to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılının son aylarında Ankara Keçiören Antares AVM Arçelik bayisinden Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini, berab...erinde buzdolabı ve bulaşık makinesiyle birlikte satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün bir yıkama yapmıyor, bazı çamaşırları makineye koyduğumuz gibi, neredeyse hi
Yaklaşık 3–4 ay önce Arçelik’ten çift kapılı bir buzdolabı ve bir kurutma m...akinesi aldım. O dönemde en iyisi diye özellikle bu buzdolabı önerildi ve y
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Arçelik 7103 sj çamaşır makinemin kazan içerisindeki bir parçası, 10 Ocak tarihinde maki...ne çalışırken kırıldı. Kırılan bu parça, kazan içinde çamaşırlarla temas eden bir noktada olduğu için, bu haliyle kullanmaya devam edersem çamaşırları parçalayacak durumda ve bu ne
"11.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Ankastre fırınım yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi ve şu anda gayet düzgün çalışıyor. Süreç boyunca ilgi ve alakalarını eksik etmeyen tüm Arçelik yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim. Hem profesyonel yaklaşımları hem de çözüm odaklı davranışlarıyla bizi gerçekten memnun ettiler. Katkısı olan herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
Ben Serap B*****, Arçelik marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 3 yıl garantili olarak aldım. Kullandığım süre ...içinde fırında dökülmeler ve çeşitli arızalar başladı. Bunun üzerine Arçelik Çukurova servisine başvurdum ve onlar da beni Sarıçam servisine yönlendirdi. Sarıçam servisi ürünü alı
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makines...i satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı.
Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyin...de kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şi
19.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Tadıvar ürünü satın aldım. Yaklaşık 6 ay boyunca sorunsuz ve gayet gü...zel yoğurt yaptı, ancak sonrasında cihaz bozuldu. Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti ve en son yeni ürünle değişim yapıldı. Buna rağmen şu anda cihaz ayran dışında hiçbir şeki
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren
Yaklaşık bir yıl önce Ankara 365 AVM’deki Cemko Arçelik bayisinden aldığım siyah Arçelik dikey süpürgede sürekli sorun y...aşıyorum. Cihazı çok temiz kullanmama, düzenli olarak bakımını yapmama rağmen en düşük seviyeden yüksek seviyeye aldığım anda süpürge duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe r
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmıyor v...e 14 dakikalık programı yaklaşık 40 dakikada bitiriyor. Ürünün yeni ve sıfır olmasına rağmen bu şekilde çalışması hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de zaman ve enerji kaybına neden
Arçelik marka buzdolabımın soğutucu pervanesinden ses gelmeye başladı ve bu nedenle servisle iletişime geçerek yeni perv...anenin temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, yanlış fan parçası getirdi ve bu hataya rağmen ürün iadesi veya değişimi talebimi kesin bir dille reddetti. Yanlış gelen parça i
25.02.2026 tarihinde Arçelik’ten 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum sonrasında kısa programda herhangi... bir test çalıştırması yapılmadı. Makineyi kullanmaya başladığımda su almadığını, yıkama performansının son derece yetersiz olduğunu ve beyaz çorapların kirli şekilde çıktığını gör
Bir hafta önce Arçelik’ten mf 30 qba arc TR F30MA m model mini fırın aldım.... Ürünün dışta demir bir parça sallanıyordu, bu nedenle değişim talep ettim.
Arçelik Gurme Çaycı cfm9147 Inox model ürünü kullanıyorum. Ürün daha 1 ay olmadan dün itibarıyla e10 hatası vermeye başl...adı. Cihazın alt haznesinde yeterli su olmasına rağmen ekranda sürekli e10 uyarısı çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Fişi çekip bekledim, hazneyi boşaltıp kurutmayı denedim ve tekr
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini Aralık ayı başında aldım ve makine geldiği günden beri kurutma performansında ciddi s...orun yaşıyorum. Makine, her program sonunda bulaşıkları ıslak çıkarıyor ve özellikle kurutma aşamasına geçtiğinde makinenin içinden rahatsız edici bir koku geliyor. Bu şikayetle i
Arçelik’ten aldığımız 1060 Yıka Kurut model çamaşır makinesinde, ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ma...kine defalarca arıza verdi, şimdiye kadar beş parçası değişti ve birçok kez servis gelmek zorunda kaldı. Son yaşadığımız sorunda makinenin çamaşırları yırtığını fark ettik ve bunu
Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için önce çağrı merkezini arayarak 22.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturd...um ve ertesi gün İstanbul Ümraniye’deki evime servis yönlendirildi. Makinenin sorunu, çalıştığı anda evin ana sigortasını attırmasıydı. Gelen servis, tesisatta çıkıntı olduğunu söy
Balıkesir Ayvalık’taki Arçelik bayisinden P171Ti model sürgülü aspiratör satın aldık ve ürünün kurulumu 27.02.2026 tarih...inde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı aynı gün, aspiratörün ışıklarını kapatmak için ayrı bir düğme olmadığını fark ettik. Aydınlatma, aspiratörün sürgüsüne b
Arçelik 11140 m 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 2024 yılında aldığım günden beri aynı sorunlarla uğraşıyorum. Makine... hem aşırı sarsıntı yapıyor hem de çamaşırları temiz yıkamıyor. Farklı zamanlarda toplam 5 kez servis geldi, bunların 2’sinde sorun kabul edilip işlem yapıldı ancak aynı problem hi
"Destek için teşekkürler umarım uzun soluklu kullanırız"
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul Bağcılar Tabya Arçelik bayisinden ça...maşır makinesi aldık. İlk gün makine çok fazla takır tukur ses yaptığı için
"Sorun çözüldü"
22.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Arçelik mağazasından Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. 25.02....2026 tarihinde kurulum için gelen görevli, deneme sırasında makineden ses geldiğini ve arızalı olabileceğini söyledi. Ertesi gün gelen servis, makinenin çalışma esnasında aşırı ses
Yaklaşık 5–6 yıl önce, uzatmalı garanti ile birlikte Arçelik 2315 a+d sandık tipi derin dondurucu aldım. Aldığım günden ...beri dolapta sakladığım tüm yiyeceklerin kokusu birbirine karışıyor, ürünler bozuluyor ve yenmeyecek hale geliyor. Özellikle kurban bayramlarında sakladığım et ve kıymaların hepsi
Yaklaşık bir hafta önce çarşıdaki Arçelik mağazasından 5.500 TL ödeyerek Arçelik 6046 tost makinesi satın aldım. Ürünü ç...alıştırır çalıştırmaz içinden garip sesler gelmeye başladı ve bu durum her çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünü biraz daha kullanmam ve “2 k
"Şikayetimi geri almak istiyorum. Ürünü ilk aldığım gün sensör bozuk olduğu için sorun yaşamış, müşteri hizmetlerinden beklediğim yanıtları alamamıştım. Bir konuda şikayetlerim baki. Sıkıntımı sarın aldığım mağaza çözdü. Kendilerine çok teşekkür ederim. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve çok memnunum. 12 yıldır kendi yoğurdumu yaparım ama şimdiye kadar bu makineyi almamış olmaktan yana çok pişmanım. Mutfağın sıcaklığı çok değilken olduğundan bir süredir yoğurtlarım tutmuyordu. Bu makine sayesinde her seferinde istediği lezzette yoğurt ve kefirim oluyor. Kefir yapmak çok basittir ama bu makineyle işinizi şansa bırakmıyorsunuz. İlk sinirle Arçelik'ten bir şey almam demiştim. Artık o kadar keskin konuşmuyorum ama müşteri hizmetleri çalışma prensibini değiştirmeli. Bu konuda hala aynı fikirdeyim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
