to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 30925 model buzdolabımda 28 Ekim tarihinde, üst kapağı kapattığımda alt buzluk camı kırıldı. Küçük bir çatlak olarak başlayan hasar, kısa sürede büyüdü. Hemen Trabzon Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, cam değişimi için 8 bin tl gibi yüksek bir ücret talep etti ve 2030 yılına kadar uzattığım garanti kapsamına bu sorunun dahil olmadığını belirtti. Garanti belgem ve müşteri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Daha önce buzdolabımda benzer bir sorun yaşamadım ve başka bir arıza da bulunmuyor. Cam kırılması tamamen kendi kendine, kapağı kapatmamla oluştu. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Arçelik'ten, garanti sürem devam ettiği için cam değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. 27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...
2017 yılında almış olduğum Arçelik marka cam buzdolabımın kapakları sarardı. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile tüm görüşmelerimi sağladım. Teknik servis gelip baktı tüm fotoğraflarını çekti ve bana kullanıcı hatası olmadığını fabrika üretimi ile ilgili bir durum olabileceğini aktardı. Bölgeye ...
Merhaba Arçelik marka siyah damperli cam No Frost Buzdolabımın. Üst kapak dış camı içten hava almaya başladı. İlk başlarda küçük hava boşluğu vardı ancak giderek büyümeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün benden kaynaklı olmadığını buzdolabının kendisinden kaynaklı fabrika hatası bir soru...
Yorumlar