Arçelik Genel Müdürlük makinesinin

10 Mart tarihinde İstanbul’da Arçelik 11140 model çamaşır makinesi satın aldım. İlk gelen servis elemanı makineyi test etti ve arızalı olduğunu kabul ederek ertesi sabaha servis kaydı oluşturdu. Buna rağmen değişim süreci uzatıldı, genel müdürlük önce onarım kararı verdi. Peşin para ödeyerek sıfır a...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün aldığım bulaşık makinesinde bir sorun yaşamazken, çamaşır makinesi ilk günden itibaren 20–30 yıllık makine gibi aşırı sallanma ve gürültü yapmaya başladı. Buna rağmen Arçelik mar...

Arçelik marka çamaşır makinem evimde uzun süre sorunsuz şekilde çalışmıştır. Cihazın dış yüzeyinde oluşan paslanma nedeniyle yetkili servis tarafından parça değişimi yapılmış ve ürün tarafıma tekrar teslim edilmiştir. Bu işlemden sonra makine çalışırken önce kendiliğinden kapanmaya başlamış, ardınd...

Arçelik 10140 MP OG çamaşır makinesini yalnızca 1,5 ay önce satın almama ve bu süre içinde en fazla 50 kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve su almamaya başladı. 19.11.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, gelen servis görevlileri parça değişimi yapılacağını iletti. Kendilerine Tüketicinin Korunm...

Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Makine çok sesli çalışıyor, sanki havaalanı yanında oturuyorum. Aynı zamanda hareket ediyor, deprem oluyor sanırsınız. Servis, hatırladığım kadarıyla 5 defa geldi. 1. Servis geldiğinde yerin düzgün olmadığını söylediler, makinenin yeri deği...

20.03.2025 Tarihinde Arçelik bayisinden toplam 4 parça Bulaşık makinesi, Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve Kurutma makinesi satın altık. Aldığımız ürünlerin kurutma makinesi hariç tamamında problemler yaşadık. Buzdolabının ve bulaşık makinelerinin kapakları sıkıntılıydı değişti. Buzdolabı kapağı geldi....

04 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım 9100M model Arçelik çamaşır makinesi için 20 Nisan 2024 tarihinde gene buraya yazdığım ürün için sadece araştıracaklarını ileten Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri birimi, hiçbir neticeye varamadıkları makine için geçen hafta artan ses ve çamaşırların deterjanlı ...

Arçelik Genel Müdürlüğü’NE Konu: Garanti Kapsamında Değiştirilen Parçanın Garanti Süresi hakkında Sayın Yetkili, Tarafınıza, Arçelik markasına ait olan çamaşır makinesi ve garanti kapsamında olan ürünümle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti iletmek istiyorum. Ekim 2024 tarihinde cihazımda yaşanan ...

Şubat'ın 4'ünde Arçelik'ten kahve makinesi aldım ve kahve makinem bozuktu. Ben de bunu iade işlemi oluşturdum, servis geldi ve evimden aldı. İade onaylandı ama 18 gündür iadenin gelmesini bekliyorum. IBAN'ımı paylaşıyorum, geri dönen yok. Genel müdürlükten arıyorlar, IBAN'ımı paylaşıyorum, para yatı...

SD9041K Arçelik Dikey Süpürgem 1 yıl olmadan bataryası aşırı ısınıp hızlı bitiyor ve şarj tutmuyordu. Servisi aradık sorunu bildirdik. Servis eve geldi. Arızanın filtreden kaynaklı olduğunu ve bu arızanın giderilme bedelinin ürünün garantisi kapsamında olmadığını söylediler. Ürünün tamir bedeli olar...

Arçelik bulaşık makinesinin kapak kısmının üst tarafında boya kısmında siyah lekelenmeler oluştu. Lekeler büyüyerek yayılmaya devam ediyor. Yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis yerinde inceleyerek genel müdürlüğe bildirdi. Bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Fakat genel müdürlük değişim ...

Zorlukla aldığım Arçelik çamaşır makinesi 2 tane geri gönderdim 3. Makinede aynı defolu geldi. Spot ürün ya da makine yolluyorlar. Yoruldum artık 2 aydır uğraşmaktan 1 servisi 2 satış mağazası 3 fabrikası 4 Genel Müdürlüğü 5 müşteri temsilcisi 6 değişim merkezi 7 Sakarya servis. Yetti uğraşamıyorum

Arçelik'ten 2017 yılında almış olduğum çamaşır makinesi gövde yan kısmında paslanmalar oldu. 19.06.2023 tarihinde ek garanti kapsamında değişim yapıldı. 1 yıl geçmeden tekrar paslanma oldu ve 04.05.2024 tarihinde ek garantimin de bitmesi yakın olduğundan tekrar başvuru yaptım ve değişim oldu. Eylül ...

Arçelik bulaşık Makinesi aldım garantisi devam ediyor. Daha birkaç yılda yüzeyinde boya atması sonucu paslanma oldu ne servisi ne Genel Müdürlüğü ne fabrikası umursamadı kalitesiz bir marka olmuş ürünün arkasında durmayan bir markanın mağduruyum.👏👏👏👏

Arçelik'ten aldığımız çamaşır makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu, 2 kez parça değiştirilmesine rağmen arıza giderilemediği için yetkili servis tarafından makine değiştirilme kararı alındı ve bize farklı bir model yeni makine verdiler. Fakat henüz geldikten 10 gün sonra 2. çalıştırmamda makineden kovada...

2018 yılında Malatya'da bir Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri alırken satış müdürünün tavsiyesi üzerine ek garanti de aldım. Ürünleri Eylül 2019'da kurdurdum. Ek garanti ile birlikte 2026 yılına kadar garantinin devam etmesi gerekirken buzdolabı ve ...

Arçelik çamaşır makinesi yıkama ve kurutma 8 kg yıkama 5 kg kurutma model 8050YK makinenin birçok parçası 2 sefer değişmesine rağmen ve birçok kez değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde konuyla alakalı geri dönüş yapılmadı. 1 kez yapıldı. O da sonuç olarak genel müdürlük tamirine karar ve...

Arçelik K700 çamaşır kurutma makinesi arızası sonucu Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden 04.12.2024 tarihinde kayıt açtım. 2 gün sonra yetkili servis geldi. Makinede pompa arızası olduğunu söyleyerek parça almak için kapora olarak 500 TL aldı. Dekont ya da fiş olmaksızın. Parçanın ne zaman geleceği...

İzmir Çeşme Arçelik Bayisinden 30.11.2024 tarihinde satın aldığım toplam 55 bin tl değerinde olan kurutma, çamaşır ve bulaşık makinesinin kurulumu için 07.12.2024 tarihinde evime gelen Arçelik servisi, binamın girişindeki daireme ait ana su vanasını kapatmadan çamaşır ve bulaşık makinesinin kurulumu...

Değerli tüketiciler selamlar, evimde elektrikli çaycım, buzdolabım, süpürgem, bulaşık, çamaşır ve kurutma makinem Arçelik. Bu markanın birçok ürününü ben dahil birçok insan kullanıyordur, ama böylesi bir mağduriyet Arçelik ve Koç'a yakışmıyor. Buzdolabım ilk satın aldığımda evime teslimat anında far...