to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır evimde Arçelik/Beko ürünleri kullanıyorum ve neredeyse hepsinde garanti süresinin hemen bitiminde ciddi v...e ölümcül sayılabilecek arızalar yaşamaya başladım. Art arda yaşadığım bu sorunlar hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk olarak 201
"Şikayetim çözüldü"
Arçelik marka klimam haziran ayının son haftasından beri sürekli su akıtıyor. Geçen hafta Arçelik yetkili servisi gelip ...klimayı inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip benden 850 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen su akıtma problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Sorunum çözül
Arçelik marka çamaşır makinem bir ay önce suyu dışarı akıtma arızası sebebiyle İstanbul Başakşehir bölgesine bakan Sefak...öy Kartaltepe yetkili servisi tarafından alındı. Arızayı görmek için makineyi götürdüler, arızayı yaptıktan sonra geri getirdiklerinde bu kez makinemin bazı yerlerinin hasar gördüğ
Arçelik 15325 s klima için yapılan montajın hatalı olması nedeniyle iç üniteden sürekli su gelmektedir. Yaklaşık 1 hafta...dır bu sorun devam ediyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu Arçelik servisine WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, serv
İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bul...aşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; a
22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi ...yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır
"Teşekkürler"
Arçelik marka 10140 PMı model çamaşır makinemin garantisi henüz devam ederk...en kazan ile ilgili bir problem yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak se
03.04.2025 tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Arçelik 7164171200 11140 m 11 kg abx B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas ça...maşır makinesini aldığım ilk günden beri kazanındaki sorun nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk kurulumdan itibaren kazanından kaynaklı problem olduğunu fark edip y
"Servis hizmeti için teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Arçelik marka tost makinemin açma/kapama düğmesi arızalandığı için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de...ki Arçelik servisine götürdüm. Sadece açma/kapama düğmesinin değişimi için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için işlemi yaptırmadım ve aynı açma/kapam
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce İstanbul Sefaköy bayisinden 1011 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. İlk gelen ma...kinede aşırı ses problemi vardı, bu yüzden değişim yapıldı. Ancak ikinci gelen makinede de aynı şekilde aşırı derecede ses sorunu yaşamaya devam ediyorum. Servis gelip cihazı ince
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinemin kazanından yaklaşık 3–4 aydır, özellikle sıkma esnasında anormal ve rahatsız ed...ici bir ses geliyor. Bu süreçte toplam 3 kez yetkili servis kaydı açtım; iki farklı ekip geldi ancak yapılan işlemler sorunu kesinlikle çözmedi. Servis ekipleri her gelişlerinde s
Arçelik Galeri Gürses Sefaköy Şubesinden yeni evime 11 parça ürün aldım. Ellerinde olmayan bulaşık makinesini ve kahve m...akinesini satmışlar. 23 Aralıktan beri ödemesi alındığı halde teslim edilmiyor; stokta yok ve ne zaman geleceği konusunda bilgi vermiyorlar. Y***** Hanım, satış gerçekleşene kadar
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Arçelik müşterisiyim, 57 yaşındayım ve 35 senedir Arçelik ürünleri kullanıyorum. Küçükçekmece İkitelli’de... yaşıyorum. Arçelik mağazasından aldığım bulaşık makinem daha en başta fabrika hatalı çıktı ve değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu makine geldiğinden beri bir türlü düzgün ça
06.12.2026 tarihinde Arçelik – Beko Sefaköy yetkili servisi tarafından evimde çamaşır makinesi ve televizyon kurulumu iç...in gelen ekip nedeniyle hem teknik hem de psikolojik açıdan son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çamaşır makinesi montajı sırasında, deneme çalışması yapılırken makineni
"Teşekkür ederim"
İki yıldır kullanmakta olduğum Arçelik a50 d 895 a model televizyonum 26.11....2025 tarihinde aniden arızalandı. Televizyonu açtığımda Arçelik logosu gel
Arçelik marka mikrodalga fırınım yaklaşık 5 gün önce kıvılcım çıkarıp anormal sesler yapmaya başladı. Ürünü İstanbul Küç...ükçekmece’de kullanıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik yetkili servis eve gelerek mikrodalga fırını yerinde kontrol etti ve ardından ürünü bizzat evimden teslim alarak Sef
Arçelik Sefaköy’de, Armoni Park karşısındaki Mondi Arçelik mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. K...adıköy/Göztepe’de ikamet ediyorum ve sosyal medyada gördüğüm kasım indirimi kampanyası kapsamında, md 201 b model Arçelik mikrodalga fırını 3.650 TL fiyatla almak istedim. WhatsApp
18.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Kartaltepe Arçelik yetkili servisinde, 3893 KT model çamaşır kurutma makinem için ...ücretli bakım hizmeti aldım. Yetkili servis fiş numaram: 501822001. Bakım işlemi için 2400 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında makinemin filtre bölümünde kıyafet pamukçukları v
Arçelik Mall Of İstanbul şubesinden 9140 MP og 9 kg model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 4 Eylül 2025 tarihinde te...slim edildi, 9 Eylül 2025’te ise yetkili servis paketi açtı. Ürünün sıfır ve paketli olmasına rağmen, kapağı kapandığı halde çalışmıyor, ön yüzü tamamen ezik ve üzerindeki yazılar
29.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Arçelik bayisinden Arçelik 2298 jem model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden itibaren hiç çalışmadı. Konuyla ilgili olarak hemen Arçelik servisini aradım. Servis bir hafta önce keşif için geldi ve cihazın değiştirileceğini, yeni ürün gönderileceği
"Marka müşteri temsilcimiz Sedat beyden memnunuz."
Arçelik 900 KB kurutma makinesini İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden ...aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Bu akşam ilk kez alt filtre kısmın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
