Arçelik Ocak edilir

İki haftadır elektrikli ocağım bozuk, çağrı merkezi sadece sisteme not giriyor. Sonuç yok, Gürpınar yetkili servis ikinci kez verdikleri randevuya gelmedi, bir kısır döngü devam ediyor ve kimse ciddiye almıyor.

Sakarya evyapardan Altus marka fırınlı ocak aldım. İki gün içerisinde teslim ettim. Bağlantı için iki gün sonrasına servis randevusu verildi. Servise sabah 09 ile 15.00 saatleri arasında evde olduğumu iki gün içerisinde 6 kere arayarak bildirmeme rağmen evde olmadığımız saatlerde arayarak bizi zor d...

Ankastre fırın ocak aldım ocak montajı mermer üstü çekilen madde çirkin bir montaj oluşturdu. Çekilen maddenin montajını yenilmesini istedim. Ürünüm 1 aylık ürün olmasına rağmen yapılan hatalı ve kuramayan çekilen maddenin gelip yapılması için ücret talep edildi. Farklı servis istememe rağmen tekrar...

10 Ağustos 2023 tarihinde Arçelik bayisinden SOE 601 model elektrikli ocak satın aldım. Ocak kurulumu 17 Ağustos 2023 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ocağın performansından memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanmak istediğimde mağazadan beğenerek aldığımı ve kutusu açılması gerekçesiyle ia...

Ürün kalitesiz ve orijinalinden farklı. Ürünü kasım ayı 2022'de aldım. Annem de aynı üründen aldı. Benim eşim lösemi hastası olduğu için çok kullanmadım evde olmadığımız için. Hastanedeydik sürekli. Fırın sorunluydu fırını değişime gönderdiler. Yeni getirdiler. Ki fırını da hiç kullanmamıştım 1 aylı...

Arçelik-Yalova Atak Bayii Ürünü teslim etmiyor. Kuruluma servis gelmiyor. 17 Ağustos 2023 günü Arçelik Yalova Bayii-Atak Dayanıklı Tüketim Mal. 'den ov 643T elektrikli ocak satın aldık. Ürünü teslim alamıyoruz, servis kurulumu ve ürün teslimi için 5 defa aradık. Sabah 10'da getireceklerdi. Her aradı...

1 hafta önce montajı yapılan Arçelik ov 643 t modeli olan vitroseramik ocağımın üzerinde düzgün tencere kullanmama rağmen herhangi bir zarar vermeme rağmen çizikler oluştu. Ürün daha bir haftalık bu çizikler büyüyerek çatlak oluşturabilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Arçelik'ten ürünümün 2 yıl...

Arçelik.com üzerinden 25 Temmuz 2023te satın aldığım 100981709 sipariş numaralı ocak ve fırın 16 Ağustos günü hala teslim edilmedi. Kargoyu takip ediyorum. Teslim edildi gözüküyor, teslim edilmesi gereken yetkili servisle görüşüyorum ürün gelmedi diyorlar. Fırın gelmiş ocağı bekliyormuşuz. Ocak olma...

Ocd t 651 eg ankastre cbt ocak 4G 65 cm yan. K. Model ocağımız 04.08.2023 tarihinde ben ve 16 aylık bebeğim mutfakta yemek yaparken patladı. Yaşadığım korku ve endişe içerisinde oğlumu mutfaktan hemen uzaklaştırdım. Deprem bölgesi olan Hatay/İskenderun da yaşıyorum. Yaşadığımız o büyük felaketten so...

26-06-2023 18:55:36 tarihinde www.akgunlerbayi.com sitesinden Arçelik Yeni Beyaz 3 lü Buhar Destekli Cam Seri ( afc 340 b - ocd t 651 eb - ade 606-2 b ) Ankastre Set satıl aldım. Ürünün 2 parçası Kocaeli derincedeki servise ulaştığı belirtiliyor fakat 1 parçası ocak olanı kayıp durumda servis teslim...

Arçelik ankastre set üstü cam ocağımın durup dururken çalışmazken kendiliğinden camı patladı, ben sesi duyup gittim baktım cam patlamış müşteri hizmetlerini arayıp danıştığımda servis gelmesi gerek 260 TL parça ücretini size belirteceklerdir diye cevap aldım ürünün teknik bir arızası yani yanmasıyla...

Şikayet numaram var ve hiçbir şey uygulanmadı Şikayet numarası: 154227320 Servis evime geldi. Ocak takmadı benden 800 lira istedi. Bana ocak vermedi sonra gitti ve beni bıraktı. 800 liraya ocak hortumunu değiştirmek istedi, ısrar etti. Ve gaz şirketi gelip her şeyin olumlu ve güzel olduğunu söyledi...

Arçelik servisi randevusuna bilerek isteyerek gelmiyor! 16:00-18:00 saatleri arasına aldığım randevu için kendileri saat 12de beni arayarak gelmek istediklerini söylüyorlar. İşte olduğum için tabii ki kabul etmiyorum ve işte olduğum için zaten önceden 16/18 randevusunu seçmiştim. Beni arayıp bugün ...

06.07.2023 Tarihinde gece saat :03.50 civarında ocak camı büyük bir gürültü ile patladı. Yetkili servisten gelen arkadaşlar ocağı birkaç gün sonra aldı. Değişim talebimiz bugüne kadar bir aydan fazla değişim talebimiz yerine getirilmedi. Bölge müdürlüğünden arkadaşlar aradı dönüş sağlamayacağız size...

2023 03'te bir Arçelik ankastre bir gözü elektrikli ocak aldım. Servis gelip montajını yaptı, sorun ocağın üzerinde tencere tava şıkır şıkır oynuyor, yaptığım tüm şikayetlere rağmen sorunum çözülmedi servis ürünün değişmesi gerektiğini bildirmiş fakat Bursa bölge sorumluları kabul etmemiş. Bugün gel...

Arçelik servis ocak kurulum hatasını kabul etmiyor kurulumu 4 yıl olduğu için ancak kullanılması gereken parça (conta) yerinde olsaydı cihaz içine su almazdı ve küflenme olmazdı. 4 yıl sonra doğal gaza dönüşüm için cihaz açıldığında contaların yerinde olmadığı görüldü ve içi paslanmış civatalar boz...

15 Temmuz'da Arçelik'ten aldığım ankastre setini 25 gün sonra, 5 Ağustos Cumartesi günü eksik taktılar. Aynı gün ürünün tam ve eksiksiz takılması için oluşturduğum randevumu bana haber vermeden ve sebep belirtmeden Arçelik teknik servisi kendi kafasına göre iptal etmiş. Bundan müşteri hizmetlerini a...

Arçelik'ten ankastre set aldım ve ocağımın camı çizildi, demirleri boya atmaya başladı ve başlıkları pas olmaya başladı. Fırının ağız kısmında yanlara vurmuş gibi boyalar atmaya başladı. Mayıs'ta aldım ve 1 aydır kullanıyorum ama maglev servisi çağırdık, camını sadece değiştirdiler. Fırını ve başlık...

Arçelik'ten 2. defa aldığımız ocak ve davlumbaz montaj randevusuna (01.08.02023 saat 17.00'de) gelecek olan ekip önce sabah 8'de telefonla arayıp doğalgaz takılıysa ilk bize gelebileceklerini söyledi. Sonra doğal gazın 16.00 gibi takılacağını söylediğimde bir daha 17'de arayacağını takılı olmazsa ge...

Arçelik Mağazasından 3'lü ankastre set, buzdolabı, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi aldım. Ürünlerimi 1 ay önce alıp tadilatım bitince istiyorum dim. Önce buzdolabım geldi, ertesi gün servis kapak yön değişimi için geldi ve dolabın fabrikasyon hatası olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. ...