to read complaints and reviews, or file yours.Geceleri Sürekli Yüksek Ses Çıkaran Darbeli Buzdolabı İçin Değişim Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 1–2 yıl önce aldığım buzdolabı, darbeli ve teşhir ürün olarak teslim edildi ve ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor. Özellikle geceleri sürekli çalışıp yüksek ses yapması nedeniyle uykusuz kalıyor, evde ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Darbeli kısmın fotoğrafını da şikayetime ekledim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi ancak her seferinde buzdolabının sesinin normal olduğu söylenip işlem kapatıldı. Hiçbir somut çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı ve gerçekten mağdur oldum.
Kesinlikle buzdolabımın değişimini talep ediyorum. Darbeli ve teşhir ürün yerine ayıpsız, sessiz çalışan yeni bir buzdolabı ile değişim yapılmasını, mağduriyetimin artık net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba servis randevusu verildi bana servis bayisinden de aradılar servise göndermeyeceğiz iptal l etik deyip yüzüme kapattılar nasıl olacak şimdi yasal süreç mi baslatiyim yani ne yapayım ben ya beni öyle mağdur etiniz ki paramla
