"Arçelik firmasına mağduriyetim in giderilmesi için yapılan destek için emeği geçen herkese teşekkür etmek istiyorum"
Arçelik servis
36.334 şikayet
Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabında Sürekli Küflenme Ve Değişim Talebi
"Ürün değişim yapıldı teşekkür ederim"




Arçelik Set Üstü Ocakta Düşük Alev Ve Garanti Kapsamında Ücret İtirazı
Arçelik Stok 827b set üstü ocağı aldığım günden beri üç gözü çok az yanıyor, alev seviyesi normal kullanım için yeterli ...değil. İlk günden beri devam eden bu sorunu mağazaya bildirdiğimde, personel bana zamanla düzeleceğini söyleyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra teknik servis yö

Arçelik Dikey Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Tam Değişim Talebi
01.09.2025 tarihli faturaya sahip Arçelik SD9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 20.500... TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri, koltukların altını süpürebilmek için bel kısmından düğme ile kırıldı. 22.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarın
Arçelik 632C Televizyonunda Aniden Kapanma Ve Servisin Çözüm Yetersizliği, İade Talebi
"Teşekkürler Arçelik"
28 Mart’ta satın aldığım Arçelik a 632 c model televizyonu ilk 10 gün hiçbi...r sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 11. Günden itibaren televizyon
Kusurlu Arçelik Bulaşık Makinesinin Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
"Teşekkürler Osmancık Arçelik servisine kısa sürede hallettiler."


Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses, Titreşim Ve Su Sızdırma Sorunları: Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 15.04.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 01.10.2024 tarihinden itibaren ...makine aşırı sesli ve titreşimli çalışmaya başladı, yıkama sonunda çamaşırlar sürekli tozlu çıkıyor ve makineden dışarıya su akıtma sorunu yaşıyorum. Makine bu şikayetlerim nedeni



Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre ...fırınımda yemek yaparken fırın kapağının kenarlarından dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve servis 21.04.2026 tarihinde adresime geldi. Servis gelmiş




Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Sallanma Sorunu Değişim Talebi
Arçelik marka 1140 y model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 40 bin t...l ödeyerek satın aldım. Cihazı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Maki
Cam Ocakta Çizik Ve Servis Erişilememesi
01.04.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki evime Arçelik ankastre set kuruldu ve cam ocak da bu kurulumla birlikte takı...ldı. Ürünü ilk olarak Paşabahçe Arçelik’ten satın aldık, mutfağa büyük geldiği için sonrasında telefonla görüşerek Çekmeköy’deki Arçelik mağazası üzerinden bir küçüğüyle değişim ya

15 Gün Yedek Parça Beklemesi Ve Çözüm Sunulmaması Kabul Edilemez
"İlgisi için öncelikle E*** hanıma teşekkür ederim. Onun ilgisi sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Ürünü alıp teslim eden H*** Y*** ve M*** C***'a özel teşekkür. Teknik servis E*** K*** da teşekkürü borç bilirim. Servis de karşında ki müşteri ile empati yapamayan yetkili servis elemanları için özel kurs vermeniz şart. Size önerim yedek parça ile ilgili hızınızı 5 kata çıkarın."
Arçelik 12140 model çamaşır makinemde yaşanan kazan grubu arızası sebebiyle... 15.04.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve ürün için parça değişimi karar
Arçelik Buzdolabında Ani Isı Düşmesi Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi İade Talebi
04.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Merinos 7 Yol’daki Arçelik bayisinden Arçelik buzdolabı 578557 eb Fit modeli...ni satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 1–2 aydır buzdolabında ani ısı düşmeleri yaşıyoruz ve ürün sağlıklı bir şekilde soğutmuyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili ser
Arçelik Fry Fırınında Altüst Pişirme Özelliği Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Değişim Talebi
Nisan ayında Arçelik afc 231 a fry fırın aldım. Ürünü ilk olarak İstanbul Akbatı mağazasında beğendik, daha sonra indiri...m döneminde İstanbul Gürpınar Arçelik mağazasından satın aldık. Bu fırının pişirme özelliklerine sahip olduğu söylendi ancak altüst pişirme özelliğinin olmadığı bize hiçbir şekilde
Yetkili Servisin Ücret Alıp Parça Bulamaması Ve Tamir Yapmaması
Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu içi...n kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine g
Arçelik’ten İzinsiz 2400 TL Tahsilat Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzen...li olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T
Arçelik Klima Servisi Bakır Boruyu Vermedi Ve Taşıma Sözünü Tutmadı
3 yıl önce Hatay Dörtyol'dan Arçelik marka 18 BTU klima aldım montaj yapan servis kutu içinden çıkan bakır boruyu sıva a...ltı tesisat olduğu gerekçesiyle bana vermedi. İtiraz ettim servis bana istediğim zaman ücretsiz klima taşıma yapabileceklerini söyledi. Şimdi taşıma talebinde bulundum biz böyle bi
Arçelik Dikey Süpürge Tekerlek Tutucularının Sürekli Kırılması Ve Garanti Sorunu
Arçelik dikey şarjlı 3061 süpürgeyi Mersin Silifke Caddesi Piri Reis Mahallesi’indeki Arçelik şubesinden aldığım günden ...bu yana çok özenli bir kullanıcı olmama rağmen aynı yerden arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün başlık kısmındaki tekerlek tutucuları üç kez kırıldı ve her seferin
Arçelik Buzdolabımda Sürekli Eritme Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri
Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir devam eden eritme sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak G***** Hanım sağ ol...sun ilgilendi ve servis gelip dolabı yaptı. Ancak bu işlemden sonra da sorun kalıcı olarak çözülemedi ve yaklaşık iki aydır buzdolabı yine eritme yapmaya devam ediyor. Daha önceki

Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi Yapılmadı, Servis Ve Geri Dönüş Yok
Arçelik markasına ait 3140 model su arıtma cihazını Beylikdüzü / İstanbul’dan abonelikle aldım. Cihazı aldıktan sonraki ...ilk 6 ayda filtre değişimi yapıldı, ancak üzerinden bir 6 ay daha geçmesine rağmen hiçbir şekilde filtre kontrolü ya da değişimi için servis gelmedi. Yaklaşık 15 gündür defalarca
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri özellikle çalışma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve bu durum ilk aydan itibaren servis kayıtlarımda da yer alıyor. Hatay Antakya Saray servisi bugü
Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
En bastan beri süt sorunu olan makinemi Servise verdim 7 gün sonra kahve makinem bu şekilde geldi, su haznesini unutmuşl...ar içinde bende tekrardan gidip o kadar yolu iade ettim yenisi ile değiştirdiler. 7 günün üstüne 3 gün daha bekledim sonrasında orada açmadan kutuyu bana verdiler, yeni gelen ürün


Arçelik Paslanmaz Çelik Cezvelerde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Ocak ayında Arçelik internet sitesi üzerinden siyah renk Arçelik tkm 9961 s Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü p...aslanmaz çelik cezveli olduğu için özellikle tercih ettim ve yaklaşık 9.000 TL ödedim. Ancak dün fark ettiğim üzere her iki cezvede de benek benek paslanmalar oluştu ve ne yaptıysa




Arçelik Gurme Çay Makinesi Cam Demlik Hatası Ve İade Sürecindeki Aşırı Fiyat Artışı
Arçelik marka Gurme çay makinemizin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik’in resmi internet sitesinden 800 TL’ye yeni ...bir cam demlik sipariş verdim. Gelen ürün çizik ve çatlak olduğu için hemen değişim talep ettim; ancak değişim yapmadıklarını, sadece iade alıp yeniden sipariş verebileceğimi söyle
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Su Sızıntısı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Arçelik HomeWhiz Exprescare 1060 ykmg çamaşır makinesini Ankara Aydınlıkevler Arçelik şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödey...erek aldım. Makineyi alalı sadece 4 ay olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine su damlatıyor ve bu yüzden parkelerim tekrar tekrar şişti, evimde maddi zarara yol açtı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















