Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Ürün Kalitesi ve Taş Farklılığı

Arçelik Ürün Kalitesi ve Taş Farklılığı
Arçelik Ürün Kalitesi ve Taş Farklılığı
19 Ağustos 2023 10:021.782

Ürün kalitesiz ve orijinalinden farklı. Ürünü kasım ayı 2022'de aldım. Annem de aynı üründen aldı. Benim eşim lösemi hastası olduğu için çok kullanmadım evde olmadığımız için. Hastanedeydik sürekli. Fırın sorunluydu fırını değişime gönderdiler. Yeni getirdiler. Ki fırını da hiç kullanmamıştım 1 aylık bile değildi. Ürüne 14 bin tl ödedim fakat kusurları çok. Ocağımda en küçük bölümü yanmıyor. Ocağın üstündeki taşlarda kararma yapıyor. En önemlisi aynı ürünü annem de almasına rağmen taşlarındaki farklılık göz önün de. Annemin ocak kalitesi taş kalitesi de benden farklı şekli de farklı zaten ama ürün aynı ürün. Sadece annem değil, arkadaşımın da aynı ürünü var ama taşları yine benimkinden farklı. O kadar para vermeme rağmen bu kadar sorun yaşadığıma çok üzüldüm, bayiye gittiğimde ilgilenmediler.

Ocağımın değişmesine rica ediyorum, çünkü zaten benim bu ürünü alma sebebim eşimden kaynaklı, hasta olduğu için evime giriş çıkışların yasak olması, sorun yaşamamak ve daha düzgün yemek yapabilmek için enfeksiyon kapmaması için aldığım bir üründü. Bunlar 6 ay içerisinde bu görünüme sahip olduysa seneye paslanacağını düşünüyorum. Hayatımda ilk defa Arçelik'in bir ürününü aldım ve çok pişman oldum.

Arçelik yetkililerine sesleniyorum; ürünümün değişmesini talep ediyorum. Annemin ve benim ocak taşı farklılıklarını, kalitesini ve görünümünü yükleyeceğim. Aynı zaman aldık. Kalite ve görünüm farkı herkeste farklı bende farklı olması teşhir ürünü olduğunu düşündürdü bende. Yardımcı olursanız sevinirim. Zaten hangi ürün benim anlarsınız.

19 Ağustos 2023 12:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Inox Fırında Renk Değişimi ve Çizilme Sorunu

7 Nisan 20:42447

26 Haziran 2020 tarihinde Arçelik marka 8542 SC dg model ocaklı fırın satın aldım. Ürünün inox ocak bölümünde yaklaşık 2...

Arçelik Inox Fırında Renk Değişimi ve Çizilme Sorunu
Arçelik Inox Fırında Renk Değişimi ve Çizilme Sorunu
Arçelik Inox Fırında Renk Değişimi ve Çizilme Sorunu
1

Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi

22 Nisan 15:16638

Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre ...

Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücret Talebi
+2
5
Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocak Izgara Problemi Ve İade Talebi

18 Eylül 2025 12:241.271

"Özellikle Ümraniye-İstiklal servisine çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik OcakKendi Kendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik AyıplıMal Ve Sağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik AnkastreCam Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocakİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri