Arçelik müşteri

Kırklareli Lüleburgaz’da kiracı olarak oturduğum evde bulunan Arçelik gri davlumbaz yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çalışırken rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Ürünün üzerinde model bilgisi yer almıyor ve bana ait herhangi bir belge ya da fatura da bulunmuyor. Davlumbazı kullanmak neredeyse imk...

Arçelik 9122PM çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır devam eden kireçlenme sorunu nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Arçelik servisini aradım. Servis elemanlarına makineden çıkan kireçleri gösterdim ve kazan kireçlendiği için değişmesi gerektiği söylendi. Makinem servise alındı, 3 gün sonra tarafıma tesli...

+3

Arçelik 6384hc model bulaşık makinesini 2013 yılında Kocaeli Gölcük’teki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır makinenin içindeki sepetlerde ciddi şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu modelde benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu araştırmalarım sonucu gör...

Arçelik 18341 model klimam eski evimden yeni evime 3 hafta önce Arçelik servisi tarafından taşınıp montajı yapıldı. Montaj sırasında servis personeli klimamı temizlemek için yıkadı, fakat bu işlemin usulüne uygun yapılmadığını düşünüyorum. Montajdan yaklaşık 23 gün sonra klimam CH21 arızası verdi. S...

8 Ağustos 2025’te İstanbul Büyükçekmece’den Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı aldım. Ürün henüz 15 günlükken tatilden döndüğümüzde arızalandı; gazı tamamen boşalmıştı. Dolapta sakladığımız etler, sebzeler ve tüm kışlık hazırlıklarımız çürüyüp koktu, etlerin kanı yerlere aktı ve mutfağın her tara...

30 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Arçelik hanecioğlu bayisinden kırmızı renk hamur yoğurma makinesi aldım. Makineyi sadece 3 kez kullandım. En son kullandığımda motorundan çok farklı sesler geldi. Tüketici Hakları ile görüştüğümde aldığım ürünü mağazadan iade veya değişim hakkımın olduğunu söyledi...

Arçelik Telve 9961 b model Türk kahve makinemde, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra elektronik kart arızası yaşadım. İlk arızada garanti süresi 10-15 gün geçtiği için iyi niyet göstergesiyle ücretsiz olarak dijital kart değişimi yapıldı. O dönemde bana söylenen ücret yaklaşık 2500-3500 TL ...

Arçelik Mahmutbey Bağcılar servisinden bulaşık makinemin arızası için hizmet aldım. Dün gelen servis 650 TL servis ücreti aldı, bugün tekrar geldiklerinde ise 3050 TL daha talep ettiler. Toplamda 3700 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen faturada sadece 2540 TL yazıyor. 499260084 numaralı servis fişi...

Arçelik 570475 eb model buzdolabımda yaklaşık iki buçuk aydır dondurucu arızası yaşıyorum ve bu sorun 3-4 kez tekrar etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.09.2025 tarihinde saat 17.19’a servis randevusu aldım. Ancak randevu saatim gelmeden, evime gelinmeden bana hizmete başlandığına da...

Arçelik 9250 Pfli bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldan fazla süredir makinenin sepetinde ciddi bir paslanma problemi yaşıyorum. Zamanla sepetin bazı yerleri neredeyse kopma noktasına geldi ve bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sağlık açısından endişe verici v...

Arçelik GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürgemi, şeffaf kısmının bağlantı düğmesi kırıldığı için yaklaşık 2 hafta önce Kocaeli/Darıca A*** İ***** Mahallesi Okul Caddesi No:17 adresindeki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza garantiye girmediği gerekçesiyle 1350...

+2

2024 Ağustos ayında Marmaris/Muğla’daki bir Arçelik bayisinden 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Aralık 2024’te kuruldu. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırları yeterince temizlemiyor, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor. Özellikle tişör...

Arçelik A49L 9785 5S model televizyonumda 6 yıldır Bein Connect uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle Bein Connect hizmetinden televizyonumda faydalanamıyoru...

Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 6433 model bulaşık makinemin ekran göstergesi 4 gün önce bozuldu. Konya Ereğli şubesine başvurdum, parça siparişi verildiği ve servis günlerinin çarşamba ile cumartesi olduğu belirtildi. Cumartesi günü servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve mağdur e...

Arçelik SD-6141 model şarjlı dikey süpürgeyi, uzun yıllar memnuniyetle kullandığım k-6136 model cihazımın arızalanması ve üretimden kalktığı belirtilerek bana önerilmesi sonucunda, 2024 yılı Şubat ayında 750 TL fark ödeyerek aldım. Ancak yeni aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü ...

28.08.2025 tarihinde Arçelik Tuzla (İstanbul) yetkili servisine verdiğimiz televizyonumuzun LED'lerinin yandığı bildirildi ve 4500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul ettik. 02.09.2025 tarihinde televizyonumuz teslim edildiğinde ise cihaz çalışmıyordu. Servis, panelde sıkıntı olduğunu ve değişmes...

29 Haziran’da Arçelik’e ait 274581 buzdolabı, 6166 bulaşık makinesi, 9141PMG9KG çamaşır makinesi ve 910KMG kurutma makinesinin ek garanti süresini müşteri temsilcisiyle görüşerek kredi kartı ile uzattım. İşlem sırasında hem ses kaydım hem de ekran kaydım mevcut, ayrıca garantiye dair belgelerim de e...

Arçelik 583628 eb model buzdolabım arızalı çıktı yeni buzdolabı getirdiler o da arızalı çıktı. 1 haftadır dolap olmadan yaz sıcaklarında evde mağdur bir şekilde yaşıyorum. Ürünü Başarı Ticaret Diyarbakır’dan aldım ve Yeniköy Servisi (Diyarbakır) ile iletişime geçtim. Servis bu konuda yardımcı olmadı...