to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam Soğutmuyor Ve Servis 5 Kez Sorunu Çözmedi
Arçelik marka 24.000 BTU inverter klimamı İstanbul Avcılar Parseller’deki bayiden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, sadece sıcak fan üflüyor. Ağustos ayının ilk iki haftası ve temmuzun son haftası boyunca defalarca denememe rağmen ortamı soğutamıyor.
Bu süreçte tam 5 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilemedi, klima halen soğutmuyor. Ürünüm bildiğim kadarıyla hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 35 bin tl bedelle alınmış bir cihazdan böyle bir performans görmekten son derece şikayetçiyim.
Arçelik’ten bu aşamada ya klimamın yenisiyle değiştirilmesini ya da gerçekten konunun uzmanı, daha profesyonel bir ekip gönderilerek sorunun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli servis gelip gitmesine rağmen sorunumun çözülememesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
