Arçelik sefaköy

08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müşteri hizmetlerini aradım sonuçta bir keşif hizmeti aldım. 12.000 BTU Yeteceği söylendi. Dış ünite ve iç ünite keşifte söylenen yere takılmadı. 8 Temmuz tarihinden beri klimayı iade...

23.06.2025 tarihinde Arçelik'ten iki adet klima aldım ve montajları yapıldı. Sıfır cihaz olmasına rağmen, ilk cihaz montajdan sonra sesli çalıştı. Montaj hatası nedeniyle 17-18 yaşlarında bir eleman gönderdiler. Taşeron eleman çalıştırıyorlar ve montaj hatasından dolayı cihazıma beş kez geldiler anc...

Merhabalar Ramazan ayında 24.000 BTU klima aldık. Yeni dükkan açtığımız için tadilat olmaması dekor bozulmaması için klimayı önceden ayarlayalım dedik. Dükkanın tüm malzemelerinden önce klimayı erken almamıza rağmen yanlış bağlantılar vs dolayısıyla sürekli sorun yaşadık klimayı çalıştıramadık 1 ay ...

18.03.2025 tarihinde Arçelik Sefaköy kartaltepe yetkili servisi (servis kodu: 02139) tarafından 2 adet klima montajım yapıldı. Klimalar soğutmadığı için dün tekrar Arçelik'i arayıp servis randevusu oluşturdum ve bugün Arçelik Halkalı Atakent yetkili servisi geldi. Sefaköy kartaltepe servisi tarafınd...

Arçelik Su Arıtma cihazı yüzünden iş yerimi su bastı, elektrikleri kesti ve eşyalarım ciddi zarar gördü. Abonelik sistemi ile kullandığım cihazın yetkili servisinden destek istedim. Yakın iki servis arasında pinpon topu gibi olduk ve birbirlerine yetki atıp duruyorlar. Benim zararımla, cihazın çalış...

Bir yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinesinde yumuşatıcı deterjanla alıyor ve yumuşatıcı kokmuyor şikayeti ile ilgili aldığım günden bu yana sorun yaşıyorum ve 4-5 kere konu ile alakalı online sistem üzerinden servis randevusu oluşturuyorum. Son iki servis sürecinde ilki Cennet Küçükçekmece, ikin...

Yaklaşık üç ay önce aldığım beyaz eşya setini Sefaköy yetkili servisi kuruluma gelerek çamaşır makinemi, bulaşık makinemi ve buzdolabımı kurdu. Fakat bulaşık makinesinin musluğa bağlanan su girişini tam sıkmayarak gevşek bırakması sonucunda bağlantı yerinin dibinden etrafa su sızarak yeni yaptırdığı...

+3

07 Ekim tarihinde Forum İstanbul mağazasından iki adet buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının kapaklarından bir tanesinin ters açılmasını talep ettim. 10 gün geçti ve yedek parçanız geldi. Ayın 17'sine servis randevusu verildi. Randevu tarihini kendileri tarafından verilmesine rağmen iptal etmi...

Sefaköy İnönü Mahallesi Arçelik mağazasında geçen hafta perşembe günü 1 adet davlumbaz satın aldık. Ürünü takmaya gelen yetkili servis çalışanları ürünü yamuk takıp öyle bırakıp gitmişler. Arıyoruz müşteri hizmetlerini, perşembe gününden beri gelen giden yok. Mağazaya gittim, belirttim. 'Ben arıyoru...

Arçelik teslimatta hasar verdiği ürününe sahip çıkmıyor Sefaköy servisinde çalışan kisiler arayarak tehdit eder gibi teslim ederken hasar verdikleri urunu asla değiştirmeyeceklerini söylüyorlar. Konuşurken hakaretlere maruz kaldık. Çağrı merkezinde hiçbir yetkiliye ulaşamadık. En kısa sürede dönüş y...

Merhaba; Su sebili arızası için bir ay önce servis kaydı oluşturduk. Ürünümüze 4 kez servis geldi ve Sefaköy Kartaltepe servisi sağlam sebili vura kıra apartmandan indirdiği için hasar oluştu. Asla karşımızda bir muhatap yok. 14-15 yaşında çocuklar gelip sebili alıyorlar, anlatıyorum sıkıntıyı anlam...

İstanbul/Küçükçekmece/Sefaköy Arçelik bayisinden 18.000 BTU'luk bir klima satın aldık. Alırken odamızın metrekaresini söyledik, 18.000 BTU'luk klimayı uygun buldular. Daha alalı 1 ay ancak olmuştur. Klima eve ilk takıldığında soğutması yeterli gibi geliyordu çünkü evde 4 kişilik bir aileyiz. Fakat b...

Geçen hafta İstanbul Arçelik kampanya mağazasından Atria 24 Premix Yoğuşmalı Kombiyi kurulumun ücretsiz olduğunun sözünü alarak güvenerek satın aldım. Daha sonra 05.09.24 tarihinde 02133 kodlu Sefaköy'de bulunan Arıbaş teknik servisinden gelen teknisyen arkadaş, kombiyi takarken sadece sıcak ve soğu...

1 ay önce Arçelik Sefaköy bayisinden 2 klima aldık. Kuruluma ilk gelen arkadaş 2. klimayı takmak istemedi. Bunu bayiye bildirdiğimizde, bildik bir durum olmadığı, servis elemanının gelmek istemediği söylendi. Şikayetten 4 gün sonra Arçelik servis elemanı gelip klima motorunun yerini tespit edip rand...

29 Temmuz tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 18325 Model numaralı klimayı sipariş verdim. Evime 1 kilometre bayide stokta ürün varken merkez depodan kargo ile Sefaköy servise oradan da Başakşehir servise ürünü gönderdiler. Ürünü getiren servis kurulumu yaparken aluminyum boru kullanacağını söylemede...

Maalesef 3 ay önce montajı yapılan iki adet klima aldım. Bu Arçelik firmasından servis geldi, montajını yaptı. Bir ay geçmeden CH38 arızası verdi. 15-20 gün uğraştık, geldiler. Sonunda bir ay geçmeden CH38 arızası bir daha verdi. Gelenler tesisatta kaçak var dediler. Tesisatı onların çektiğini söyle...

Arçelik servisi ile ilgili yaşadığımız sıkıntı en az 10-15 kere aramamıza rağmen sürekli 'geliyoruz' demeleri ve geldiklerinde 'yanımızda merdiven yok, merdiven alıp 1-2 saate geliyoruz' deyip gidiyorlar ve gelmiyorlar. 'Burayı bizim servis kurmadı, akşama diğer servis gelecek, biz yönlendireceğiz' ...