Arçelik 6444 Bulaşık Makinesinde Sürekli Puslu Ve Lekeli Bulaşık Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

Arçelik 6444 serisi bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bulaşıklar her yıkamada puslu ve lekeli çıkıyor. Daha önce bu sorun için servis çağırdım, tuz haznesi değişti ancak sorun hiçbir zaman tam olarak düzelmedi.

Bugün tekrar yetkili servisle görüştüğümde, ürün değişimi talep etmeme rağmen yine yalnızca parça değişimi önerildi. Daha önce parça değişimi yapılmış olmasına ve sorunun hâlâ devam etmesine rağmen ısrarla aynı çözüm öneriliyor. Bu süreçte özellikle cam takımlarım kullanılmayacak duruma geldi, bardak ve tabaklarda kalıcı izler ve matlaşmalar oluştu, bazı cam bardaklarımda kırılmalar meydana geldi, kaşık ve diğer metal ürünlerimde de gözle görülür lekelenmeler oluştu.

Makinemin garanti bitimine yaklaşık 8 ay kalmış durumda ve bu süre içinde defalarca aynı problemle uğraşmak istemiyorum. Sürekli parça değişimi ile oyalamak yerine, kronik hale gelen bu sorun nedeniyle bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.