to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı çamaşır makinem için bu hafta pazartesiden çarşambaya kadar İstanbul Esenyurt bölgesinden gelen yetkili ...servisle ciddi bir sorun yaşadım. Pazartesi günü gelen servis, makineye neredeyse 5 dakika bile bakmadan parça temin edileceğini söyledi ve parça geldiğinde özellikle işte çalıştığ
Arçelik 566466 mı model teşhir buzdolabını, acil ihtiyacım olduğu ve bu boyutta dolaba ihtiyacım bulunduğu için pazartes...i günü satın aldım, bugün de kurulumu yapıldı. Ürün teşhir olduğu için zaten başka seçenek yoktu, ancak garanti ve kurulum aşamasında ciddi şekilde yanıltıldım. Kuruluma gelen ser
2020 yılında Adana Kozan’da, evimdeki oda için duvar tipi Arçelik klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana her ...yıl düzenli olarak ch38 hatası alıyorum ve bu hatanın gaz kaçağından kaynaklandığı belirtiliyor. Çukurova sıcağında, hasta ve 86 yaşında demans hastası, yatalak annemle birlikte bu
"Cihazı yenilemeyi kabul etmeyerek abonelik iptaline kadar uzayan bir süreç oldu. Cayma bedeli almadan abonelik iptal edildi cihazı aldılar. Umarım sonradan ücret vs gibi durumlar oluşturup beni üzmez sözlerinde dururlar"
Arçelik 570471MB model buzdolabı bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Getiren görevlilerin yönlendir...mesine uyarak buzdolabını 4 saat çalıştırmadan beklettik, ardından elektriğe takıp 2 saat de boş şekilde çalıştırdık. Tüm söylenenleri eksiksiz uygulamamıza rağmen buzdolabının hem
Arçelik marka M119H22F model kurutma makinesinin dış yüzeyinde, ürünü satın aldığım ilk günden itibaren su lekesine benz...er izler bulunmaktadır. Bu lekeler zamanla artmış ve daha geniş bir alana yayılmıştır. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Bu nedenle, kullanım hatasından kaynaklanmadığını, üreti
Arçelik markalı 2008 model 8961411100 are 18030 klimam, 8 Haziran tarihinde... bir evden sökülüp yeni taşındığım eve montaj yapıldı. Eski evde klima çalı
Arçelik markalı kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 12 gündür arızalı ve bu ...süre içinde makineyi hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası servis tarafından ka
Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Arçelik çamaşır makinesi, daha ilk günden beri çamaşırları düzgün yıkamıyor. Çamaşırlar ta...m olarak temizlenmeden, lekeler geçmeden programlar bitiyor ve makineden beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Bu şikayetle defalarca kez servis kaydı açtık, en son 01.0
Satın almış olduğum Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, yaklaşık 2 yıllık kullanım süresini doldurmadan ciddi sorunlar gö...stermeye başladı. Makine çalışırken sarsıntılı çalışıyor, yıkama esnasında çamaşırları yırtarak tekstil ürünlerine zarar veriyor. Ayrıca deterjan gözü kapağı tam olarak oturmuyor v
Arçelik markalı elektrikli şofbenimde yaşadığım arıza için 27 Haziran’da Arçelik yetkili servisini eve çağırdım. Gelen g...örevli kapağı açıp birkaç saniye baktı ve doğrudan anakartın yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Anakart değişimi için 8.000–10.000 TL arası bir maliyet çıkabileceğin
Arçelik 18466 HP klima cihazımızı geçen yıl satın aldık ve montajı da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu yıl..., yaklaşık 20 gün önce klimayı kullanmaya başladığımızda soğutmadığını fark ettik ve servise başvurduk. Aslında yaşadığımız mağduriyet klimanın arızasından çok, servis ve hizmet ka
30.07.2020 tarihinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı, çok kısa süre içinde rahatsız edici düzeyde sesler çıkarmaya başladı.... Bu şikayet ile defalarca servis kaydı açtırdım, gelen servis ekipleri sorunun motordan kaynaklandığını söyleyerek motoru değiştirdi. Ancak bir süre sonra aynı ses problemi tekrar
Geçen sene aldığım Arçelik marka klimam soğuk hava üflemediği için Arçelik servisini aradım. Gelen servis, klimanın cont...asından gaz kaçırdığını, tüm hortum ve contaların değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 13.000 TL ücret talep etti ve işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetle
Arçelik marka 283721 model buzdolabımın altından yaklaşık 1 aydır su geliyor. Sürekli yerler ıslanıyor ve cihazı güvenle... kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik servisine başvurdum ancak gelen servisin ve teknisyen arkadaşın tutumundan, ilgi ve alakasından dolayı ciddi sıkıntı yaşadım.
20 Haziran’da satın aldığım Arçelik buzdolabının kurulumundan yaklaşık bir saat sonra, servisten ayrıldıktan sonra ürünü...n yan tarafında çizik olduğunu fark ettim. Kurulum esnasında buzdolabını yerine koyarken Arçelik servis elemanlarının ürünü yandan çizdiğini anladım. Hemen ardından Arçelik servis
"Yedek parça bulundu ama hatalı geldiği için son çare olarak ürün değişimi yapıldı. Tüm bu süreçte Çözüm adına yardımcı olan tek kişi olarak servis teknisyeni Melih Bey'e teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan Arçelik yetkili servis şubesinden klima satın aldık ve montaj için yetkili servis ...eve geldi. Montaj esnasında evde tadilat için usta bulunuyordu; bizi ev sahibi olarak aramadan, hiçbir onay almadan klimanın yeri kendi kararlarıyla belirlenmiş ve hiç uygun olmaya
Evdeki klimam Arçelik, ikinci klimayı da yine Arçelik’ten aldım. Evdeki bütün beyaz eşyalarım Arçelik. Servis ekiplerind...en memnun olduğum için tekrar Arçelik’i tercih etmiştim. Bugün 11.00–13.00 arasına bağlamak için randevu verdiler. Saat 12.00’de aradım, cevap vermediler. Yazdım, “Bakın, bir mesaj
Arçelik 270531eb model buzdolabımın buzluk kısmında, raf rayının üzerinde yer alan iç plastik bölümde bir kırık olduğunu..., ürünün garantisi bittikten 14 gün sonra fark ettim. Ancak bu kırığın, garanti süresi devam ederken oluştuğunu düşünüyorum. Ürünü kullanırken bu bölüme darbe uygulamadığım ve olağ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Çekmeköy’deki evimde bulunan Arçelik klimamın transferi sırasında ...gaz kaçağı oluştu. Servis eve geldikten sonra klimayı tamamen bozup hiçbir
Arçelik Arçelik9120 DMX-TURB1X540912ABMD7STS model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır çalışırken suyu boşaltma aşamasın...da takılıyor ve bir süre sonra kendi kendine duruyor, program tamamlanmıyor. Bu sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm. S
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce Arçelik K74580NE model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, buzd...olabının arka kısmındaki tahliye borusunu yerine takmadığı için dolap uzun süre fark edilmeyen şekilde su damlatmış. Yaklaşık 4 ay önce bu durum öne çıktı ve damlayan su sebebiyle
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa ilçesindeki taşınmamız sırasında Arçelik marka 2 adet 12.000 BTU klimamızın demont...aj ve montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle görüştük ve bu işlemlerin servis tarafından yapılması konusunda anlaştık. Servis önce iki klimanın demontajını yaptı, montajdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
