to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka çamaşır makinemin üst bölgesinde soyulma boya kabarması, deterjan kapağı ön yüzünde aynı şekilde boyanın s...oyulması ve makine genelinde siyah lekelenmeler oluşmaya başladı. Makineyi kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Eski makinemin da Arçelik ve aynı renkte olması 17 yıll
Garantisi devam eden Arçelik marka 8850301100 t 7365 e bs model termosifonumu 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihaz bir süre önce elektrik kaçırmaya başladı, öyle ki eve gelen Arçelik yetkili servis personelini bile elektrik çarptı. Buna rağmen ürün detaylıca kontrol edilmeden b
Arçelik marka çamaşır makinemin ana kartı ve ekranında yaşanan bir arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum ve makinenin ...ana kartı ile ekranı değiştirildi. Bu onarım işleminden sonra HomeWhiz bağlantısı bir daha hiç yapılamadı ve dijital panel üzerindeki ekran koruyucu şeffaf parça yerinden çıkmaya b
Yaklaşık 1,5 ay önce ankastre buzdolabımın kapağı üzerime düştü ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Olayın ardın...dan Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis tarafından, yaklaşık 1 hafta–10 gün içerisinde yeni kapağın temin edilerek takılacağı söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen kapak
Garantisi biten Arçelik marka çamaşır makinem için Arçelik yetkili servisini arayarak 31.08.2026 tarihinde servis talebi...nde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde benden 850 TL servis ücreti alınacağı açıkça belirtildi ve ben de bu ücreti bilerek ve onaylayarak süreci başlattı
Arçelik’ten 2019 yılında aldığımız 274580 model buzdolabı, bize söylendiğine göre daha bize geldiği ilk günden itibaren ...fabrika hatası olduğu için yıllarca tam verimle çalışmamış ve en sonunda tamamen bozulmuştur. Ürün fabrika hatalı olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet dikkate alınmad
2021 yılında teslim aldığım Arçelik 9124 n mg 9 kg Nova Better Touch çamaşır makinesini kullanmaya başladığım ilk günden... beri beyaz çamaşırlarımda pas lekeleri oluşuyor ve yıllardır aynı çileyi çekiyorum. Beyaz kıyafetlerimin üzerinde sarı pas lekeleri çıkıyor, birçok kıyafetim tamamen kullanılamaz
Arçelik’ten Mardin Artuklu ilçesindeki bayiden almış olduğumuz çift kapılı buzdolabı, garanti kapsamında olmasına rağmen... yaklaşık 2 aydır sürekli e2 sıcaklık arızası veriyor. Bu süre boyunca dolap doğru düzgün soğutmadığı için aldığımız gıdaları en fazla 2 gün kullanabildik ve defalarca çöpe atmak z
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabını Temmuz 2021’de satın aldım. Aldığım günden beri alt bölümdeki buzluk hanesinin... iç yüzeylerinde ve kapağın etrafında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. İlk başta kapağın tam kapanmadığını düşündüğüm için fişi çekip yeniden çalıştırmayı denedim ancak sorun hiç
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 270530 eb model buzdolabımız bugüne kadar sorunsuz çalışırken, geçtiğimiz günler...de aniden soğutmamaya başladı. Ürünü her zaman temiz ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık ve y
Arçelik’ten aldığım yapay zeka destekli çamaşır makinesi daha bir hafta dolmadan arıza verdi. Makine en az bir buçuk iki... saat boyunca çalışıyor, sürekli deterjan ve yumuşatıcı çekiyor, çamaşırlar ise olduğu gibi ağır deterjan kokuyor. Çamaşırlarımda yırtıldı zarar gördü. Alerjik astım hastası olduğu
Arçelik’ten aldığımız 1060 ykmg model çamaşır makinesi 4 Ekim 2024 tarihinden bu yana sürekli su akıtıyor. Makine daha y...eni olmasına ve 40.000 TL ödemiş olmamıza rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Yetkili servis bu süreçte toplam 5 kez eve geldi. Önce makineyi değiştireceklerini
31.08.2026 tarihi için Arçelik Gürpınar yetkili servisiyle buzdolabımın buzlanma problemi nedeniyle 16:00–18:00 saatleri... arasına randevum vardı. Gün içinde bu randevuya güvenerek tüm planımı yaptım ve evde bekledim. Saat 16:00’da servisinizi aradığımda Murat Bey, teknisyenlerin çıktığını ve yolda ol
"İlgileri için teşekkürler. Sorun çözüme kavuşturuldu."
Arçelik marka, 7293920116 270531 EI_70cm_NF_Kombi_Disp__Kapı Yönü Değişimli..., seri numarası 106246 olan buzdolabımı Temmuz 2021 tarihinde İstanbul’dan
Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Yetkili servis tarafından “şalteri bir kapatıp aç, düzelir abi” denilerek oyalanıyorum ve yaz bu şekilde bitmek üzere. ...Arçelik markalı multi klima cihazımı Ağustos 2025’te satın aldım ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz asla soğuk üflemiyor. Daha doğrusu başlangıçta sadec
19.06.2026 tarihinde ürünü satın aldım, daha sonra yaz tatiline çıktım. 20.08.2026 tarihinde döndüğümde makinenin beyazl...arı kirli çıkarttığını gördüm. Bununla ilgili servis çağırdım, makine çalışıyor dedi. Farklı deterjanlar denedim ama kirler olduğu gibi duruyor. Üzerlerine gelen servis de kendisi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 2630 CEI buzdolabında, kompresör hariç neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde ...arıza yaptı ve değişti. Buna rağmen buzdolabı bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez bu kez inverter kartı yandı, yaklaşık 15 ay sonra aynı kart tekrar yanarak y
Konya Batu Arçelik bayisinden yaklaşık iki ay önce çeyiz seti olarak bir çamaşır makinesi satın aldık. Sıfır aldığımız b...u makineyi ilk kez perde yıkamak için kullandığımızda, perdelerimizi yırtarak mahvetti. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem yıkama ve kurutma esnasında suyu ısıtmadığı için Antalya Mur...atpaşa’da bulunan Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talebi oluşturdum. Servis gelip basit bir kontrol yaptı ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek 850 TL servi
Pozitif Kılımdan İstanbul Çekmeköy’de 3 adet 9000’lik, 2 adet 12000’lik ve 2 adet salon tipi olmak üzere toplam 7 adet A...rçelik klima satın aldım. Salon tipi klimalar hariç diğer tüm klimalarda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce aldığım klimalar 2 hafta önce takıldı ve takıldıkları günden beri soğut
Seferihisar Arçelik bayisinden, yanan evimi yeniden kurmak için tüm beyaz eşyalarımı ve 3 adet klimayı satın aldım. Bu ü...rünler için ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Sigorta sürecim 8 Ağustos’ta başladı. 24’lük klimamın dış ünitesi 10 Ağustos’ta çalışmamaya başladı ve servis bu klima için benden 14.35
"Müşteri memnuniyeti olgusu, geç olsa da sağlandı. Teşekkürler."
Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız günden beri makinede yıkadığımız çamaşır...lar tuhaf ve kötü bir koku ile çıkıyor. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi hem hijyen açısından hem de kullanım açısından çok rahatsız ediyor. Bu durum üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
