to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Fiyatı İki Günde 5 Bin TL Düştü, İade Talebi
Arçelik 578557 eb Fit buzdolabını kısa süre önce 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının ciddi biçimde düştüğünü gördüm ve şu an arada yaklaşık 5.000 TL fark oluştu.
Bu durum üzerine Arçelik çağrı merkezine başvurduğumda, bana sadece kampanya olduğunu söylediler ve herhangi bir fiyat farkı iadesi ya da telafisi sunmadılar. Çok kısa süre önce, üstelik aynı ürün için bu kadar yüksek bir fark ödemiş olmak adil gelmiyor ve müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya bu farka denk gelecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dün bir sorgu ve talep iletimi gerçekleştirdim. Dönüş için bekliyorum.
Firmadan dönülecek bilgisi geldi ancak herhangi bir dönüş olmadı.
