Arçelik müşteri

Arçelik marka 4120 model çamaşır makinemin kapak arızası için 17.11.2025 tarihinde Eskişehir Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldım. Makinenin kapağı açılmıyor, içerisinde çamaşırlarım kalmış durumdaydı. Servis eve geldiğinde makineye sadece tepeden bakıp “Bu makine çok eskimiş, yenisini a...

Arçelik’ten aldığım çay makinesi yaklaşık 6 aydır su kaçırıyor ve suyu kaynattıktan sonra demliğin haznesine çok az su veriyor. Ürünü Arçelik mağazasından almıştım ve sorun devam edince yetkili servise başvurdum. Servis ürünü evden alarak 504466504 talep numarasıyla kayıt açtı ve bana, sıfırının 6....

Arçelik’ten televizyon ve kumandayı birlikte aldım, yaklaşık 2 aydır kumandada ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın açma ve kapatma tuşu ile birlikte diğer tuşları da çalışmıyor, televizyonu kumanda üzerinden kullanamıyorum. Sorun her kullanım denememde aynı şekilde devam ediyor. Şu ana kadar tekn...

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Eski model Arçelik su sebilim bir süre önce arızalandı; düğmelerini açmama rağmen elektrik gelmiyor ve cihaz çalışmıyor. Bunun üzerine ürünü Ankara Sincan’daki yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın parça tedariğinin artık olmadığını, 10 yılı...

Antalya Kepez Çelikler Arçelik şubesinde 50 bin TL üzeri alışverişe yönelik balon patlatma kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında bana çay kahve makinesi hediyesi çıktığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza...

Arçelik suf5000 MEB Midi 44 litre fırınım aldığımdan beri her kullanımda yemeği düzgün pişirmiyor. Ürün eşit ve yeterli pişirme yapmadığı için günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve fırın aynı şek...

Arçelik'ten tkm 3341 telve X Türk kahvesi makinesi aldım. Makine kesinlikle kahveyi köpürtmüyor, daha da kötüsü telveyi fincanlara eşit dağıtamadığı için bir fincanda çok telve olurken diğerinde hiç olmuyor. Alışverişten 1 hafta sonra servisi aradık gelip aldılar incelediler. Sonrasında servis biz k...

8 Ekim 2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 6444 bulaşık makinesi, alındığı ilk günden beri düzgün yıkama performansı göstermiyor. Makineden çıkan bulaşıklar sürekli lekeli ve bulanık oluyor, hiçbir programda tatmin edici bir sonuç alamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servis ve Arçelik m...

Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdolabını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t...

Arçelik cam kapaklı K70560NE model buzdolabımı her zamanki gibi gündelik kullanım sırasında, üst kapağını normal şekilde açtığım anda alt cam kısmı birdenbire çatlamaya başladı. Cama hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çatlaması hem güvenlik açısından hem de ür...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Arçelik bayisi olarak görünen Alataş DTM isimli satıcıdan Arçelik HB 6410 el blenderı satın aldım. Siparişten bu yana 13 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi bulunmuyor. Satıcıya Hepsibu...

Altus ALK 471X514 litre buzdolabını satın aldım ve 31 Ekim tarihinde Ağrı ili Doğubayazıt ilçesi Ağrı Caddesi’nde bulunan Doğubayazıt Arçelik yetkili servisi, garanti başlatma işlemi için eve geldi. Servis personeli, garanti kapsamında kalabilmesi için mutlaka Quick Shine marka akım koruma prizi al...

Arçelik 274580 EDI No Frost antrasit buzdolabını Ekim 2022’de satın aldım. Yaklaşık altı ay önce kapak kısımlarında azar azar paslanmalar oluşmaya başladı ve şu an paslanma oldukça artmış durumda. Bu durum, ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sür...

Gaziantep Şahinbey’deki Dinçer Arçelik bayisinden Arçelik 9120 tmx model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünümün kurulumu 21 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Ancak makine bağlandıktan sonra kazanının beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve bu yüzden ürünü değiştirmek istedim. Bu nedenle A...

Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...

2024 yılı Ekim ayının 10’unda Arçelik marka afc 340 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kısımlarında paslanmalar ve deformeler oluşmaya başladı. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimi yapıldı ve aynı model fırının yenisi 2025 yılı Mayıs ayında tarafıma tes...

Arçelik marka ankastre ocağımın ikinci kurulumu için 22.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun İlkadım’da Arçelik yetkili servisi eve gelerek montaj yaptı. Montajdan yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bağlantı noktasından gaz kaçağı olduğunu fark ettim ve durumu videoya kaydettim. Hem...

Arçelik lal 8015 narenciye sıkacağını kullanırken ürünün sıkma topu 14 Kasım 2025 tarihinde kayboldu. Bu parçayı yedek olarak temin edebilmek için önce Akhisar Arçelik bayisine gittim, ardından internette uzun süre araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamadım. Ürünü online kanalda...