Arçelik müşteri

Arçelik 10120M model çamaşır makinesini Arçelik mağazasından satın aldım ve garantisi devam ediyor. Makine geldiği günden beri her yıkamada sıkma sırasında çok fazla ses çıkarıyor. Ayrıca yaklaşık bir ay önce körük lastiği değişti, fakat bir ay bile olmadan yeni takılan lastik sapsarı hale geldi. ...

22.08.2025 tarihinde Elazığ Arçelik Flaş Ticaret’ten aldığım 6444ok model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sonunda iç haznesinin tavanı da dahil olmak üzere yoğun şekilde köpük bırakıyor. Farklı deterjan markaları kullanmama rağmen sorun değişmedi, deterjansız yıkama yaptığımda dahi ...

Yaklaşık bir ay önce Arçelik’in personel dükkan satışından 6444 ok ı model bulaşık makinesi de dahil olmak üzere dört beyaz eşya satın aldım. Diğer ürünler teslim edildi, ancak bulaşık makinem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sırasında kurutma makinesi, bulaşık makinesi yerine depo çıkışında yanlışlık...

28.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’de Arçelik yetkili servisi tarafından klimamın (Btu15000 model) demontaj işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem için tek çekim olarak 2500 TL ödeme yaptım. Karşılığında bana KDV dahil 1610 TL’lik bir hizmet fişi (Fiş No: 498450686) gönderildi. Ödediğim tutar ile belge a...

15325 s model Arçelik klima satın aldık ve 20 Ağustos civarında İstanbul Üsküdar’daki adresimize montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, sıcak havanın dışarı salınabileceği uygun bir alan seçilmediği için klima aşırı ısınıyor ve bu durum hem verimsiz çalışmaya hem de tehlikeli bir ortam oluşmasına ...

Arçelik 12000 BTU A+ model klimamı 2024 yılında Pendik Batı Mahallesi’indeki yetkili servis aracılığıyla evime taktırdım. Montaj sırasında, servis ekibi klimanın basınç borusunu kırdı ve duvara gereğinden büyük, soba bacası gibi bir delik açtı. Yaklaşık bir yıl sonra yine Arçelik yetkili servisini ç...

Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Makineden ses gelmesi üzerine servis, rulmanların ve kazanın komple değişmesi gerektiğini belirtti. Maliyet yüksek olduğu için, makinenin detaylı incelenmesini ve eğer verimli kullanamayacaksam bu işlemin...

29/08/2025 tarihinde ırmaklar beyaz eşya mobilya tic. Ltd. Şti. (İlkadım/Samsun) bayisinden Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini, zam geleceği söylenerek 31.500₺'ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 4-5 gün sonra fiyatın 29.500₺'ye düştüğünü gördüm ve bu indirim hâlâ devam ediyor. Yani ...

“Arçelik’ten aldığım ürün teslim edildi ancak teslimat sonrası ürünün kutusu ve ambalajı apartman boşluğuna bırakıldı. Teslimatı yapan ekip, ambalajı almadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapmadan site içerisinde düzensiz bir şekilde bırakıp gitti. Bu durum bina yönetimi tarafından fark edilm...

Arçelik tkm 9961 g Türk kahve makinemin sağ tarafından su vermemesi nedeniyle sağ tuşa bastığımda soldan su verdi ve bu nedenle sağdaki cezve yandı. Sorun 1 hafta önce meydana geldi ve makine o zamandan beri 5 gündür serviste. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hat...

Yaklaşık 1 aydır Arçelik su arıtma cihazımda yaşadığım problemi bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, cihazdan sürekli ses gelmesi şikayetiyle defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri her seferinde filtre değişimi yapıyor ancak sorun kesinlikle giderilmiyor. Fi...

Arçelik 11140 M model çamaşır makinemin körük (lastik) kısmında yaklaşık 8 aydır sararma başladı ve zamanla bu sararmalar kararmaya, ardından da ciddi şekilde küflenmeye dönüştü. Bu durum hem sağlıksız kullanım hem de kötü kokuya yol açıyor. Makineyi Aksaray ili Göktaşlar Arçelik Mağazası’ndan satın...

Ağustos ortasında Şişli Pangaltı’daki bir Arçelik bayisinden 58 bin TL'lik büyük bir buzdolabı aldım. Büyük buzdolabı alımında 2’li Telve kahve makinesi hediye edilmesi gerekirken, mağaza böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Ben de Mini Telve model kahve makinesini ücret ödeyerek aldım. Ürünün cez...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana süpürge, kırıntı ve tozları tam olarak çekmiyor, temizlik yapmıyor. Bu süreçte ürünü 3 kez servise götürdüm, 1 kez de servis eve gelip ürünü almadan gitti. Her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim ...

Arçelik P12 YCES model davlumbazımda dokunmatik panel çalışmıyor. Cihaz kendi kendine rastgele açılıp kapanıyor ve LED ışıkları yanıp sönüyor. Bu sorunu dün fark ettim ve yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ürünü ben satın almadım ve şu anda garanti kapsamında değil. Daha önce müşteri hizmetleriyle i...

19.08.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis tarafından teslim edilip kurulumu yapılan Arçelik 6444 ok ı (Prologue-B7) Solo bulaşık makinemin montajı sırasında, yetkili servis tarafından ürüne çizik ve darbe şeklinde zarar verildi. Ürünün değişimini talep ettim; ancak servis bana ek garanti ve ...

Arçelik Esenyurt bayisinden 10120 mxs Cycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve ekranda “Err” hatası verdi. Yetkili servis gelip incelediğinde motorun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim için başvuru yaptı. Ancak a...

27.08.2025 tarihinde Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinem için Hatay Dörtyol’daki Arçelik Kazanlar Şubesi’nden servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinedeki kireçlenen bir parçanın değişmesi gerektiğini ve parçanın 3-4 gün içinde temin edilip tamiratın yapılacağını belirtti. Ancak o günden ...