to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik hbs 6150 Resital Beyaz blenderimi çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Daha dördüncü... kullanımımda bıçak kısmındaki yay fırladı, yayları tamamen çıktı ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşamak b
"Arçelik müşteri hizmetleri gerçekten yardımcı olmuyor aynı şeyleri sürekli söyleyip duruyor değişim birimi yardımcı oldu fırınım değişti sağ olsunlar"
Arçelik marka bulaşık makinem için sipariş ettiğim hassas bir parçanın kargo paketlemesi son derece özensiz yapılmıştı. ...Parça kırık şekilde elime ulaştı ve bu durumu yaklaşık on gün önce fark ettim. Ürünün hassas olduğu belli olmasına rağmen doğru düzgün korunmadan paketlenmesi sonucu bu kırık oluşt
"Olmaması gerektiği kadar çabadan sonra ürün iade alındı ve para iadesi yapıldı. Umarım başından bu yana hatalar zincirinden gelişim alanlarını tamamlıyor olurlar."
Arçelik’ten aldığım a40 b 685 a model Android televizyonun garantisi 03.06.2022’de başladı ve o günden beri aynı sorunla... uğraşıyorum. Televizyon ilk günden beri geç açılma problemi yaşıyor, defalarca servis kaydı açtırdım. Servis eve geldiğinde cihazı burada açıp kapatarak bir şekilde düzeltiyor, an
Arçelik R****** rhb 6050 model blender setinin rondo başlığında ciddi bir tasarım hatası bulunmaktadır. Rondo başlığının... içinde temizlenemeyen gizli boşluklar olduğu için çekilen gıda artıkları bu alanlara sızıyor, yıkamaya rağmen tamamen temizlenemiyor ve zamanla küflenip kötü koku yapıyor. Bu duru
Arçelik markasına ait SAS 6420 t su arıtma cihazı aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. 5 Ağustos tarihinde ...internet üzerinden başlattığım aboneliğin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 kez aradım ve h
Arçelik’ten aldığım klimayı 25 Ağustos tarihinde iade sürecine soktum ancak aradan geçen zamana rağmen ürün halen evimde...n alınmadı ve iade işlemi tamamlanmadı. Ürünün evden alınmaması nedeniyle yeni klimayı taktıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden açı
07.09.2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 126554373 numaralı Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge için 16.99...9 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” şeklinde g
Arçelik marka çamaşır makinem için bugün eve servis geldi. Makinedeki arızalı parçayı değiştirdiler ve bu işlem için ben...den 3.000 TL servis ücreti aldılar. İşlem sonrası “tamamlayıcı ürün” adı altında ek ürünler önerdiler ve bunların hediye, yani bedava olduğunu özellikle belirttiler. Ancak servis
Arçelik 27855edı model buzdolabımızın soğutmaması nedeniyle 1 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik v...e 3 Ağustos için servis randevusu oluşturuldu. 3 Ağustos’ta yapılan kontrolde arızanın tespiti için ölçüm cihazı bırakılması gerektiği söylendi, ancak servis personelinde cihaz bul
Forum Mersin Canlar Arçelik mağazasından 6 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 51.000 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde ...klima satın aldım. Montaj için gelen ekip, uygun yer bulamadıkları gerekçesiyle klimayı takamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanılmamış, kutulu şekilde iade ettim
6 Ağustos tarihinde Arçelik Diamond Serisi'na 811 iade model bulaşık makinesini satın aldım, 18 Ağustos’ta elime ulaştı ...ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan tüm cam ürünlerimde beyaz lekelenmeler, gökkuşağı şeklinde görüntüler ve matlaşmalar oluştu. Ür
Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve özellikle kurutma özelliği için tercih etme...me rağmen üründen beklediğim performansı alamıyorum. Kurutma fonksiyonunu verimli şekilde kullanamıyor, çamaşırlarımı yeterince kurutulmuş halde makineden çıkaramıyorum. Ayrıca mak
22.08.2026 tarihinde Ankara Arçelik Örnek bayiden 10122 model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, 24.08.2026 tarihinde... de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta içinde çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Ayrıca makine hem su alırke
Arçelik’ten aldığım CFM 9147 B Gurme çay ve kahve makinesi, daha ilk günden itibaren su ısıtıcı kısmından su akıtmaya ba...şladı. Ürünü servise göndermeme rağmen sorun aynen devam etti ve değişim talebim kabul edilmedi. Önceki servis süreci tam 16 gün sürdü ve bu süre boyunca çay makinesi kullanamadım
Arçelik Neoinverter A++ 12406 iç ünite, 12405 dış ünite klimamın 3 yıllık ana garantisi bitmiş olmasına rağmen, garanti ...belgesinde yer alan 10 yıl kompresör garantisi yasal olarak devam etmektedir. İzmir Çiğli Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incelemede kompresörün arızalı olduğu tespit ed
Arçelik 62113 ı wf Otodose bulaşık makinesini 12.07.2025 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri bulaşıkları sürekli kir...li yıkıyor. Bu nedenle Arçelik teknik servisini çağırdım, geldiler ve şeffaf kapak ile test yapıp makinenin çalıştığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ben sorunun
Aralık 2024 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldığım beyaz eşyaların iadesi ve IBAN/kart üzerinden yapılacak refund sü...recim Temmuz 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye karşın yaklaşık 78.000 TL tutarındaki iade hâlen hesabıma aktarılmamıştır. Süreçle ilgili olarak hem müş
Yaşlı ve emekli annemin yaklaşık 15 yıllık Arçelik marka buzdolabı bozulduğu için annem adına Arçelik servisi çağırdım. ...Gelen servis elemanı motorun bozulduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve peşin ödeme talep ederek bana IBAN gönderdi. Ben de 12.08.2026 tarihinde ar servis beyaz eşya pazarlama t
Arçelik a811 ı Daha İlk Günden Yıkamıyor, İade Talebim Sonuçlandırılmıyor 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik a811 ı mode...l bulaşık makinesi satın aldık. Önceki makinemiz eski ve arızalı olduğu için, yıllardır kullandığımız Arçelik markasına güvenerek yeni, sessiz ve konforlu bir makine tercih ettik.
Balıkesir’deki Arçelik yetkili teknik servisine, yalnızca 3 aylık olan çamaşır makinemde amortisör arızası nedeniyle baş...vurdum. Makineyi iş yerimde kullanıyorum ve günde yaklaşık 5 kez, sigortalı çalışanlar tarafından kullanılıyor. Servis, iş yerinde kullanıldığı için ürünü garanti kapsamına almayac
Sivas merkezden yaklaşık bir ay önce Arçelik marka bir fırın aldım. Fırını ilk günden beri kullandığımda üst kısmı pişir...irken alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Yani tepsideki ürünlerin üstü kızarıp pişmiş oluyor, altı ise hamur gibi kalıyor ve fırından beklenen performansı hiçbir şekilde alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
