Arçelik Klima Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Geçen yıl satın aldığım Arçelik 12325 model klimam, 3 gün önce çalıştırdığımda kötü ve alışılmadık bir koku yaymaya başladı. Bu sorunu yaşayınca hemen yetkili servisi arayarak durumu bildirdim ve bakım için randevu talep ettim. Ancak bana tam 20 gün sonrasına randevu verildi. Havanın çok sıcak olmas...
Arçelik Klimanın Arızası İçin Haftalardır Servis Bekliyorum

Arçelik 15326 model klimam için Malatya Yeşilyurt ilçesinde, garanti kapsamında 1 Ağustos tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ne teknik servisten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında +90 850 210 0888 numaralı müşteri hizm...
Arçelik Klima Arızasında Uzayan Servis Süreçleri Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik 18030 ra model klimamız salonumuzda yeterli soğutma yapmadığı için 1 Temmuz 2025’te Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak ancak 7 Temmuz’a randevu verilebildi. Servis elemanı gazın bittiğini söyleyip dolum yaptı; bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ücret ödedim. Klima iki haf...
Arçelik Klima Montajında Eksik Teslimat Ve Devam Eden Ses Sorunu
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresime, Arçelik 18325 18 model klimayı yaklaşık iki hafta önce Gaziantep Arçelik bayisinden satın aldım. Servis, klimayı takmaya geldiğinde yalnızca montajı yapıp gitti; bana ne sigorta ne de kablo teslim edildi. Ayrıca, montaj sırasında vakumlama işlemi...
Arçelik 7030 Soğutucuda Eva Soğutma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Geçen sene internet üzerinden satın aldığım Arçelik 7030 model soğutucunun Eva soğutma kısmında yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. Cihaz çalışıyor ancak Eva soğutma özelliği devreye girmiyor ve sadece sıcak hava üflüyor. Su haznesini doldurmama rağmen su devir daim yapmıyor ve soğutma gerçekleşmiy...
Arçelik Klima Servis Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağdur Oldum
Arçelik 12325A+ model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım, 7 gün sonraya randevu verdiler. Randevu günü 15:00-17:00 arası geleceklerini söylediler, sonra tekrar arayıp 18:00-19:00 arası dediler, ardından bir kez daha arayıp 20:00 dediler. Her d...
Garanti Kapsamındaki Klimamın Tamiri Haftalardır Erteleniyor, Çözüm Bekliyorum

Arçelik 12325 a Plus model klimamın dış ünite kartı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Şırnak Merkez’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, sürekli olarak ileri bir tarihe erteliyorlar ve şu ana kadar hiçbir şekilde gelip arızayı gidermediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar u...
Arızalı Klima İçin Defalarca Servis Gelmesine Rağmen Sorun Çözülmüyor

Arçelik 12325 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima’yı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır klimamın havalandırma kanallarından su damlacıkları akıyor. Bu problem, klimayı çalıştırdıktan 1-2 saat sonra ortaya çıkıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Arçe...
Arçelik Servisinin Randevuya Uymaması Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Arçelik yetkili servisinden klima arızam için 9 Ağustos 2025 tarihinde randevu aldım ve 497310045 numaralı talebi oluşturdum. Randevum 13 Ağustos saat 11:00’e verildi. Ancak Arçelik Hatay servisi (Defne ilçesi servisi olabilir), belirlenen gün ve saatte gelmedi. Akşamında arandım ve yoğunluktan dola...
Garanti Kapsamındaki Klimada Tekrar Eden CH38 Hatası Mağduriyet Yaşatıyor

Arçelik marka klimam (modelini bilmiyorum), Osmaniye/Merkez’de kullanılmaktadır ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 ay önce cihazda CH38 hatası oluşt...
Arçelik Klima Montajı Randevusunda Bilgilendirme Sorunu Ve Gecikme Yaşadım

Arçelik 12325 a Ekolojik inverter klima montajı için yaklaşık 1 aydır beklemekteyim. Dün montaj ekibinin gelmesi gerekiyordu, evde olmama rağmen “evde...
Arçelik Klima Parça Değişimi İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Bilgilendirilmedim

Arçelik 12000 A model klimamın parça değişimi için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Şırnak Silopi Arçelik Yetkili Teknik Servisi’ne başvurdum, gerekli parça için talep oluşturuldu ve parça geldiğine dair mesaj aldım. Ancak bu süreçte kimse beni arayıp ne zaman gelip takacaklarıyla ilgili herhangi bir bi...
Klimamın Montajı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum

Arçelik’ten 30/07/2025 tarihinde internet üzerinden PTT-NO3QJSS23-300725 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 18325 A++ model klima satın aldım. Montaj öncesinde, 27/07/2025’te Bursa Yıldırım Mimar Sinan Mahallesi Gemici Sokak No:2 adresimde keşif yapıldı. Servisten gelen ilk teknisyen, klimayı tak...
Kendi Numaram Yerine Patronumun Aranması İş Yerinde Sorun Yaratıyor

10 gün önce İstanbul Pendik Arçelik bayisinden 15 BTU ++ model klima satın aldım ve şirket kartı ile ödeme yapıp faturayı da kestirdim. İletişim numarası olarak kendi cep telefonumu verdim, şirket numarasını ise özellikle paylaşmadım. Buna rağmen, kurulum aşamasında sürekli olarak şirketimizin patro...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...
Ek Garanti Hakkım Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim!
28.07.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimamın montajı Ankara Eryaman’daki Yeşilova Arçelik servisi tarafından yapıldı. %20 indirimli ek garanti fırsatından yararlanmak için servis fişimi talep ettim ve garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Servis elemanı, montaj sonrası servis fişinin mesajla ...
Montaj Ekibinin Davranışları Ve Klimanın Kurulumundaki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de satın aldığım Arçelik 18325 18K model klima, ARC Global DTM Teknik Servis çalışanları tarafından montaj edildi. Montaja gelen personellerin davranışları son derece saygısızdı. Annem ve babam 65 yaşında; anneme yüksek sesle ve kaba bir şekilde hitap ettiler,...
Arçelik Klima Montajında Açık Bırakılan Delikler Ve Yetersiz Çözüm
6 Ağustos’ta Edirne’deki evime Arçelik 15325 s model klima montajı yapıldı. Montaj işlemi Antalya’dan gelen destek ekibi tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem oturma odası hem de mutfakta toplam üç delik açıldı ve bu delikler açık bırakıldı. Özellikle mutfakta açılan deliklerden do...
Kapasitesi Yetersiz Klima İçin Çözüm Sunulmuyor

Arçelik Bahçelievler Soğanlı şubesinden 2 hafta önce Arçelik 12325 A++ inverter klima satın aldım. Ürün salonumuz için yetersiz kaldı ve satın alma sürecinde ya da kurulum öncesinde herhangi bir keşif yapılmadı. Klimanın kapasitesinin yeterli olmayacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Arçelik Klima Arızası İçin Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Arçelik 12326 model klimamın iç ünitesi 2 gündür çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Sultangazi’deki yetkili servisi aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana 2 hafta sonrasına servis randevusu verildi. Klimam garanti kapsamında ve bu sıcak havalarda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, klimayı tekrar ...
Arçelik Klima Montajında Yapılan Hata Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

15 gün önce Elazığ Karakoçan Arçelik bayisinden aldığım 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klima’nın montajı sırasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bu durumun fark edilmesi üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözül...
Klimamdan Su Akıyor Servis Randevusunda Saat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Arçelik 12506 model klimam yaklaşık 1 aydır iç ünitesinden sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ve 6 Ağustos için ...
-
3D Yazıcı 36
-
Airfryer 82
-
Akıllı Ev Sistemleri 34
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 543
-
Aspiratör 131
-
Bilgisayar 21
-
Blender 318
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.767
-
Buzdolabı 10.474
-
Cep Telefonu 108
-
Çamaşır Makinesi 8.991
-
Çay Makinesi 1.519
-
Çeyiz Seti 168
-
Çok Amaçlı Pişirici 79
-
Davlumbaz 622
-
Derin Dondurucu 1.173
-
Dikey Süpürge 1.129
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 14
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 498
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 46
-
Hava Soğutucu 333
-
Hava Temizleyici 17
-
Isı Pompası 49
-
Kahve Makinesi 2.353
-
Kahve Öğütücü 7
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 86
-
Kıyma Makinesi 27
-
Klima 7.893
-
Kombi 447
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 116
-
Kurutma Makinesi 3.261
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 261
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 33
-
Narenciye Sıkacağı 21
-
Ocak 1.557
-
Robot Süpürge 701
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 7
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 105
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 287
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.244
-
Termosifon 212
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 564
-
Ütü 340
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 6









