to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Tekrar Eden İnverter Kartı Yanması
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 2630 CEI buzdolabında, kompresör hariç neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde arıza yaptı ve değişti. Buna rağmen buzdolabı bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez bu kez inverter kartı yandı, yaklaşık 15 ay sonra aynı kart tekrar yanarak yine arıza verdi.
Garanti döneminde ürünün içindeki yiyecekleri dondurması ve sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca değişim talebinde bulundum, birçok kez servis geldi ancak her seferinde “müşteri hatası” denilerek işlem yapılmadı. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli sorun yaşadım, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar kısa sürede aynı parçanın tekrar yanması ve ürünün kronik şekilde arızalanması nedeniyle Arçelik markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık Arçelik marka hiçbir ürün kullanmak istemiyorum. Benzer bir buzdolabının günümüz şartlarındaki değeri üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.
1 Eylül 2026 tarihinde c9021440 sicil numaralı Eda isimle sözde yetkili bir bayan tarafından arandım. Kendileri yapacak bir şeylerinin olmadığını söylemiştir. Arçelik firması ile hukuki yollarla haklarımı savunacağım. Arçelik marka hiçbir ürünü kullanmamam gerektiğini bir kez daha anladım.
Bu kart motora yapışık ve motor çalıştığı için sürekli ısınıyor kart da haliyle plastik kaplı olduğu için yanıyor. Ben arka kısmı temizlerken tesadüfen fark edip kartı motordan ayırdım. Bu tasarlayan mühendis neden kartı motora yapışık yapmış anlamak mümkün değil araya bir mika nit levha bir silikon elyaf malzeme koysa bu sorun yaşanmayacak. Bu çok ciddi bir ArGe eksikliği. Oraya o plastik malzeme konuldukça orası yanmaya devam edecek hele de sıcak bir kentte iseniz yangın riski bile var.