Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanılmamış Çay Makinesinin İade Hakkı Reddedildi

3 Haziran 14:5460

29.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik cm 3626 ıc model çay makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde, Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili bu üründe iade hakkımın bulunmadığını söyledi.

Ürünü kullanmamış olmama rağmen iade talebimin bu şekilde reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili bayiden fatura karşılığı aldığım Arçelik cm 3626 ıc model çay makinesinin iadesinin kabul edilerek ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını talep ediyorum.

4 Haziran 14:15 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Çay Makinesinde Kireçlenme Ve İade Hakkı Sorunu

28 Ekim 2025 02:061.458

"Öncelikle müşteri hizmetleri beni aradı şu an için bir şey yapamayacaklarını ürünün parça değişimine onay verildiğini söyledi. Ben de tüketici heyetine başvurdum, bunun üzerine onun sonucunu beklemeden iade yaptılar. Eğer tüketici heyetine başvurmasaydım bu süreç olumsuz sonuçlanırdı. Bu sorunu Arçelik değil tüketici hakkımı savunarak ben çözmüş oldum."

5
Çözüldü

Ayıplı Çay Makinesi İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gecikiyor

12 Ocak 14:46549

"Hızlıca para iadem yapıldı. Şimdi gidip mağazadan bizzat satın alacağım. Teşekkür ediyorum."

Ayıplı Çay Makinesi İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gecikiyor
Ayıplı Çay Makinesi İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gecikiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Cfm 9147 B Hatası

Arçelik Cfm 9147B Hatası

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Çaycı Şikayeti!

Arçelik ÇaycıŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Çay Makinesi Demlik Cam Kırılması

Arçelik ÇayMakinesi Demlik Cam Kırılması

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Çay Makinem Su Akıtıyor

Arçelik ÇayMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Seniha
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik ÇaycınınÜstü Kırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

CM 3626 IC Logo
Arçelik
CM 3626 IC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri