to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Aydın Didim’deki Arçelik bayisinden bir su sebili satın aldım. Eylül ayının ilk haftasında cihaz arıza yapt...ı ve suyu soğutmamaya başladı. Arızayı bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca servisin eve gelmesini bekledim. Bir hafta sonra gelen servis ekibi cihazın değişmesi gerektiği
01.09.2026 tarihinde mağazadan Arçelik a 811 i Yapay Zekalı Diamond Serisi Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan sonra, tanıtımda bahsedildiği gibi tabakları yeterince kurutmadığını ve yıkama sonrası tabakların ıslak kaldığını gördüm. Ayrıca iç hacmi beklediğimizden küçük o
Arçelik mağazasından aldığım rhb 6050 model blenderı ilk kullandığım andan itibaren rahatsız edici bir koku fark ettim. ...Kokunun kaynağını anlayamadığım için parçaları tek tek kontrol ettiğimde, sorunun blenderın bıçak parçasının altındaki boşluklardan kaynaklandığını gördüm. Bu boşluklara yiyecek pa
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Arçelik Mini Telve Türk kahvesi makinesi, aldıktan 3–5 ay sonra arıza belirtileri göster...meye başladı. Başlarda 15–20 kahvede bir kahveyi pişirmiyor, bardağa soğuk veya ılık su bırakıyordu, bu durumu seyrek olduğu için idare etmeye çalıştık. Zamanla sıklık arttı ve en
08.09.2026 tarihinde satın alıp 09.09.2026 tarihinde teslim edilen Arçelik 574509 MB buzdolabımın dondurucu bölümünde ay...dınlatma olmadığını, kullanıma başladıktan sonra fark ettim. Kurulum sırasında altı saat sonra fişe takmam gerektiği, ondan altı saat sonra da içini yerleştirebileceğim söylendi ve
"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden satıcısı Gazioğlu DTM olan Arçelik Comfort-X™ 2.0 s 7...564 Toz Torbasız Süpürge Mavi ürününü satın aldım. Ürün 09.09.2026 tarihind
Arçelik imperium GO Plus 3.0 dikey süpürge için koşulsuz iade talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1,5 aydır süreç sonuçl...andırılmadı. Ürünü iade etmek üzere başvurduğum Arçelik bayisi, ürünü iade kaydıyla sisteme girmek yerine servise yönlendirdi ve ürünü uzun süre serviste beklettiler. Serviste geç
"Sorunum çözüldü teknik servis arkadaş gayet ilgiliydi"
Bodrum Çınar Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım Ekolojik inverter AA+ model klimam Mayıs 2026 civarında montajı yap...ıldı ve Haziran ayından beri kullanıyorum. Klima 15 metrekarelik odada sadece soğutma amacıyla kullanılıyor, ancak 18 dereceye ayarlamamıza rağmen odayı kesinlikle soğutmuyor. Baş
Yaklaşık 20 yıldır kullandığımız, 4440 seri numaralı Arçelik marka bulaşık makinemiz arka kapağın oradan su kaçırıyordu.... Markaya güvendiğim için kimseye elletmeyip özellikle Arçelik yetkili servisini çağırdım. İstanbul Kartal’daki yetkili servis 07.09.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında eve
"Merhaba Arçelik, yaşadığım sorunları hızlı ve çözüm odaklı ele alıp değerlendirip mağduriyetimi giderildi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Nisan ayında Arçelik’ten fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve bir a...y sonra buzdolabı olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Aldığım çamaşır
09.09.2026 tarihinde Arçelik Ankara Ovacık yetkili bayisinden Arçelik stoc 828 g model set üstü ocak satın aldım. Ürün h...âlâ kendi karton kutusunda, ambalajı üzerinde duruyor, yetkili servis tarafından kurulumu dahi yapılmadı ve hiç kullanılmadı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza, ürünü tekrar sat
Arçelik RS 9221 robot süpürgem süpürme işlevini yerine getirmediği için Antalya Muratpaşa Arçelik servisini iki gün önce... arayarak kayıt açtım ve cihazı dün servise teslim ettim. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanamıyorum. Bugün servis beni telefonla arayarak, cihazın yerde kesilmiş tırnak bulup için
31.08.2026 tarihinde Trabzon Yomra Arçelik bayisinden Arçelik 2783 deb model buzdolabı-derin dondurucu satın aldım. 02.0...9.2026 tarihinde saat 14.35’te ürün evime servis tarafından getirilirken yere sürtülerek taşındı ve bu sürtme sonucunda kapak kısmındaki boyalar atıldı, ezilme ve çizikler oluştu.
11.01.2017'de aldığım Arçelik 2498 cnıy A+++ buzdolabım yaklaşık 9 yıl sonra soğutmamaya başlayınca yetkili servisi arad...ım. Servis ekibi gelip dolabı açtı ve 850 TL ücret karşılığında inceleme yaptı. Teknisyen gaz kaçağı olduğunu söyledi, iki gün sonra cihaz bağlayacaklarını belirtti. Daha sonra cih
30.08.2026 tarihinde Arçelik Karabağ Esenyurt şubesinden Arçelik 6466, 6 pr...ogramlı bulaşık makinesi satın aldım, 02.09.2026 günü saat 13.00 civarında
28.08.2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 1002 kmp ha model kurutma makinesini aldığım günden beri, yani yaklaşık 1...3 gündür düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Makineye çamaşırları atıp 3 saatlik programı seçtiğimde program süresi 4–4,5 saate kadar uzuyor ve bir türlü bitmiyor. Öncesinde kull
Daha sonra İadeyi yapmayı kabul ettiler göndermiş olduğun faturayı onayladı...lar. Onay mesajı geldi. Paranız. Pazartesi ve çarşamba günü ödenecek dendi.
Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başv...urdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıld
Tekirdağ Çorlu’daki Arçelik bayisinden 05.12.2024 tarihi civarında Arçelik 6444 Ok Model, 7631710177 stok numaralı ve 24...-541787-08 seri numaralı bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı, garanti başlangıcı verildi ve garanti süreci hâlâ devam ediyor. Makineyi ald
"Şikayetler sonucu ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, mağaza ile ilgili şikayetim hiç olmamıştı. Servis ile ilgili gerek ilk kurulumda yetersiz bilgilendirme sonucu bekleme süresi, gerekse iadenin alınmasındaki bekleme süreleri ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle tedirginlik yaşadık. Mağazadan alınan ürünlerde cayma hakkı olmadığını da bu süreçte öğrenmiş olduk teşekkürler."
28.08.2026 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Akbulutlar Arçelik mağa...zasından Arçelik T7365B model termosifon satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarih
Arçelik ankastre set alımı sırasında yaşadığım ürün karışıklığı nedeniyle hem ürün hem de ödeme konusunda mağduriyet yaş...ıyorum. Süsler Mobilya Ankara şubesinden ankastre set alırken emaye olan ocdk 651 ewb kodlu ürünü istedim, ancak tarafıma döküm olan ocdk 651 dwyb kodlu farklı bir ürün gönderildi.
Arçelik Ümraniye Arslan Arçelik’ten 27.08.2026 tarihinde çeyiz olarak bir buzdolabı, bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır... makinesi satın aldık. Ürünler kurulum için açıldığında, daha hiç kullanılmadan gözle görülür hasarlı oldukları ortaya çıktı. Üsküdar servisi buzdolabı ve bulaşık makinesini değişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
