to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik beu 9030 d model ütümün buhar düğmesi arızalandığı için 3 Ekim tarihinde Adana Yüreğir’deki yetkili servise teslim ettim. Ütümün en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste ve sürekli yedek parça beklendiği belirtiliyor. Bu süreçte mağdur edildim ve işlerim aksadı.
Ayrıca emanet ürün talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, taleplerimi aldıklarını ve aksiyon oluşturacaklarını söylediler fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede onarılmasını, aksi takdirde yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Arçelik BEU-6024 M model ütümün buhar düğmesi çalışmadığı için Haziran ayında Adana Mahfesığmaz’daki yetkili servise teslim ettim. Ütüm tamir edilmeden, yaklaşık bir ay sonra geri aldım. Üstelik sapı kırılmış ve silikonla yapıştırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Sorunun çözülmesi için tekrar b...
Arçelik mağazasından 17/12/2022 tarihinde satın aldığım BEU 9030M Buharlı ütümü 18 ayda 3. kez teknik servise gönderiyorum. Yaklaşık olarak 6 ayda bir servis ile uğraşıyoruz. Sürekli olarak buhar düğmesi arızalanıyor ve yorumlarda okuduğum kadarıyla bu modelde bu arızanın sürekli meydana geldiğini g...
Arçelik beu 9030 d Buharlı Ütü’yü 9 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve teslim aldığım günden bu yana toplamda 3-4 kez kullandım. Ütüyü her kullandığımda, özellikle buharlı ütüleme modundayken şiddetli bir tıkırtı ve fokurdamaya benzer bir ses çıkıyor. Bu ses, ütüleme sırasında...
Eylül 2025’te Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik beu 9030 d model ütü, aldığım günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Cihazı her kullandığımda bu ses problemiyle karşılaşıyorum ve henüz Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında...
Yorumlar