Arçelik Blenderde Paslı Parça Ve Aşırı Parça Ücreti

Arçelik’ten çeyizim için Resital rhb 6050 blender seti ve Resital tost makinesi almıştım. Ürünleri yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ancak çok sık kullandığım aletler değiller. Daha önce blender setinin hazne bıçağını tam anlamıyla temizlemenin mümkün olmadığıyla ilgili de şikayet oluşturmuştum. (Temizlik için her seferinde servise gidip söktürebilirsiniz dediler)

Geçen gün çorba yaparken el blenderını kullandığım sırada, blenderın içindeki parça aniden yerinden çıktı. İç kısmındaki bıçağın sapında kahverengimsi bir tabaka olduğunu gördüm, peçete ile sildiğimde pas gibi duran kalıntılarla karşılaştım. (Fotoğrafını çekmek aklıma gelmediği için attım. Resimde temiz gibi görünüyor). Bu parçanın çorbanın içine düşmesi ve metal zehirlenmesi ihtimali beni çok korkuttuğu için bütün çorbayı dökmek zorunda kaldım.

Servise başvurduğumda benden 1300 TL parça değişim bedeli istendi. Ancak piyasada 1400 TL’ye sıfır blender satılırken, birkaç yıllık ürüne bu kadar yüksek bir parça ücreti talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu seriyi görünüşü güzel ve pahalı ürün daha iyidir düşüncesiyle tercih etmiştim fakat tost makinesi de dahil olmak üzere hiçbir üründen memnun kalmadım. Tost makinesinin kapağı da yerinden ayrılıyor kullanmak çok zor.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Arçelik markasından asla ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermiyorum.