to read complaints and reviews, or file yours.Mikrodalga Fırın Ömrü ve Müşteri Deneyimi
2017 yılı üretimi "Arçelik md 897 ı" model mikrodalga ankastre fırınımız, aniden çalışmaz oldu. Servisle görüştüm yedek parça olmadığı için tamirin mümkün olmadığı belirtildi. Ürünü aldığım yeri aradım yenisini almam önerildi. Düzgün kullandığım 6 yıllık bir ürünün ilk çalışmaması durumunda parçası olmadığı için Arçelik firması çözüm olarak yenisini almamı öneriyor ise ben de kimseye Arçelik önermiyorum.
Firma şikayete istinaden servis gelsin cihazınıza baksın diyerek aradı. Servis cihazın parçasının olmadığını söyledi. Çözüm ve bilgilendirme adına hiçbir şey yapılmadı.
Arçelik parça temin edemediği mikrodalga fırın yerine, sadece parça ücretini talep ederek yeni, muadil bir cihaz ile değişim yaptı. Arçelik'e problemin çözümünde gösterdiği kolaylık için teşekkür ederim.
