Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum

Klimamın Montajı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum
Klimamın Montajı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum
Barış
11 Ağustos 21:50
876

Arçelik’ten 30/07/2025 tarihinde internet üzerinden PTT-NO3QJSS23-300725 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 18325 A++ model klima satın aldım. Montaj öncesinde, 27/07/2025’te Bursa Yıldırım Mimar Sinan Mahallesi Gemici Sokak No:2 adresimde keşif yapıldı. Servisten gelen ilk teknisyen, klimayı takmak istediğim yeri uygun buldu ve bana 24.000 BTU yerine 18.000 BTU almamı önerdi. Bu öneri üzerine klimayı aldım.

08/08/2025’te montaj için gelen başka bir teknisyen ise aynı yere montaj yapılamayacağını, klimayı başka bir yere takabileceğini ancak orada oturamayacağımızı, büyük geleceğini söyledi ve montajı yapmadan gitti. O günden beri defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tekrar servis kaydı açıldı ve servis sadece başka bir yere montaj yapmayı teklif etti. Klimam hâlâ paketli şekilde bekliyor ve istediğim yere montaj yapılmıyor.

Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, mağdur edildim ve yaz sezonu bitmesine rağmen klimamı kullanamıyorum. Klimamın, keşif sırasında uygun bulunan ve odanın en uygun yeri olan noktaya montajını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

13 Ağustos 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Montajında Yaşadığım İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Barış
17 Ağustos 12:23
650
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Satın Alınan Klima Teslim Edilmedi, Montaj Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

Adem
07 Ağustos 14:05
832
Arçelik'ten Satın Alınan Klima Teslim Edilmedi, Montaj Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum
Arçelik'ten Satın Alınan Klima Teslim Edilmedi, Montaj Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum
Arçelik'ten Satın Alınan Klima Teslim Edilmedi, Montaj Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

Arçelik Klima Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Melih
06 Ağustos 16:16
235

Arçelik Montaj Randevusu Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildik

Mahsum
02 Ağustos 14:18
1.246
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
09 Eylül 2024 14:54
2.457
Arçelik Klima Montaj Sorunu ve Yetersiz Soğutma Performansı
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri