to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 11141 M 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 03 Mart 2025 tarihinde aldım. Aldığımdan beri üç kere servis çağırdı...m; kazan kayışının çıkma sorunu ve kazan amortisör değişimi gibi iki kez firma tarafından kusurlu ürün bildirildi. Yeni üründe bu şekilde sorun olmaması gerektiğini, ürünü değişim
Arçelik marka mm 9042 ds model hamur yoğurma makinem için üretilen kıyma aparatı aksesuarını yaklaşık 1 senedir temin et...meye çalışıyorum. Ürün aksesuar olarak satılmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem mağazalarla hem de yetkili servislerle defalarca görüştüm. Hepsi bana fab
Arçelik Bursa/İnegöl teknik servisinden gelen ekip, televizyonumuzu inceley...ip sadece fabrika ayarlarına döndürme işlemi yaptı ve bunun için 800 TL ser
Arçelik marka kombimde yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimine karar verildi; ben de ellerinde aynı model olmadığını s...öylemeleri üzerine üst model kombi için 3.000 TL fiyat farkı ödedim. Ancak değişim servisi, yeni kombi için proje çizilmesi gerektiğini en başta hiç belirtmeden ürünü getirip monta
Arçelik 9121 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem 02.01.2026 tarihinde kazan arızası verdi. 16.01.2026 tarihinde cihaz değiş...imi Arçelik tarafından onaylandı ve Manisa fabrikadan yeni çamaşır makinesinin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni cihaz tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir
"Arçelik ülkemizin gururu dayanıklı tüketim gurubunda lider bir markadır kendilerine yakışanı yaptılar teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2080 model derin dondurucu bozuldu ve servis gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamiri...nin olmadığını, ürünün hurdaya çıktığını söyledi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ar
Temmuz 2024’te Arçelik’ten 24560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart Black inverter 24.000 BTU/h split klimayı en üst segment ...ürün olduğu için tercih ederek satın aldım. Klimada soğutmama şikayeti yaşayınca teknik servis talebi açtım, gelen ekip bazı onarımlar yapıp klimayı o şekilde bırakıp gitti. Bu iş
Arçelik 61113 model bulaşık makinemde, alt pervane çalışırken sürekli birbirinden ayrılıyor ve bu sorun her yıkamada yaş...anıyor. Makineyi ilk aldığımda, kurulum için gelen ekip fabrikanın çıkışlı arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum sırasında makine ikinci bir makine ile değiştirildi. İlk aldığım
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720Eİ buzdolabı, kısa süre önce soğutmamaya başladı. 27 Ocak 2026 tarihinde... yetkili servise bildirdiğim arıza sonrası gelen servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve durumun firmaya iletildiğini söyledi. Ardından Arçelik tarafından aranarak, garanti süresi
31 Aralık’ta Arçelik’in İstanbul Kadıköy Erenköy bayisinden Arçelik 270475EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta... teslim edildi ve aynı gün Arçelik’in yönlendirdiği Suadiye/Kozyatağı servisi kurulumu yaptı. Kurulum esnasında servis görevlisi bana ek garanti isteyip istemediğimi sordu; ben de
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9102 pmg 9 kg çam...aşır makinesini kullandığım ilk günden beri sıkma problemi yaşamaktayım. Pr
Arçelik web sitesinden, bir tost makinesi sipariş verdim. Site üzerinden al...ışveriş yapar iken size adresinizi girip ürünün ne zaman elinize ulaşacağın
Arçelik RS 9231 robot süpürgeyi aldığım günden beri neredeyse doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ilk zamanlardan beri sor...un çıkardı, garanti süresi içinde iki kez servise gitti; birinde tamamen değişim yapıldı. Ancak değişen cihaz da kısa süre içinde önce çekmemeye başladı, ardından tamamen bozuldu v
Arçelik marka 12140 PM model çamaşır makinem henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen kapak kilidi kırıldı ve kazanından aşırı d...erecede ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 14 Ocak Çarşamba günü Konya Feritpaşa yetkili servisini çağırdım. Makineyi alıp götürdüler, 3 gün sonra teslim edileceğini, kazanının değ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Arçelik markalı ütüsü garanti kapsamında 5070***48 talep numarasıyla değişi...me gitti ve 23.01.2026 tarihinde yetkili servis üzerinden yeni ürünle değiş
Arçelik markalı Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU, zm16102-1212 model klimam için 16.12.2025 tarihind...e değişim onayım verildi, ancak aradan 36 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. Süreç boyunca Arçelik çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. İlk olarak yıl
Arçelik marka 9147 3 in 1 çay ve filtre kahve makinem, su akıtma problemi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır tam 3 kez servise ...gitti. Ürün her seferinde sadece onarım yapılarak tarafıma geri gönderildi ve hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son servis sürecinde artık onarım istemediğimi, üründen memnu
29.12.2025 tarihinde aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesini daha 1 ay bile olmadan sorunlarla kullanmak zorunda kald...ım. Ürünün kapağı ilk günden beri gözle görülür şekilde yamuk, asimetrik duruyor ve alttan su vermesi ile birlikte köpürme sorunu yaşadım. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve A
Arçelik markalı 270530 eb numaralı buzdolabımız soğutmamaya başladığı için 29 Aralık’ta değişim talebi oluşturuldu. Aynı... ayın 31’inde tarafıma yansıtılan 17.000 TL’lik fark ücretini ödedim ve değişim talebim onaylandı. Mevcut ürünümüzün 270475 eb kodlu buzdolabı ile değiştirileceği bilgisi verildi.