İç Üniteden Su Sızması Ve Uzun Servis Bekleme Süresi Sıcaklarda Mağdur Ediyor
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"


"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"


Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Arçelik mağazasından Arçelik ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı 202...5 Haziran ayında yapıldı. Ancak ürünün kutusundan kumanda için duvara monte aparatı çıkmadı. Böyle bir parçanın kutudan çıkmamasına şaşırdım ve eksik ürünle mağdur edildiğimi düşün
Arçelik 15326 model klimayı Eylül 2025’te satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Klima odayı kesinlik...le ısıtmıyor, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortam sıcaklığını artırmıyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde klimanın çalışma sisteminin

2024 yazında Arçelik'ten 15326 AA+ Ekolojik inverter model klima satın aldım. Hem ısıtma hem soğutma özellikli olarak al...dığım bu klimayı, özellikle ısıtma modunda kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima 3-4 dakikada bir tıslama sesi çıkarıyor, bu sesin ardından sıcaklık tamamen gidiyo
9 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden 118711550 numaralı siparişimle Ekolojik Inverter 15326 model klima s...atın aldım. 11 Temmuz 2025’te ürünün montajı yapıldı. Ancak dış ünite, tüm uyarılarıma rağmen alçakta takıldı ve balkona geçişte kazaya sebep olmaya başladı. Bu nedenle tekrar Arçe
Arçelik 15326 model klimamın eski adresim olan Gaziantep Akkent Mahallesi’nden yeni taşınacağım Gaziantep Güneyşehir 1. ...Etap adresine sökülüp takılması için 23 Ağustos 2025 tarihine randevu aldım. Ancak yetkili servisten gelen ekip, bu bölgeye bakmadıklarını ve başka bir servisin ilgilendiğini belir
Arçelik Forum İstanbul şubesinden aldığım klima 10 gün oldu. Teslim edilmedi. Şubeyi ve Arçelik çağrı merkezini defalarc...a arayıp talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş almadık. Bugün 10. Gün fakat hala randevu oluşturuldu mesajı almadım. Yani bugün ve yarında ürün gelmeyecek. Yaz bitiyor
14.07.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Arçelik bayisinden 15326 s modeli klima satın aldım. Aynı gün ürün kurulumu gerçe...kleşti. Ancak ürünün soğutma sistemi çalışmadı sürekli kendini kapatıp açtığı için servis kaydı oluşturdum. Dış ünitenin fabrika çıkışlı sorunlu olduğunu söylediler. Dış ünite deği
Temmuz 2023 te Arçelik'ten yeni aldığım klima iç üniteden su akıtıyor. Servisi aradığımızda şikayet oluşturup verdiği ra...ndevuya geç geliyor. Yani yeni alınan bir ürün nasıl hemen arıza verebilir tamir edecek ama tamir ettiği ürün ancak garanti süresine bitene kadar. Kesinlikle bir daha Arçelik marka
Arçelik 15000 klima aldık. 22 derecede çalıştırıp karşısına oturduğumuz halde hiç serinletmiyor. Şikayet ettim, motorunu... değiştirdiler. Ekim ayında şu an yaz moduna geçtik, yine aynı sorun devam ediyor ve hâlâ bir çözüm yok. En son Tüketici Hakları'na gideceğim. Bu markadan bir daha ürün almam.
Kırklareli-Lüleburgaz çetinler bayisinden 29 Ekim günü klima siparişi verdim. En geç 1 hafta içerisinde takılacağı söyle...ndi. Bugün itibari ile 18 gün oldu ve ortada hiçbir gelişme yok. 2-3 kez bayi ile görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Arayıp sormazsanız bir bilgilendirme bile yapılmıyor.
30/06/2021 tarihli aldığım Arçelik klimam 2024 tarihinde bozuldu. Servis ürün değişimine karar verdi. Ürünüm garanti kap...samında olduğu için ücret farkını ödeyerek bir üst modelini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini garanti konusunda bir çok kez aradım sağlıklı bir bilgi için ve 3 defa bana garan
Yaklaşık 1 ay önce almış olduğumuz Arçelik klimamız, aldığımız günden beri sürekli iç üniteden su akıtıyor ve CH38 uyarı...sını verip kendi kendini kapatıyor. Her hafta yetkili servis gelip uzaktan bakıp hiçbir kontrol yapmadan, 'Benim evimde de var, aynı şekilde uyarı verip su akıtıyor. Ortamdaki nemd

Arçelik marka aynı faturada 2 adet klima satın aldım. Birinden yeni kumanda çıktı diğerinden eski tip kumanda çıktı. Arç...elik'i arayıp şikayet ettiğimde değiştirilmedi ve ilgilenilmedi. 2 üründen de kumanda standı çıkmadı. Bugün yakınımda olan Arçelik yetkili servisine gittiğimde. Kolilerden stand çı


Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan Dağlı Ticaret isimli iş yerinden ekte faturasından görüleceği ve anlaşılacağı üz...ere 14.06.2024 tarihinde Arçelik marka inverter klima satın alıp Şehzadeler Yeniköy Mahallesi'nde bulunan k*** isimli iş yerimize kurmamıza rağmen ilgili klima randımanlı bir şekil
Arçelik'ten satın aldığımız klima için 10.07.2024 tarihinde randevumuz bulunmaktaydı 06.07.2024 tarihinde müşteri hizmet...leri tarafından aranarak aynı gün içerisinde uygun randevu olduğu montaja gelebilecekleri iletildi bizde kabul ettik. Daha sonrasında servis tarafından ne arandık ne bilgi alabildi

Arçelik'ten klima aldım, montaj sırasında kötü bir servis hizmeti aldım. Herkesin bildiği gibi 30 Ekim 2020 yılında İzmi...r'de büyük bir deprem yaşadık. Ardından 6 Şubat 2023 büyük Maraş depremi hala hafızalarımızda tazeliğini korumaktadır. Evimize gelen Arçelik servisi öncelikle klimayı eşimin istedi



"Teşekkürler Sefaköy kartaltepe servis çalışanlarını güler yüz ve öz verili çalışmalarından dolayı bir kez daha teşekkürler"
Arçelik'ten klima aldım, 3 gün geçti. Servisten kurulum randevusu için ne a...rayan var ne de soran. Yanlış mı yaptık acaba Arçelik'ten ürün almakla? Bun
Arçelik'ten klima aldım. Montajın 15/06/2024 tarihinde yapılacağını söyledikleri için ürünü aldım. Ancak servis beni ara...yıp 22/06/2024 tarihinde montaj yapabileceklerini söyledi. Yurt dışında çalıştığımı ve ürünü alırken bu bilgiyi vererek kesinlikle 15/06/2024 tarihinde montaj yapılması gerektiğini

Arçelik firmasından 2 adet klima aldım. Benim aldığım klima 15.000 BTU olmasına rağmen ve sıcak hava özelliğinin olmamas...ına rağmen yanlışlıkla başkasına ait olan 9000 BTU klima takıldı. Fark etmem üzerine başkasının kliması çıkartılarak tekrar bana ait olan klima takıldı. Takılan klimadan su akıyord
Arçelik Yenibosna'dan bulunan bayiden klima aldım 1 haftayı aşkın süredir klima teslimatı ile uğraşıyorum. Sistemimiz de...ğişti ürün depoda ama çıkış yapamıyoruz. Yok araçlarımız büyük dolunca gönderilecek böyle saçma bir sistem olamaz gidip ben alayım diyorum deponuzdan onu da kabul etmiyorlar. Müşte

Ürün bilgileri Marka: Arçelik Model: 8808761100 15326 klima 15 iç ünite Seri No: 130979 Garanti Başlangıç Tarihi: 13.08....2021 Arçelik 15326 klima defalarca arıza yapıp tamir edilmeden geldi. Evin tesisatından denildi ve 1000 TL masrafım oldu. Ama her seferinde iç dış ünitenin sökülüp götürülmesine ra
Ürünümüzü alalı 2 ya da 3 yıl oldu. Her kış başı ve her yaz başı servis onarımı yapmadan kullanamadık. Sorun aynı, bize ...söylenen hortumundan gaz kaçırıyor ve ürün hatalı. Boru değişti, en son gelen servis boru değişmemiş diyor. Bu sene yine onarım gerekli ve kullanamıyoruz. Değişim istedik, ne gelen

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Gaz Tipi | R-32 |
| Soğutma Verimliliği | A+ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Soğutma Güç Tüketimi | 263 kWh (Yıllık) |