to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 14:03’te Arçelik çamaşır makinem (model 3340 f) için yetkili servis çağırdım. Makinem gün içinde çalışır durumdayken iki defa sigortaları attırdığı ve özellikle sıkma sırasında gürültü yaptığı için arıza tespiti yapılmasını istedim.
Servis personeli geldikten sonra makine üzerinde herhangi bir sökme, açma, parça kontrolü, ölçüm ya da test yapmadan, sadece uzaktan bakarak kazanının bozuk olduğuna karar verdi. En küçük bir teknik işlem yapılmamasına rağmen bu ziyaret için 800 TL “işlem ücreti” alındı ve servis formu fiş no: 5150***03 olarak bırakıldı.
Makinem üzerinde hiçbir fiziksel kontrol veya detaylı inceleme yapılmadan, yalnızca gözle tahmini bir teşhisle bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Arızanın gerçekten ne olduğunun tespiti için makinenin gerektiği gibi incelenmesini ve teknik bir işlem yapılmadan tahsil edilen 800 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem ve buzdolabımla yaklaşık 6 aydır çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem 6 ay önce yüksek sesli çalışmaya başladı; ilk gelen servis su pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. Ürün garantili olmasına rağmen defalarca servis kaydı açmama rağmen onarım yapılmadı....
13.04.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi için servis talep etmiştim. Bana 14.04.2026 tarihinde randevu verdiler. Servis elemanı geldi ve makinenin kazanında arıza olduğunu ve 15bin civarı tamir ücreti çıkacağını söyledi. Bende vazgeçtim ve 800 TL servis ücreti talep etti ve bu parayı tesl...
Arçelik marka çamaşır makinemde birkaç saniye çalıştıktan sonra kazan dönmeyi durdurduğu için yetkili servise güvenerek başvurdum. 6 Nisan ile 10 Nisan tarihleri arasında defalarca randevu ve telefon görüşmesi yaşamama rağmen, süreç tamamen zaman kaybına dönüştü. İlk randevuda gelen ekibi aradıklar...
6 Mart 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi kurulum için evime geldiğinde, akım korumalı priz ile birlikte bulaşık ve çamaşır makinesi için kireç ön...
Yorumlar