to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 günü saat 14:00 civarında, Arçelik a 710 b model bir ürünün fiyatını öğrenmek için R**** T**** Caddesi 131 a-1 adresinde bulunan Koçlar Pazarlama firmanızı 0312 343 33 43 numaralı telefon üzerinden aradım. Fethiye’de yaşadığımı, ürünü Ankara’daki annem için almak istediğimi, aynı ürünün burada 19.000 TL olduğunu ve süre kısıtlı olduğu için ürünü Ankara’dan almayı düşündüğümü söyledim.
Ben bunları ifade eder etmez, telefondaki hanımefendiyle konuşurken, arka planda konuşmalarımızı dinleyen ve ses tonundan patron olduğunu düşündüğüm kişi “İstediği yerden alsın, gitsin Fethiye’den alsın.” diye bağırdı. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kısık sesle “Yazık, zaten Ankara’dan alacak.” demesine rağmen, aynı aşağılayıcı cümleleri birkaç kez tekrarladı.
Arçelik gibi köklü ve 100 yıla yaklaşan geçmişi olan bir firmanın, müşteriye bu denli saygısız davranan bayilerle çalışmasını kabul edemiyorum. İnsan, parasını verip bir ürün almak isterken bu şekilde küçümsenmemeli ve azarlanır gibi muamele görmemelidir. Bu şikayeti, Arçelik’in hangi bayilerle çalıştığını, bu bayilerde müşteriye nasıl davranıldığını bilmesi ve gerekli değerlendirmeleri yapması için oluşturuyorum.
Arçelik Ürünlerini Alan ve Pişmanlık Duyan Mağdur Tüketiciler, Evimizde birçok benzer ürününü kullandığımız ve her hakkımızı saklı tutarak asla müşterisini mağdur etmeyecek, ürününün arkasında duracak ve yetkili servislerine söz geçirebilecek bir firma olduğunu düşündüğüm şirket hakkında yaşadığım v...
Arçelik Bursa yetkili servisinden 492341864 numaralı hizmet kapsamında gelen ekip, bulaşık makinem için hiçbir onarım yapmadan yalnızca gözle kontrol edip 650 TL servis ücreti talep etti. Üstelik bana, makinenin yaklaşık 10.000 TL masraf çıkaracağı ve tamir edilse bile ileride su sızıntısı yapabilec...
Arçelik'in internet sitesinde çalıştığım firma adına bir sipariş oluşturdum. Ardından kurumsal fatura düzenlemek istedim. Adres girerken kurumsal seçeneğini belirttim. Genellikle her online alışverişte adres bölümünde kurumsal seçeneğini işaretlersiniz. Fatura adresini de ekledikten sonra siparişi t...
Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili ...
Yorumlar