Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Buzdolabı Camı İçin Yüksek Ücret Ve Çözüm Sunulmaması

Edanur
30 Ekim 10:55
469

Arçelik 30925 model buzdolabımda 28 Ekim tarihinde, üst kapağı kapattığımda alt buzluk camı kırıldı. Küçük bir çatlak olarak başlayan hasar, kısa sürede büyüdü. Hemen Trabzon Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, cam değişimi için 8 bin tl gibi yüksek bir ücret talep etti ve 2030 yılına kadar uzattığım garanti kapsamına bu sorunun dahil olmadığını belirtti. Garanti belgem ve müşteri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.

Daha önce buzdolabımda benzer bir sorun yaşamadım ve başka bir arıza da bulunmuyor. Cam kırılması tamamen kendi kendine, kapağı kapatmamla oluştu. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Arçelik'ten, garanti sürem devam ettiği için cam değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

30 Ekim 11:52 (Şikayetten 57 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

Sedat
26 Ekim 20:05
854
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!

Dilara
19 Eylül 2023 17:45
3.261
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
18 Ocak 2024 18:16
3.649
Arçelik Buzdolabı Ön Cam Şikayeti
Arçelik Buzdolabı Ön Cam Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri