Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Bekleyen Ütü İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ekim 13:41
665

Arçelik beu 9030 d model ütümün buhar düğmesi arızalandığı için 3 Ekim tarihinde Adana Yüreğir’deki yetkili servise teslim ettim. Ütümün en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste ve sürekli yedek parça beklendiği belirtiliyor. Bu süreçte mağdur edildim ve işlerim aksadı.

Ayrıca emanet ürün talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, taleplerimi aldıklarını ve aksiyon oluşturacaklarını söylediler fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün en kısa sürede onarılmasını, aksi takdirde yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 10:34 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum

Elif
08 Eylül 15:20
582
Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum

Seyit
21 Haziran 2024 10:43
1.464

Arçelik Beu 9030 D Buharlı Ütüde Sürekli Ses Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Mücahide
08 Eylül 09:51
1.261

Aldığım Arçelik Ütü Sürekli Ses Çıkarıyor, Çözüm Bekliyorum

Black
06 Ekim 19:58
1.050
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri