Arçelik Ürün Kalitesi ve Taş Farklılığı


Ürün kalitesiz ve orijinalinden farklı. Ürünü kasım ayı 2022'de aldım. Annem de aynı üründen aldı. Benim eşim lösemi hastası olduğu için çok kullanmadım evde olmadığımız için. Hastanedeydik sürekli. Fırın sorunluydu fırını değişime gönderdiler. Yeni getirdiler. Ki fırını da hiç kullanmamıştım 1 aylık bile değildi. Ürüne 14 bin tl ödedim fakat kusurları çok. Ocağımda en küçük bölümü yanmıyor. Ocağın üstündeki taşlarda kararma yapıyor. En önemlisi aynı ürünü annem de almasına rağmen taşlarındaki farklılık göz önün de. Annemin ocak kalitesi taş kalitesi de benden farklı şekli de farklı zaten ama ürün aynı ürün. Sadece annem değil, arkadaşımın da aynı ürünü var ama taşları yine benimkinden farklı. O kadar para vermeme rağmen bu kadar sorun yaşadığıma çok üzüldüm, bayiye gittiğimde ilgilenmediler.
Ocağımın değişmesine rica ediyorum, çünkü zaten benim bu ürünü alma sebebim eşimden kaynaklı, hasta olduğu için evime giriş çıkışların yasak olması, sorun yaşamamak ve daha düzgün yemek yapabilmek için enfeksiyon kapmaması için aldığım bir üründü. Bunlar 6 ay içerisinde bu görünüme sahip olduysa seneye paslanacağını düşünüyorum. Hayatımda ilk defa Arçelik'in bir ürününü aldım ve çok pişman oldum.
Arçelik yetkililerine sesleniyorum; ürünümün değişmesini talep ediyorum. Annemin ve benim ocak taşı farklılıklarını, kalitesini ve görünümünü yükleyeceğim. Aynı zaman aldık. Kalite ve görünüm farkı herkeste farklı bende farklı olması teşhir ürünü olduğunu düşündürdü bende. Yardımcı olursanız sevinirim. Zaten hangi ürün benim anlarsınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi








