makinenin değişimini talep ediyorum. Arçelik’in bu soruna kalıcı bir çözüm bulmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

09 Kasım 14:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Makinem Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum!

Fatma
23 Eylül 22:09
3.081
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Nesrin
07 Temmuz 15:04
2.655
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri