to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi
Arçelik’ten aldığımız 1060 ykmg model çamaşır makinesi 4 Ekim 2024 tarihinden bu yana sürekli su akıtıyor. Makine daha yeni olmasına ve 40.000 TL ödemiş olmamıza rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.
Yetkili servis bu süreçte toplam 5 kez eve geldi. Önce makineyi değiştireceklerini söylediler, ancak sonrasında bundan vazgeçip sadece parça değişimi yaparak sorunu çözmeye çalıştılar. Her gelişlerinde “oldu” denmesine rağmen kısa süre sonra makine yine su akıtmaya devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Yeni alınmış ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürünün sürekli arıza çıkarması ve söz verilen değişimin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Arçelik’in, 1060 ykmg model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
