Arçelik müşteri

2023 yılında aldığım 6056 Gürme Şef aletim, garantisi biter bitmez E30 arızası verdi. Servise verdiğimde, tamir ücreti neredeyse yeni bir ürün fiyatına denk geldiği için servis işlemi yapılmadı. Ayrıca, tamir edilmesinin de anlamlı olmadığı belirtildi. Müşteri temsilciliği ile görüştüm ve evimdeki t...

20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...

Arçelik Ocd 601-1 eg gazlı cam tablalı ankastre ocağı yaklaşık 5 ay önce Fatih Temiz adlı Arçelik bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, ocağın tüm düğmeleri çok kısa bir sürede ortadan ikiye ayrıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemezdim, açık...

Haziran 2025’te Bursa Heykel Arçelik servisi tarafından montajı yapılan 12325a Plus model klimamın dış ünitesinde, yaklaşık 2 aydır çalışırken sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun kaynağını incelediğimde, montaj sırasında dış üniteye su tahliye borusunun takılmadığını fark ettim. Ayrıca dış...

Arçelik 12140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Ankara Arçelik yetkili servisinden, buzdolabı ve kurutma makinesiyle birlikte toplu olarak satın aldık. Son yıkamadan sonra makinenin kapak lastiğinde parça kopması ve yırtık oluştuğunu fark ettik. Hemen yetkili servise başvurduk ancak sor...

2023 Ağustos ayında İstanbul Arnavutköy’den taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9122pm çamaşır makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor. Makine 1 dakika çalışıyor gibi görünüp hiç bitmiyor ve sürekli su alıyor. Bu sorun nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında toplam 3 kez yetkili servis geldi...

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki yeni biten inşaatımızda 3 adet dış ünite ve 3 adet iç ünite Arçelik 12505 12 k klima için ilk kullanım başvurusu yaptım. Uzun süren görüşmeler ve takipler sonucunda kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlandı. Ancak dijital.arcelik.com.tr üzerinden garanti bilgiler...

30/09/2025 tarihinde Isparta Merkez Söyleyiciler Arçelik bayisinden Arçelik 2298jem model derin dondurucu satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde, toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde teslim edildi. Teslimattan birkaç gün sonra cihazın normalden çok daha sesli...

13 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 9103 YP 9 kg çamaşır makinemin kapak kilidi arızalandı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 5017***24 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki Spil Arçelik servisi evime gelip inceleme yaptı ve 5.650 TL gibi fahiş bir bedel çıkar...

18.10.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent’teki Ündemo Arçelik bayisinden TKM 9961 Bio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 15 dakika sonra ilk kez çalıştırdım. Ancak makinenin bir tarafı normal çalışırken diğer tarafına su gitmedi ve hem cezve hem de makinenin cezvenin otur...

Arçelik rhb 6050 1500w blenderımı yaklaşık 3 yıl önce Kırıkhan Hatay Arçelik mağazasından satın aldım. Blenderın bıçağını hiç sökemedim, bu nedenle temizlik sırasında et kalıntıları bıçak kısmında kalıyor ve hijyen açısından sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımda bıçağın nasıl söküleceğine dair herhangi b...

Haziran 2025’ten bu yana Arçelik k 8525 Eternity model ürünüm için gerekli olan “çeviren beyaz dişli” yedek parçasını temin edemiyorum. Arçelik müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde bu parçanın bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Ürünümün gar...

21.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinin kurulumu 23.10.2025’te yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk kez 25.10.2025’te kullandım ve ikinci yıkamada ön kapağından az miktarda su akıttığını fark ettim. Sonrasında ise durulama aşamasında banyoy...

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana soğutmuyor ve alt kısmından sürekli su kaçırıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Evaporatör ısıtıcı ve ikili termal sigorta değişimi yapıldı ancak bu işlemler kalıcı bir çözü...

Arçelik 1010km ısı pompalı kurutma makinesini Denizli’den satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 aydır makine kurutma yapmıyor. Sorun yaşanınca yetkili servise başvurdum, servis gelip inceledi ve ürün raporunda ısı pompası arızası ile tekerlek arızası tespi...

Geçen hafta İstanbul Göztepe'de Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı yapıldı. Montajdan sonra ilk kullanımda makinenin içine çamaşırları koyup çalıştırdığımda su akıtmaya başladı. Montajın eksik veya hatalı yapıldığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle...

Arçelik Sultanbeyli mağazasından aldığım kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makinenin kurutma süresi olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normalde üç saatte kuruması gereken çamaşırlar, az miktarda koymamıza rağmen 6-8 saatte a...

25.10.2025 Cumartesi günü saat 14:00-16:00 arasında Arçelik ade 606-2g Gri model aspiratörümün montajı için randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 16:31’de “Teknisyenimiz montaj için yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım fakat yine k...