Arçelik Çamaşır Makinesinde Tak Tak Ses Ve Uzayan Programla Ayıplı Ürün İade Talebi

14.03.2026 tarihinde Edirne merkezde bulunan Akbulutlar Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi aldığımız ilk günden itibaren sıkma aşamasına geldiğinde evin içinde “tak tak” diye yüksek ve rahatsız edici sesler çıkararak sıkma yapmaya başladı. 18 Mart’ta servis geldi, baktı ve ürün için değişim talebi oluşturdu. Daha sonra bize aynı modelde yeni bir makine getirdiler ilk çalışmalarda bir sorun yoktu aradan 2 ay geçtikten sonra tıpkı eski makine gibi inanılmaz tak tak sesler çıkarmaya başladı komşularımızı rahatsız ediyor sanki deprem olurmuşçasına makine tak tak vuruyor gürültüden durulmuyor Üstüne bir de 2 saat 30 dakika olarak gözüken program 4–5 saate kadar uzuyor. Ayrıca çok yıkadığı için çamaşırlarım ne deterjan ne yumuşatıcı kokuyor. Henüz 2 aylık bir makinenin şimdiden bu kadar problem çıkarması hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde zarara soktu. Ayrıca bu modelde bir problem var demek ki 2. Kez değişim olmasına rağmen bu makine tıpkı ilk makine gibi sorunlu çalışıyor.
Bu çamaşır makinesini kesinlikle istemiyorum, değişimi de asla kabul etmiyorum, ben bu ayıplı ürünün iadesini talep ediyorum. Bu serinizin problemli olduğuna dair zaten bir sürü şikayet bulunuyor. Böyle bir ayıplı ürünle insanları mağdur eden Arçelik’i kınıyorum. Ayıplı ürününüzle insanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Eğer iade alınmazsa tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere ve mahkemelere başvuracağımı, gerekirse konuyu haber kanallarına kadar taşıyacağımı belirtmek istiyorum. 1 haftalık bu ayıplı ürünü iade almak ve ödediğim tutarı geri ödemek zorundasınız.