to read complaints and reviews, or file yours.Tehlikeli Montaj Hatası: Arçelik Davlumbaz Kazası
2022 yılında Arçelik'ten aldığım davlumbaz kendiliğinden düştü. O gün eşim ve ben evdeydik. Davlumbaz düştüğünde ateş çıktı, elektrikten yangın çıkabilirdi. Evime 4 kere teknik servis geldi. Gelen servis bu üründe montaj hatası olduğunu söyledi ve gerçekten de öyle; küçük dübel ve küçük vida atılmış. 2 sene boyunca Allah'a emanet durmuş. 2022 yılında montajı yapılırken teknik arkadaşlar karşı duvarıma da 3 tane delik delmiş, karşı duvara geçmişler. Dolap olduğu için yan odada farkına vardık. 9'luk 10'luk uçla delinmiş, 7'lik 8'lik dübel atılmış ve benim davlumbazım paramparça oldu. 4. gelen yetkili servisin bayisi İzmir Yeşilova bayisi sanırım, ürünüm atölyede gözüküyor. Bugün sabah beni arayıp ürünün camını değiştirip göndereceğiz diyorlar. Ben ürünümün değişmesini ve yenisini istiyorum. Bu montaj hatasını kabul etmiyorum. 3 aydır mağdurum. Eğer Arçelik yetkili kişiler benimle iletişime geçmezse 3 gün içerisinde Tüketici Hakları'na ve mahkemeye başvurup yüklü miktarda Arçelik'e dava açacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
