Arçelik Müşteri Hizmetleri

Şubat ayında Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi ve ku...rutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden beri yerinde durmuyor, çalışırken aşırı ses ve şiddetli sallama yapıyor, kazanı düşecek gibi çalışıyor. Defalarca servis gel...

Arçelik 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın sol alt taraftaki kapak kı...smından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, kullanıcı hatası olmadığını bizzat söyleyip ürünün bakıma gitmesi gerektiğin...

Arçelik robot süpürgemi Bodrum yetkili servise tamire verdim. İlk tamir ücreti olarak 3200 TL dediler onayladım, üç gün ...sonra tamir ücreti 5700 TL dediler sebebini sordum kart değişimi yapılacak dediler ona da tamam dedim birkaç gün sonra 6200 olarak değiştirdiler sebebini sordum malzeme fiyatında d...

28.04.2026 tarihinde Ispartakule Arçelik bayisinden küçük ev aletleri olara...k TM 6046 g model tost makinesi, blender seti, Türk kahvesi makinesi ve ket...

Kocaeli Kartepe’de 0 olarak satın aldığım Arçelik 3320 gg model ürünlerimin... kurulumu için servis geldiğinde, ürünün üst kapağında çizik olduğunu fark ...

Arçelik Bursa Görükle M***** Ö*** yetkili servisinden, Arçelik bulaşık maki...nem için alt ve üst sepetleri makine ile uyumlu denilerek satın aldım. Anca...

Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. Servis yaklaşık 7 gün önce evimize gelerek bu...zdolabının değişmesi gerektiğini, yeni buzdolabı ile değişim yapılacağını söyledi ve bu işlem için kart ile 36.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne yeni buzdolabım gönd...

Arçelik marka bulaşık makinem 15.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bunun üzerine 17.05.2026 tarihinde online olarak se...rvis talebinde bulundum ve 18.05.2026 tarihi için 5168***26 talep takip numarasıyla randevu verildi. İlçemize servis her hafta yalnızca pazartesi günleri geldiği için bugün sabahta...

Arçelik marka 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı so...ğutmuyor. Arçelik yetkili servis çağırdım, yapılan kontroller sonucunda ürünün tamir olmayacağını ve ürün değişimi gerektiğini söylediler. Ancak ürün değişimi için benden 44.000 T...

Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin...

Arçelik çamaşır makinem için Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden 07.03.2026 tarihinde hizm...et aldım. Eve gelen personele arızanın onarımının ne kadar tutacağını sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında olacağını söylediler. İşlem sonrasında evden ayrılırken hiçbir açıklama...

Arçelik markasına ait ürünüm için 03.02.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden 10.800 TL bedelle garanti uz...atma satın aldım ve bu işleme ait faturam da mevcut olmasına rağmen, garanti uzatmam halen sisteme işlenmiş görünmüyor. Durumu sistem üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda far...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Bakırköy’deki evimiz için Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makine ba...nyoda, normal koşullarda kullanılıyor. Aynı banyoda 25 yıldır kullandığımız Bosch çamaşır makinesinde en ufak bir paslanma yaşamadık, ancak Arçelik makinede kısa süre içinde özelli...

N11 üzerinden 15.02.2025 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden bu yana defalarc...a talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Satıcının faturasız işlem yapması nedeniyle hem vergiyle ilgili ciddi bir şüphem oluştu hem de mağdur edildim. Kahve makinem 5...

Ankara Mamak/Gülveren’de kullandığım Arçelik 6166 ı model bulaşık makinem yaklaşık üç yıldır kullanımdayken, son bir ayd...ır alt pervanesinin sürekli çarpması nedeniyle aşırı ses yapmaya başladı. Ses her yıkamada, hatta makine tamamen boşken çalıştırdığımda bile devam ediyor ve rahatsız edici bir hale...

Ocak ayında Çekmeköy / İstanbul’dan aldığım Arçelik 1001 kmx kurutma makinesinde, kullandığım ilk günden itibaren progra...mlama sorunu yaşıyorum. Daha yeni sayılabilecek, yaklaşık 3 aylık bir ürün olmasına rağmen bu tip bir problemle karşılaşmak moralimi ciddi anlamda bozdu. Özellikle pamuklu eko pro...

Mart ayında Etlik Arçelik bayisinden bir buzdolabı ve birkaç ürün daha satın aldım. Henüz taşınmadığım için buzdolabını ...bugün detaylı temizlemek istedim. Çekmecelerin komple bantlı olduğunu gördüm. Sadece bezle silmeme rağmen çekmecelerin bazı yerlerinde rengin solduğunu ve bantları çıkarmak istediğ...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Arnavutköy’de Arçelik su arıtma cihazı kiralama hizmeti aldım. Kurulum sırasında toplam 2.20...0 TL’lik ücretin kredi kartımdan taksitli şekilde çekileceği bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında kartımdan 1.100 TL olmak üzere 3 ayrı çekim yapıldı ve bu nedenle taraf...