to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün koyu renkli çamaşırlarımı yıkamaya koydu...m, program bittiğinde makineyi açtığımda çamaşırlarda yanık kokusu ve bazı kıyafetlerde yırtılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken özellikle 1200 devir özelliği övülerek
18.02.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik 9147 çay ve kahve makinesi satın aldım. Ürünü alır almaz pişman oldum ...diyebilirim, çünkü daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 19.02.2026 tarihinde çay haznesinde bulunan çay posasını temizlemek istediğimde, haznenin altında bulunan mek
13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakı...r renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve
15 Şubat 2026 Pazar günü Akçaylar Sultangazi Arçelik mağazasından Arçelik 6...567 wf bulaşık makinesi ve Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ü
"Servise teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi’indeki Arçelik mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım, ürünüm 17.02.20...26 günü teslim edildi. Teslim edilen ürünün içinden hiçbir şekilde basılı kullanım kılavuzu çıkmadı. Bu konuyu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve kullanım kılavuzu talep etti
"WWW. Arçelik.com.tr den aldığım ürünü mağazanın onaylamaması sonucu mağdur olmuş iptal etmiştim. Ücret iadesini bugün yatırdı Arçelik Online den almayı n."
15.02.2026 tarihinde www.arcelik.com.tr üzerinden rhb 3410 el blender ürününü online olarak satın aldım. Siparişi verdik...ten 2 gün sonra hala “sipariş hazırlığı tamamlanmadı” şeklinde göründüğünü fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, ürünün Kars ilindeki Arçelik mağazası tar
16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30’da Arçelik Karagümrük bayii Abdik Ticare...t’ten bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında en geç 18 Şubat 2026
Arçelik cfm 9147 b model çay makinesini Muş Arçelik mağazasından 9.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ...hiç kullanmadan kutusundan çıkardığım anda bozuk olduğunu fark ettim. Makinenin dokunmatik paneli düzgün çalışmıyor, tuşlar bir basıyor bir basmıyor, komutları algılamıyor. Durumu
9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Vezirköprü’de bulunan Akça Ticaret Arçelik mağazasından TM 6306 S model bir tost makinesi ...satın aldım. Ürünü mağazada masa üzerinden normal bir ürün gibi aldım, bana hiçbir şekilde bunun teşhir ürünü olduğuna dair bir açıklama yapılmadı, herhangi bir uyarı etiketi de yo
31 Aralık’ta Buyaka Arçelik bayisinden ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak cam fır...ın ve davlumbaz yanlış geldi. Cam fırın kutusu açıldığı için sorun çıkmasın diye fırının kalmasını kabul ettim, davlumbaz için ise müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değişim y
"Bulunduğum durumun çözümü için aksiyon alındı ve olumlu dönüşle ürünü değiştireceklerini tarafıma ilettiler. Bu hassas ve dürüst ticaret anlayışı için Arçelik'e ve yetkililere çok teşekkür ederim çok memnun oldum"
Arçelik mağazasından bulaşık makinesi ve fırın satın aldım. Gelen bulaşık m...akinesini açtılar kapının sağ tarafında iki yönden de darbeli. Biz yeni mak
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İyi ki Arçelik🫶🏻 Sorun yaşadığımda müşterinize olan desteğiniz bu markayı evimin her yerinde kullanarak ne kadar doğru seçim yaptığımı göstermekte. Teşekkürler."
Arçelik b Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi’ni Uşak Merkez’deki İş...man Arçelik mağazasından 2023 yılında satın almıştım. Üründe yazılım hatası
İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik mağazasından aldığım Arçelik kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Cihaz hem kurutmuyor hem de program dışı çok uzun süre çalışıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra üç kez yetkili servis çağırdım. Program dışı ça
Arçelik’ten Aralık 2025’in ilk haftasında Ümraniye Çarşı mağazasından cfm 9147 model bir çaycı satın aldık. Kısa süre iç...inde üründe sorun yaşadık ve yetkili servis ürünün arızalı olduğunu onayladı. Bize yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk
29.11.2025 tarihinde Arçelik firmasının bayisinden 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. 23.01.2026 tarihin...de çamaşır makinesi çalışır durumdayken kapak iç camı aniden kırılmış, parçalanmış ve tüm su evime akmıştır. Cihazdan gelen yüksek ses ve şiddetli sarsıntı nedeniyle evde ciddi pan
08.02.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik CM 6342 model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımız gün ...çay demlediğimizde, daha ilk kullanımda taban kısmında lekeler oluştu, su akıtma kısmında da kireçlenme vardı. Bunları bir şekilde tolere etmeye çalışsak da, demlenen çayın tadı re
Arçelik markasına güvenerek 10.10.2025 tarihinde Avcılar Arçelik mağazasından omd d 611 eb model ankastre ocak satın ald...ım. Ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen emaye/inox yüzeyinde normal ev kullanımı dışında hiçbir işlem yapılmamasına karşın kalıcı lekeler ve yüzey bozulmaları oluştu. 31.01.2026
Bursa Hisar Arçelik mağazasından AFC341G model fırın satın aldım. Ürünümün montajı 10.02.2026 Salı günü yetkili servis t...arafından yapıldı. Servis, fırını çalıştırıp kontrol ettikten sonra ayrıldı. Fırın yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra eşim sadece boş bir bez ile içini sildi ve iç yüzey simsiyah
Arçelik SD 3971 şarjlı süpürgeyi 2022 yılında Gaziosmanpaşa’daki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın ...şarjı çok kısa sürede bitiyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Bu problem üzerine Arçelik’e başvurduğumda sadece süpürge temizliği önerildi ancak sorunum devam ediyor. Ürü
Arçelik 1001kmx kurutma makinesini 3 Şubat’ta Arnavutköy Akçaylar Arçelik mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında... bana 1–15 Şubat tarihleri arasında geçerli olan TV kampanyasıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra 15 Şubat akşamı internette karşıma çıkan bir reklam sayesinde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
