to read complaints and reviews, or file yours."Teknik servis için teşekkür ederim"
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Ma...mülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve
2024 Aralık ayında Ankara Gordion AVM Arçelik mağazasından em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın... aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum esnasında cihaz sıfır olmasına rağmen ağa bağlanıp bağlanmadığını anlayamadı
"Çağrı merkezinin dönüşü işlemlerin hızlandırılmasına katkı sağlamasa bile yine de şikayetimi ciddiye alıp benimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Kesinlikle şikayetler dikkate alınıyor ve tarafınıza muhakkak dönüş sağlanıyor ilgili konu hakkında sizlere çözüm sunmaya çalışılıyor. Biz şikayet vara yazdıktan sonra bizim olayımızı ilgili bayi çözdüğü için buradan yazılan şikayete istinaden arandığımızda şikayetimiz zaten giderilmişti. Teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buz...dolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürün
"Merhaba Şikayetim üzerine aynı hafta tüm birimlerden dönüş yapıldı ve yine aynı hafta ücret iadesi gerçekleştirildi. Hem yaklaşımları hem ilgileri hem de profesyonellikleriyle Arçelik yine şaşırtmadı. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum 🌸"
15 Ocak tarihinde Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini İstanbul Bahçelievler...’de bulunan Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından 27.000 TL ödeyerek, ö
Arçelik cm 6342 model çaycımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Cihaz su ısıtırken normal bir çalışma sesi yerine rahatsız ...edici derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servis ya da mağaza ile görüştüğümde ise konuyl
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye İhlamurkuyu mağazasından aldığım çamaşır makinesinin dış yüzeyi, ürünü aldığım ilk sene pa...slanmaya başladı ve yaklaşık 7 senedir makinenin her yeri giderek daha fazla paslanmış durumda. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda böyle bir sorun yaşamazken, özellikle bu makinede göv
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM
Arçelik ürünleri satan İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zümrüt Beyaz Eşya ve Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi isimli bay...iden 2025 Temmuz ayında bir kurutma makinesi ve klima, 2026 Şubat ayında ise bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu üç ürün için üzerinden aylar geçmesine rağmen bir türlü fatura kes
Arçelik Imerium Barista kahve makinesini Kahramanmaraş Elbistan’daki İstikbal bayisinden aldım. Yaklaşık bir haftadır, h...azne temiz olmasına rağmen cihazın hazne temizlik işareti sürekli yanıyor ve bu durum beni hem kullanım açısından rahatsız ediyor hem de ürünün arızalı olabileceğini düşündürüyor.
"Yenisiyle değişim yapıldı"
Arçelik marka kmx 9 kilo kurutma makinesi aldığım günden beri sorunsuz kull...anamadım. Son 3 aydır makine çalışırken bir süre sonra ekranda sürekli ok i
Arçelik 9124 n 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Yalova ili merkez ilçesi İstanbul Caddesi üzerindeki Arçelik mağazas...ından 30 bin TL’nin üzerinde bir bedelle, üst model olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra yıkadığı çamaşırlarda delikler oluşt
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka ça...maşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu
İstanbul’da yeni açtığım kafem için 09.02.2026 tarihinde Arçelik Şişli Ergenekon Caddesi bayisinden bir klima satın aldı...m ve kurulum Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak hem kurulum sürecinden hem de cihazın yerleşiminden hiç memnun değilim. Klima iç ünitesi de dış ünitesi de yanlış konumlandır
Batman Güneşoğulları mağazasından daha önce aldığım Arçelik beu 9030 d model ütüyü tekrar almak istedim. Mağaza çalışanl...arı ürünü bana 4.200 TL’den verebileceklerini sözlü olarak ifade ettiler. Ben de bu bilgiye güvenerek almaya karar verdim. Ancak ödeme yapmak için tekrar gittiğimde bu kez fiyatın
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi konuya vakıf tüketici penceresinden bakan bir hanımefendiydi değişim sürecinde çok yardımcı oldu herkese teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 5...78590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kurulum
Arçelik marka katı meyve sıkacağı şimdiye kadar toplamda 5–6 kez ancak kullanabildik. 29.04.2026 tarihindeki son kullanı...mımızda cihaz çalışırken bir anda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve sağlık açısından endişelenerek cihazı hemen durdurduk. Bu yanık kokusunun meyve suyuna da geçmiş olabile
3 Mart Salı günü İstanbul Gaziosmanpaşa E*** Ç**** Arçelik mağazasından Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın al...dık. Ürünün bedeli 25.300 TL olup ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Makine 20 Mart’ta evimize teslim edildi. Bugün makineyi ikinci kez kullanmak istediğimiz
Ankara Sincan Göral Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce mutfağımızı yenilerken ankastre set satın aldık. Kurulum ...aşamasına geldiğimizde davlumbazın baca kısmı mutfağımıza sığmadığı için gömme aspiratör ile değiştirmek istedik. Ancak ürün henüz eve bile gelmemiş olmasına rağmen, ne mağazadan n
18 Şubat tarihinde Arçelik Abdik Ticaret Fatih şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 25 Şubat tarihinde üründen v...azgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ürün şu an zaten firmada olmasına rağmen, iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Satış sırasında fatura kesilmedi, ancak 14 iş günü içerisin
"Teşekkür ederim, Arçelik"
16 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Arçelik Akçaylar Elekt...rik mağazasından p 171 TB model ankastre sürgülü aspiratör satın aldım. Ürü
Arçelik 9103 YPS 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin köşe kısımlarında paslanma ve b...oya atması olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullanılan bir ürün olsa da, bir beyaz eşya markasından bu kadar kısa sürede paslanma ve boya atması beklemediğimi belirtmek istiyorum.
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası... fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su
Arçelik marka buzdolabını Ankara’daki Arçelik bayisi olan Avrasya Beyaz Eşya DTM Sanayi mağazasından satın almama rağmen..., ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana buzdolabını hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte bayi ile yaklaşık 10 kez, Arçelik ile de 5 kez görüştüm. Bay
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından Arçelik 4444 bulaşık m...akinesi satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, bize yanıltıcı bilgi vererek yaklaşık 2.150 TL tutarında, ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz ek bir malzeme satışı yaptı. Bu malze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
