to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba fırınımda ve davlumbazımda İnox kısımlarında tutma kolu ve davlumbazdaki görsel inox da boya atması mevcut olup servise başvuru yaptığımda servis bu tarz arıza durumlarında eve gelmeye gerek kalmadan benden WhatsApp üzerinden görüntü istedi. Bende görüntüleri çektim ve yolladım fabrikaya yollayacaklarını onay verirler ise değişeceklerini söylediler. Aradan bir kaç
Gün geçti. Ücretli onarım istendi kullanıcı hatasından dolayı boya atması olduğu ve tarafıma görmeden bilmeden incelemeye dahi
Gitmeden kimyasal ile sildiğim bilgisi verildi. Evimde yani mutfakta kimyasal kullanmayı tercih etmiyoruz. Eşimin alerjik durumlarından ötürü sürekli nemli bez ile temizlik yapıyoruz. Ayrıca fırında 2024 yılında da aynı kısımda boya atması mevcut idi o zaman değiştirdiler. Kullanıcı hatası demediler fakat bu sene kullanıcı hatası deniyor. Bende öyle ise alın ürünümü incelemeye götürün bakın dedim böyle bir hizmetimiz yok dendi. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. İlgili davlumbaz ve fırınımın ya bu parçalarının değişimini ya da komple hepsini değiştirmelerini istiyorum. Çünkü fırında 4-5 kere parça değişti. Davlumbaz da 2 kere servis desteği gördü. Mutfağımda başka marka da ürün vardır. İnox onlarda problem olmayıp bunlarda olması malların ayıplı olduğunu ve servisin ürünün arkasında durmayıp bu tarz görüntü görsel ürünlerde eve gelmeyip uzaktan destek verip problemim kaynağını kullanıcıya yıkmaktadır. Ürünün ayrıca ilk kurulumdan itibaren garantileri 2027 ve 2029 yılına kadar uzatılmıştır. Yani şu anda garantileri vardır. Fabrika kesinlikle haklıdır bilgisi veriliyor sürekli.
2021 yılı eylül ayında almış olduğum aşağıda numarası yazan davlumbaz ile ilgili olarak yazıyorum. Ürün no: ade 906 g yatık davlumbaz 90 cm eylül 2021’de almış olduğum davlumbazın garanti süresi 2023 yılı mart ayında bitti. Ancak ön panelinde bu yıl bir arıza meydana geldi. Temassızlık oldu ve çalı...
27.05.2023 tarihinde Arçelik bayisinden Android TV ve beyaz eşya aldım; fırın, ocak, davlumbaz. Ancak davlumbazda renk atmaları, kararmalar ve lekeler oluştu. Servisi çağırdım ve randevu verildi. Randevu günü '10 dakika içinde geliyorum' diyerek aradılar ancak gelmediler. Beni arayan numarayı tekrar...
2022 yılında Arçelik'ten aldığım davlumbaz kendiliğinden düştü. O gün eşim ve ben evdeydik. Davlumbaz düştüğünde ateş çıktı, elektrikten yangın çıkabilirdi. Evime 4 kere teknik servis geldi. Gelen servis bu üründe montaj hatası olduğunu söyledi ve gerçekten de öyle; küçük dübel ve küçük vida atılmış...
Öncelikle merhaba. Arçelik davlumbazımın gövdesinin üst kısmında paslanma oluştu kaç defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim bana kullanıcı kaynaklı olduğunu değişimini kabul etmediklerini söylediler. Bir tüketici bile isteye para verdiği ürününe zarar gelmesini ister mi koskoca Arçelik markası bir d...
Yorumlar