Garanti Kapsamındaki Klimada Tekrar Eden CH38 Hatası Mağduriyet Yaşatıyor

Arçelik marka klimam (modelini bilmiyorum), Osmaniye/Merkez’de kullanılmaktadır ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 ay önce cihazda CH38 hatası oluşt...

Arçelik marka klimam (modelini bilmiyorum), Osmaniye/Merkez’de kullanılmaktadır ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 ay önce cihazda CH38 hatası oluşt...

Osmaniye Merkez Arçelik servisi geldi. Altus marka klimamın montajını yaptı. Vakum işlemini yapmadı. Teknisyen, çok işi olduğunu ve bu yüzden vakum işlemini gerçekleştirmediğini söyledi. Arçelik personeline bu kadar çok mu iş yükleniyor ki, teknisyen yapması gereken vakum işlemini yapmıyor? Ayrıca e...

29.11.2024 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından 34.500 TL'ye klima aldık. Aldığımızda salonda başka klima olduğunu ve o klimayı söktürüp yerine bunu taktıracağımızı bildirdik. Satış sorumlusu servisin bu işlemi yapacağını herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımızı söyledi. Klima montajı için ...

Osmaniye Arçelik Klima servisi sorun çözmüyor randevulara gelmiyor çağrı merkezi ilgilenmiyor. 40 gün önce arızalanan klima sorunum halen çözülmedi 3 kez randevu saatinden sonra gelindi 2 kez randevuya gelmediler. Çağrı merkezi talebinizi aldık diyerek sürekli oyalıyor çözüm yok. Genelleme yapmak ya...

Osmaniye Arçelik Bayraktar şubesinden 21.07.2024 tarihinde klima aldım. Kurulum için 26.07.2024 17:00-19:00 arasına randevu verdiler, lakin kurulum günü saat 13:00'te teknik servis aradı ve 30 dakika içinde adreste olacağız dediler. O gün Osmaniye'nin yüzde 70'inde elektrik yoktu ve akşam 17:00'de v...

182092006 numaralı şikayetim üzerine; 20.07.2024 tarihinde klimanın iadesi için servise randevu oluşturuldu. Servis randevuya geldi. Hiçbir şey yapmadan "Biz niye geldik vs." gibi söylemlerde bulunup herhangi bir servis formu vermeden geri gitti. Birkaç gün önce klimanın Haziran 2024 tarihinde alınm...

Osmaniye Arçelik yetkili servisi ile telefonda görüşerek evimin tesisatının 12'lik olduğunu ve 18'liğe çevirilebileceğini sordum. Onlar da bana sorun olmadığını, kaynak yapabileceklerini söylediler. Güvenerek 18'lik klima aldım ancak ürün kurulacağı zaman bana uygun olmadığını söyleyerek mağdur etti...
Osmaniye Arçelik yetkili servisine 30.04.2024 tarihinde klima montajı yaptırdım. Gelen eleman sıva altı olduğunu bildiği halde fena halde duvarı kırdı ve ben bunu yapamam dedi gitti. Başka gelen eleman taktı ama kötü bir görüntü oluştu. Duvar kırık şu an. Şikayet ettik ama mağduriyetimiz giderilmedi...

Arçelik Osmaniye Bayraktar şubesine klima almak için gitti ve klima kalmadığını söylediler ellerinde bir model olduğunu söylediler ben de o modelden almak zorunda kaldım askeri personel olmamadan kaynaklı göreve çıkmadan takılsın diye ve hemen randevu oluşturdum bir an önce takılsın diye bana ağusto...

Arçelik 20.07.2023 tarihinde satın aldığım 2 adet 12 BTU Arçelik 9209341100 12325 a Dış Ünite ve iç ünite montajı için 04.08.2023 tarihinde gelen Servis Kodu/Adı: 14029-Osmaniye Unvan: Isımak teknik servis hizmetleri ltd. Şti firması personelleri evde mevcut bulunan sıva altı tesisata 1. Klimanın mo...
25.02.2023 tarihinde Arçelik'in İnternet sitesinden aldığım klima uzun süren tedarik ve kargo sürecinden sonra 20 günde servise ulaştı. Servis, 17 Ağu...

Arçelik Kılıç Kardeşlerden 02 Ağustos 2023 tarihinde Multi Klima Aldım 18 ve 12 bin BTU Kurulum için 15 gün beklettiler randevu verdikleri halde gelip kurulum yapmadılar. Arçelik Osmaniye servisinden şikayetçiyim madem randevu veriyorsunuz neden kurulum yapmıyorsunuz

Arçelik Osmaniye bayraktar mağazasından aldığımız klima teslimatı yapılmadığı için servis 31 temmuzda oluşturduğu randevuya gelemedi. Ellerinde olan yani depolarında bulunan üründen almama rağmen depomuzda yok o nedenle teslimat yapamadık dediler. Özellikle elinizde olan ürünü alıyorum dedim. Muht...

21 veya 22 Temmuz'da evime klima montajı için servis ekibi geldi. (bu esnada 2 yaşındaki bebeğim aşırı sıcaklar dolayısıyla hastalanmış ve yoğun bakıma kaldırılmıştı.) klimanın takılacağı yeri söyledim ancak oraya değil buraya takarım diyerek pencereye paralel bir yer gösterdi. Ben odanın ortasına i...
Osmaniye Arçelik'ten klima aldım 10 gün sonra gelip kurdular servis gittikten sonra klima bir daha çalışmadı meğer servis rekolteyi sıkmadığından gaz kendi kendine boşalmış tekrar servis çağırdım gaz bastılar ve gittiler. Şimdi de klima yine soğutmuyor bu seferde bağlantı borularında gaz kaçağı old...

Osmaniye'de depremzedeyim ikamet ettiğim konteyner kentteki konteynerim a Arçelik marka 12 lik klima satın aldım bu klimayı konteynerıma taktırdım. Konteynerıma takarken dış ünite motor ayaklarını konteyner a montajlamak yasak diye bana vermemişlerdi bende bu durumda şüphelendim. Arçelik müşteri hiz...

06.07.2023 Osmaniye Kılıçlar Arçelik'ten 12000 ve 18000 multi klima aldık alırken de hemen takılacaksa alırız dedik, en geç pazar gününe takılır denil...

12.06.2023 günü Osmaniye ilinde Garanti süresi devam eden İnvertır klimamı soğutma problemi olduğundan Arıza kaydı oluşturdum. Servis görevlisi ikametime geldi. Montaj hatasından kaynaklı tavana yakın olduğundan sensörün devreye girerek klimamı soğutma yapmadığını. Klima montajını yapan Arçelik yetk...