Arçelik servis

2023 yılında İstanbul Beykoz’daki evimiz için Arçelik apc 361 g model fırın satın aldık. Fırını aldığımız günden bu yana, ürün pişerken özellikle ürünün iç arka kısmında bulunan rezistanslı fan bölgesinden sürekli yoğun duman çıkması sorunu yaşıyoruz. Fırını her kullandığımızda bu duman sorunu tekra...

Arçelik marka çamaşır makinesini 2023 Kasım ayından beri Sakarya Sapanca’da kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri makine sürekli duruyor, programı tamamlamıyor ve sorunsuz bir şekilde çamaşır yıkayamıyorum. Bu sorun için şimdiye kadar iki defa teknik servis geldi; ancak yapılan işlemler...

Yaklaşık beş yıl önce satın aldığım 584711 model Arçelik buzdolabım, ilk günden bu yana soğutma problemi yaşamaktadır. Bu nedenle cihazı uzun süredir sürekli resetleyerek kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca buzdolabım çok sesli çalışmakta ve bu konuyla ilgili olarak da geçmişte birkaç kez servis çağırm...

13 Aralık 2025 Cumartesi günü Ordu Ünye’deki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve 6466 model bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır ve kurutma makinelerinden son derece memnunum, herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak bulaşık makinesinde üst rafın iki telli olması gerekirken tek te...

Arçelik Telve 3400 modeli aldım, sıfır ürün kargo ile geldi. Hemen açıp denedik ancak hayal kırıklığına uğradık. Her türlü yönergeyi uyguladık ancak kahve acı ve köpüksüz oldu. Sosyal medyadan yazdık, hemen arayıp yönlendirme yaptılar ama bu yönlendirmeler yetersizdi; ürün vaadini yerine getirmiyor....

15 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Arçelik 10120mxs çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Makine zaman zaman programı tamamlasa da yaklaşık her üç yıkamada bir sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, bu yüzden de makinenin başında saatlerce bekle...

Arçelik 6467 wf bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce bayiden satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda makinenin üst tablasında çizikler ve boya izleri vardı, ayrıca ekranında koruma jelatini dahi yoktu. Ürün daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü gibi bir izlenim uyandırdı. Bu durum üzerine tara...

09.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Cadde Arçelik bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Bana ürünlerimin 12.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Evimde eski beyaz eşyalarım olduğu için, bu tarihe göre plan yaptığımı, eşyaları o güne göre evden çıkaracağımı özellikle belirttim. Topl...

19 Kasım tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Arçelik Galeri Gürses bayisinden Arçelik 6455 wf ı model, 803229 seri numaralı bulaşık makinesini satın aldım. Ürün 21 Kasım’da teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladık ve ilk kullanımdan itibaren makine çalışırken rahatsız...

Arçelik marka 2360 je model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Konya Ilgın Pullu mağazasından, kurutma makinesiyle birlikte toplam 36.000 TL ödeyerek satın aldım. 1 Aralık’tan beri derin dondurucum düzgün çalışmıyor ve 13 Aralık’ta içini kontrol ettiğimde, içi tamamen dolu olmasına rağmen tüm gıd...

Arçelik 18326 model klimamızın montajı yaklaşık 3 ay önce yapıldı. Montaj sırasında borular duvarda tamamen açıkta bırakıldı ve hiçbir şekilde duvara sabitlenip sarılmadı. Montajı yapan yetkili servis personeli, sargı bandı olmadığını söyleyerek bu şekilde bırakıp gitti. Bu durum üzerine montaja ge...

Arçelik Endor 24 Premix kombim yaklaşık 15 gündür sürekli basınç yükseltiyor ve su damlatıyor. Evimde yerden ısıtma ve sıcak su için kullandığım bu kombi, yapılan tüm müdahalelere rağmen sorunsuz çalışmıyor. Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servis birkaç kez gelip işlem yaptı ve parça değişimi gerçekle...

Arçelik markalı tkm 9961 model kahve makinesini satın aldıktan sonra cezve sorunu nedeniyle ürün servise gitti ve yaklaşık 3 hafta kadar serviste kaldı. Servis süreci sonunda ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Akşam kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde kahve makinesinin üst gri kısmının çizik içinde...

Arçelik tkm9961 model kahve makinesini 5 Aralık’ta Bursa Özlüce Hiskar Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü iki gün boyunca farklı denemelerle kullandım ancak kahveyi güzel karıştırmıyor, cezveden pişen kahveyi fincana dökerken karışmamış kahveler topak şekilde dökülüyor ve kahve çiğ kalıyor. Bu du...

Arçelik 830 KMİ model kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve bu süre içinde çok yoğun bile kullanmamama rağmen ürün, 16 Aralık 2025 tarihinde arıza yaptı. Servis çağırdım; geldiklerinde, kartının ve yan tarafta bulunan, ısı sensörü olduğunu söyledikleri parçanın değişmesi gerektiğini, olm...

Arçelik Pazarlama A.Ş.'den 891798110 malzeme numaralı EM 6450 espresso kahve makinesini, az kahve vermesi şikayetiyle 4 Kasım tarihinde İstanbul Kadıköy Fikirtepe'deki yetkili servis görevlilerine evde teslim ettim (talep no: 5029**34). Bu tarihten itibaren ürün, tam 4 kez servis tarafından eve tesl...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik 10121 PMB 10 kg Prologue model çamaşır makinemin kazanı, iki gün önce aniden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve dün gelen servis, kazanı kontrol ettikten sonra kazan deliğinin kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip işlemi garan...

Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığımız çamaşır makinesi aşırı derecede sesli çalışıyor, adeta yerinden fırlayıp bütün odaları dolaşacak gibi sallanıyor. Ürünü aldığımız günden beri bu durumdan çok şikayetçiyiz ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Servisi aradığımızda önce cumartesi...

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde Elazığ Toptaşlar mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen çekim gücü son derece düşük, zemini temizlemiyor, halıya geldiğinde mop kısmını kaldırmadığı için halıları tamamen ıslatıyor ve genel olarak temizlik per...

Arçelik markasına ait 11140 MX model çamaşır makinem, eski 9 kg’lik makinemin değişimi sonucu 11 kg olarak tarafıma verildi ve bu değişim için 6.730 TL fark ödedim. Değişim öncesinde ve sonrasında Ankara Hüseyingazi servisi ile yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında bu yeni ürün için ...

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini, servis ağına güvenerek ve ek garanti paketi de satın alarak Sakarya Serdivan’daki bayiden aldım. Yaklaşık 15 aylık sorunsuz kullanımın ardından çamaşırlarımda ciddi şekilde tiftiklenme ve kumaşlarda gözle görülür hasar oluşmaya başladı. Bu şikayet üzerine y...