to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kalitesiz ve orijinalinden farklı. Ürünü kasım ayı 2022'de aldım. Annem de aynı üründen aldı. Benim eşim lösemi hastası olduğu için çok kullanmadım evde olmadığımız için. Hastanedeydik sürekli. Fırın sorunluydu fırını değişime gönderdiler. Yeni getirdiler. Ki fırını da hiç kullanmamıştım 1 aylık bile değildi. Ürüne 14 bin tl ödedim fakat kusurları çok. Ocağımda en küçük bölümü yanmıyor. Ocağın üstündeki taşlarda kararma yapıyor. En önemlisi aynı ürünü annem de almasına rağmen taşlarındaki farklılık göz önün de. Annemin ocak kalitesi taş kalitesi de benden farklı şekli de farklı zaten ama ürün aynı ürün. Sadece annem değil, arkadaşımın da aynı ürünü var ama taşları yine benimkinden farklı. O kadar para vermeme rağmen bu kadar sorun yaşadığıma çok üzüldüm, bayiye gittiğimde ilgilenmediler.
Ocağımın değişmesine rica ediyorum, çünkü zaten benim bu ürünü alma sebebim eşimden kaynaklı, hasta olduğu için evime giriş çıkışların yasak olması, sorun yaşamamak ve daha düzgün yemek yapabilmek için enfeksiyon kapmaması için aldığım bir üründü. Bunlar 6 ay içerisinde bu görünüme sahip olduysa seneye paslanacağını düşünüyorum. Hayatımda ilk defa Arçelik'in bir ürününü aldım ve çok pişman oldum.
Arçelik yetkililerine sesleniyorum; ürünümün değişmesini talep ediyorum. Annemin ve benim ocak taşı farklılıklarını, kalitesini ve görünümünü yükleyeceğim. Aynı zaman aldık. Kalite ve görünüm farkı herkeste farklı bende farklı olması teşhir ürünü olduğunu düşündürdü bende. Yardımcı olursanız sevinirim. Zaten hangi ürün benim anlarsınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 7757180102 doi 802 s model ocak için 03 Şubat 2026’da ilk kurulum denemesi yapıldı. Kurulum için gerekli parça yoktu. Sonraki süreçte 4–5 kez servis geldi. İki kez yanlış parça sipariş edildi. Her seferinde farklı teknisyen yönlendirildi. Süreç doğru yönetilmedi. Bana 11 Mart 2026’da parçanı...
Tokat Yılmazlar Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 3 ay önce aldığım ankastre ocağımda, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen paslanma başladı. Sadece günlük, normal kullanım yapılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine Arçelik servisine b...
29 Mart’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen Arçelik servisine, 30 Mart’ta satın alınan Arçelik ocağım için servis kaydı açtırdım. Arıza tespiti yapıldıktan sonra parça beklendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ “fabrikadan parça bekleniyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı...
18.01.2026 tarihinde Dudullu Arçelik bayisinden Arçelik 1011 kmp ı model kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım, toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Ardından bugün Oliz sistemine kayıt işlemlerimi tamamladım. Ocak ayı kurutma makinesi alımlarına yönelik araba çekilişine katılmak için...
07/10/2025 tarihinde Arçelik 7763670153 ocd t 651 model ocağımın ilk kurulumu için Yılmazer a. Ş. Yetkili servisi geldi. Arçelik’in internet sitesinde ve garanti koşullarında ilk kurulumun ve tüpe dönüş işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, benden 1300 TL Nakit ücret talep edilip ö...
Yorumlar