Arçelik Ankastre Ocakta Cam Patlaması Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi

"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"



"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"




2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulü...n arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i


Aralık ayında eşim adına Ankara Bağlıca Avrasya Arçelik şubesinden mutfak ankastre ürünleri olarak fırın, davlumbaz, mik...rodalga fırın ve kahve makinesi satın alarak toplam 73.000,00 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 50.000,00 TL ve Halkbank kredi kartımdan 23.000,00 TL olmak üzere tek çekim şekli

"Sıkıntım geçte olsa çözüldü ama daha çabuk ve daha hızlı hareket edilmesini beklerdim boş yere sıkıntıya soktunuz Kötünün iyisi olarak bütün ürünlerimiz teslim edildi gün aşırı arama ve günler sonra işimizi çözen erol ticaret teşekkür ederim."
Güngören’de bulunan Arçelik bayisi İnan Ticaret’ten toplam 6 parça ürün sat...ın aldık. Evimiz kentsel dönüşüm kapsamında olduğu için, bayideki yetkiliyl

Arçelik marka MD 890 ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 4–5 gün önce arız...alandı. Eve gelen yetkili servis, magnetron parçasının arızalı olduğunu ve



Arçelik 6167 model bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri kapağını açıp kapatırken sürekli gıcırdama sesi geliyor.... Ürünü daha ilk kullanımdan itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kalmamız hem rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Evimde buzdolabı, çamaşır m
Yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullandığım Arçelik MA 2521 B model ankastre mikrodalga fırınımın çerçevesi, herhangi bir dış etk...en olmaksızın, tam garanti süresi bittikten yaklaşık 1 ay sonra bariz şekilde sararmaya başladı. Bu ürünü özellikle diğer beyaz eşyalarımla uyumlu olsun diye ankastre olarak tercih





Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden ankastre set ve mikrodalga fırın satın aldım. 01.12.2025 tarihinde kurulum için g...elen servis ekibi, hiçbir ürünü kurmadan, yerlerin hazırlanması gerektiğini söyleyip evden ayrıldı. Bu yer hazırlığı ile ilgili daha önce ne satış sırasında ne de randevu aşamasınd

"."

Evimdeki Arçelik marka ankastre mikrodalga fırın bozuldu, konu ile ilgili 23.08.25 tarihinde kayıt oluşturdum. 498435437... takip numarası ile servis kaydı oluşturdum. 25.08.2025 tarihinde 09.00-11.00 arasına servis kaydım açıldı. Verilen tarihte işten izin alarak servisi bekledim, saat 11.00'da servi
Arçelik'ten tüm ankastre bulaşık makinesi, klima ve mikrodalga aldım. Servis eve geldiğinde sadece mikrodalga için geldi...klerini, diğer ürünler için pazartesi günü kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Rica etmeme rağmen, en azından bulaşık makinesini takmalarını istedim fakat yardımcı olmadılar.


"Montaj konusunda deneyimli teknik servis tarafından, montaj işlemi 5 dakikada tamamlanmıştır. Doğru teknik elemanla çalışılması halinde marka değerini korurken, yanlış teknik eleman marka değerini düşürmektedir. Teşekkürler..."
"Şikayetim sonrası Arçelik bana hızlıca ulaşarak sorunumu çözdü, teşekkür ediyorum."



4 ay önce Arçelik'ten AFC 340 G gri renk ankastre set, gri renk mikrodalga fırın ve XXL Inox buzdolabı aldık. Fırınımı 4... ay önce almama rağmen iç kısım tavanında, tabanında ve duvar yanlarında hasarlar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis geldi. Yapılan incelemeler sonunda tarafıma yapılan geri dönü




"Teşekkürler."
Arçelik Ankastre Mikrodalga (ma 2521-2 g) Bu ikinci e-3 hatası. Kapak ile... ilgili sorun var ve anladığım kadarıyla yaygın bir problem. Permanent çöz

Arçelik marka inox ankastre mikrodalga fırınımızın ışığı bir süre yanıp bir... süre yanmamakta. Isıtmasında bir sorun olmamasına rağmen, 3 gün ışık çalış


Arçelik mikrodalga fırınımı 3 haftadır montajını yapmıyorlar. Önce aradım tamir etmek için, servis 4 gün sonra geldi. Sa...dece mikrodalgayı almak için, götürdüler 3 gün sonra biz bunu Yapamayız dediler. Almaya gittim elden, tamirciye götürdüm 5 dakikada yaptı adam. Sonra tamir edilmiş mikrodalgayı ank
Arçelik ma 2020 ı Mikrodalga ankastre fin aldım. Aldığım randevu ile kurulum için 23 Kasım 2024 tarihinde yetkili servis... geldi. Daha önce bu ürünü hiç kurmadığını söyleyen servis elemanı nitekim montaj esnasında çerçevenin bir tırnağını kırdı resmini çekip sipariş vereceğini söyledi ve gitti o gidiş

Arçelik ve Sakarya / Serdivan Şubesi Yetkili Servisi ve ekibinden şikayetçiyim. 10. yılı maalesef dolmuş olduğunu, makin...enin kazanının delindiğini, parçası olmadığını ve gelip almam gerektiğini bildiren bir telefon aldım. Resmi kayıtlara girmeden sistem üzerinden cevap oluşturmalarını rica ettim. Bu

03.10.2024 tarihinde almış Arçelik'ten olduğum ankastre set ve mikrodalga fırın tarafıma benim isteğimle 14.10.2024 tari...hinde teslim edilmiştir. Emek yetkili servisi ürünleri getirmiştir. Davlumbaz ve mikrodalga fırın dolaptan kaynaklı montaj yapılamadı. Mikrodalga fırın alınan bayiye iadesi yapıldı
"Ürünüm değiştirildi bayiden memnun değilim ama müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"





"Arçelik parça temin edemediği mikrodalga fırın yerine, sadece parça ücretini talep ederek yeni, muadil bir cihaz ile değişim yaptı. Arçelik'e problemin çözümünde gösterdiği kolaylık için teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97