to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6144 Model Bulaşık Makinesinde Paslanma, Su Kaçağı Ve Sağlık Riski
Arçelik 6144 model bulaşık makinemde önce yıkama sırasında tabletin alınmaması ve içine su kaçağı olması sorunları başladı. Bu problemler cihaz daha 1 yıllıkken ortaya çıktı ve makineyi çoğu zaman tekrar tekrar çalıştırmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 4 ay önce ise makinenin iç ve dış bölgelerinde paslanmalar oluşmaya başladı ve bu paslanma süreci halen devam ediyor. Paslı yüzeylerde bakteri üremesi ihtimali nedeniyle, son 4 aydır makinemi sağlık açısından endişe duyduğum için kullanmıyorum. Bu durumdaki bir makinede yıkanan tabaklarda güvenle yemek yenebileceğini düşünmüyorum.
Arçelik yetkili servisi bugüne kadar 3 kez geldi. İlk gelişlerinde dış kapağı değiştirdiler ancak hem iç hem dış bölgelerdeki paslanma sorunu devam ettiği için tekrar servis çağırdım ve makinenin tamamen değişimi için talepte bulundum. Servis ise değişim yerine diğer parçaların değiştirileceğini, adeta makinenin yeniden imal edileceğini iletti. Bu halde, bu kadar çok parçası değişmiş bir makineyi kullanmak istemiyorum.
Makinem hala garanti kapsamındadır. Sağlık açısından risk taşıyan, paslanan ve su kaçağı sorunu yaşayan bu bulaşık makinem için tamir veya parça değişimi yerine ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
